スアン タオ ホテル

「旅行前から色々と質問やお願い事のメッセージを送りましたがただ丁寧な対応をいただきました。 滞在中もとてもホスピタリティあふれる対応をしていただきました。 唯一サウナのドライヤーを少し増やしていただけたらとても嬉しかったです。 ぜひまた家族で利用させていただきます！」

「日本語の対応ができるスタッフが、１名もいなかったことに驚きました。 まさか、ロッテホテルにいないなんてと思いました。 英語もベトナム語も出来ないので、とても困りました。 そのよう日本の人もいると思いますので対処をと思います。 幸い、私は韓国語ができるので、韓国語ができるスタッフがいたので対応してもらいました。 お休みの日にもかかわらず、個人的に電話をして下さって、メールでのやり取りで急場はしのげたという状態でした。 韓国スタッフさんにはとても感謝してます。 感謝の気持ちをお伝えいただきますようお願い致します。」

「お部屋がとても広く、快適でした。」

「旧市街からは、遠い場所になりますが スタッフや、施設は 素晴らしいです。」

「素晴らしかったです」

「空港到着時の送迎サービスがスムーズではやくて良かった」

「とても満足できる素晴らしい内容でした。期待以上の対応と品質で、細やかな気配りも感じられました。またぜひ利用したいと思える、本当に価値のある体験でした。」

「日本語が通じる、ご飯がおいしい、観光名所やスーパーへのアクセスなどの立地も良し」

「清潔です」

「部屋や、水回り清潔にされていました。 スタッフさんもとても丁寧に対応してくれました。」

「とてもいいです。」

「朝食にマンゴーがなかったので聞いてみたところ、別に提供してもらいました。 何事も要望には笑顔で答えていただけました。」

「シンディーやリリー、ハッピー、金髪の男性が特に優しく親切でよかった。」

「綺麗で快適」