根府川のプールのあるホテル

「従業員の笑顔の対応が良かった。食事の素材が良く大変おいしかったです。今後も是非ともお伺いしたいと思います。」

「予約していた部屋が工事中の為、部屋が変更になりアップグレードしてもらいました。 とてもいい部屋で素晴らしい対応をしていただきました。 ありがとうございました。 最高の思い出ができました。」

「6人で宿泊した際に、夕飯が３人ずつ分かれて欲しいと言われました。今まで色々な宿泊施設を利用しましたが、そんなこと聞いたことありません。 様々な言い訳のような事を言われ、星野リゾートなだけに本当に残念でなりませんでした。 家族旅行で記念の旅だったので、どうしても６人でなきゃ無理だと伝えなんとか入れてもらいましたが、、 今後このような事がないことを希望します。 星野リゾートさんはとても好きな施設なので、これからも利用はさせて頂きます。」

「プールがステキでした。 フィットネスのスタジオレッスンも宿泊者は無料で受けれました！」

「すべてに於いてとても良かったです。 強いて1つだけリクエストとして上げるとすれば５人で宿泊するには狭かったです。ツインのベッドの横にどのように布団が敷かれるのか予め伝えて頂ければ2部屋予約するなり、少し方法があったかなと思います。なので勝手にベッドを移動させてしまいました。申し訳ありません。それ以外はとても快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。」

「広いリビングダイニングで夕食、朝食共にお部屋食、寝室は襖で仕切られた隣室。大浴場が別階にあるものの、お部屋のお風呂は檜風呂。お部屋のドライヤーはReFa。アメニティも男女別のFUKUBISUI、SENSAIスキンケアセット。大浴場向かいの休憩室のマッサージ機は無料。お部屋で使用したタオルは随時さりげなく交換されており、濡れたタオルを使わせない心配り。お誕生日であることを事前にお伝えしたところ、お赤飯と記念撮影のサービス。写真は木製フレームに入れて帰りまでに準備して下さった。心温まるお祝いの席となり、大変感謝しています。」

「とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。 料理も美味しくいただいて、今回主人と一緒に来ましたが、家族で伺いたいです。」

「部屋からの眺望は凄く良く料理も美味しかったです スタッフの方も対応が良く他の外国のスタッフの方も一生懸命に対応してくれました 1つだけお風呂にサウナが無いのが残念でしたが また行きたいと思う最高のホテルでした。」

「めっちゃ良かったです！ご飯美味しい！」

「こどもが夕食と朝食ビュッフェを楽しんで食べていました。こども連れにはありがたいです。」

「お部屋が素晴らしかった。 夕飯も朝食も最高でした。 贅沢な旅行ができました。」

「ホテルからの富士山撮影は鉄塔や電線が邪魔して撮影には向かない　残念😞」

「少しアクシデントがありましたが責任者が進んで対応して頂きました。スタッフの三浦みなみさま、松尾亮さまの対応が とても素晴らしく癒し感、スピード感良かったです。」

「冷蔵庫に無料のペットボトルの水が人数分有れば良かった。」