ソモサグアス ホテル

「ホテルから徒歩10分のところにショッピングセンターなどがあるだけで、IT企業のオフィス街にポツンとあるホテルです。 最寄りの駅からはトラムが出ており、地下鉄に乗るには乗り換えが必要です。 マドリードの中心部に出るには50分ほどかかります。 郊外にあるだけあって部屋は広く、バスタブ、大画面TV、空気清浄機など充実しています。」

「Cuartos limpios, muy completos. El personal muy atento」

「Excellent stay 」

「スタッフも良くすごく落ち着くことのできるホテルです。」

「とにかく親切なスタッフの対応に感動 コンパクトですが、一つ一つが真心こもったスタッフの対応に、いちりゅうほてるにも勝るとも劣らないサービス」

「The room was clean and large. But it was difficult and confusing to locate the bus. The sign should be large. So that international travellers like us feel more comfortable. 」

「セラーノ通りに直ぐで、どこに行くのも立地は抜群でした。お部屋は最上階の５階でしたが、屋根裏部屋のように天上が斜めになっていたため少し狭さを感じました。毎日のお掃除は行き届いていてベットも浴室も清潔でした。浴室の鍵が壊れてしまったのですが、出かけてる間にきちんと修理されていました。スタッフの方々もとてもフレンドリーで、いつも声をかけてくれて良かったです。また泊まりたいホテルとなりました。」

「エレベーターの利用に少し戸惑いましたがとてもいいホテルでした。」

「モダンなデザインのホテルで、とても良いサービスでした。 バスタブ付きの部屋をリクエストするのを忘れていましたが快く変更に対応してもらえました。 ルームサービスが24時間あり、便利でした。 朝食も良かったですが、少し遅くなるとまだ締め切りまでに2時間もあっても食べるものが補充されておらず残念に思いました。 それから、部屋へ繋がるエレベーターはフロントの階で乗り換えるのですが、どの階にも誰でも行けてしまうのでセキュリティが少し心配でした。 22時過ぎに部屋のドアをノックされて驚きましたが、清掃係からタオルが余分に必要かと聞かれて驚きました、広い部屋に一人なのでもちろん不要です。 そうした要望があればこちらから連絡するのでノックはやめて欲しいです。 チェックアウト時の対応も丁寧で、全体としてとても良い印象です」

「空港着が21時頃で、WhatsAppで連絡したら10分くらいで迎えに来てくれました。 私のフライトはT4で、シャトルで20分くらいかかりました。 通りに面した部屋だったため、一晩中、車の走行音がしましたが、清潔で、乗り継ぎのために1泊するにはよいと思います。」

「感染対策もしっかりしていた」

「朝食がとても美味しかった！」

「The condition of the facility was good and I had a comfortable stay. The staff were also friendly. It's next to a huge park and it was fun to walk around.」

「トランジットホテルとして使用するのはチョット勿体無い。」

「The room was clean and simple. Some complimentary water bottles were provided, which was a nice service. The main tourist spots are not close to this hotel, but the area is quite calm and convenient. 」

「スタッフがフレンドリーで親切で、レストランで食べたランチのパエリャが美味しかったです。」

「受付対応も親切で、空港送迎バスもちゃんと手配してくれた。 バスが来てから個別に呼んでくれないので、ターミナルを伝えて適切な車に連れて行ってもらう必要はあったが、海外なのでそれくらいの不自由は普通。 部屋にはボトルウォーターとナッツがあり、利用しなかったがミニバーもあるので乗り継ぎ等時間が限られてる時には助かる。」

「スタッフから人種差別を受け非常に不愉快でした」

「ルームキーが2回エラーが出て交換した」

「中心地から程良く離れ、静かに過ごせました。wifiの状態も良くフロントの対応も良し。空港アクセスも乗り換え一つで、バスターミナルへも近い。ホテルからメトロの入り口も近い。マドリー行く際はリピートします。」