プエルト カンクン のリゾート

「早朝から日没まで丸一日現地ツアーに参加する予定の日に素泊まりでリーズナブルなホテルに宿泊したいと思い、このホテルを選びました。 お部屋は、シンプルで清潔でした。 デスクとは別に、テイクアウトの食事を食べるテーブルがあればよかったかな。 ブレスレット型のルームキーが時々反応しなくなります。レセプションに直してもらいに行くのが面倒くさい。 プールやレストランは利用しませんでした。 ホテル前の海は手入れされていて、綺麗でした。 朝ホテルを出たところに車で売りに来ていたタコス屋さんが安くて絶品だったので、ぜひ！ スタッフはみなさんフレンドリーで感じ良いです。」

「I cannot stress enough how perfect everything was. I was nervous since it is a new resort but everything was perfect. Staff was amazing! I want to give a shoutout to Dayner at the beach club, he made my experience 10x better- as well as Jorge and Daniel, they were on top with the drinks. I didn’t get around to try all the restaurants but from what I heard from other guest, nothing disappointed. Thanks for a memorable birthday trip- will definitely be back :) 」

「Overall service was excellent but the pool service was awful. Slow or non existent and dirty towels, food and old drinks just laying everywhere. Very slow to clean up but if you tried to open an umbrella 3 people would run over to you. Very slow to take orders or just clean up the pool area from food and drinks.」

「部屋に洗濯機と乾燥機が備えられていたのでとても便利でした。 Hotel会員への勧誘がしつこいので、興味が無い方は最初にはっきりと断りましょう。 そうしないと貴重な時間を無駄にされます。 主人は曖昧な返事をしていたので半日無駄にしました。」

「窓からの眺めが最高でした！ 」

「Especialmente para familias súper lindo me encantó 」

「子連れには最適　バスでショッピングモールに行くのも簡単です。運転手に降りる場所を言うと　教えてくれます。 ショーも素晴らしいし、食べ物も美味しく　スタッフもフレンドリーでした。 キッズプール、キッズルームも孫も大喜びでした。」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「Good 」

「Everything was clean and the staff was very friendly.」

「Overall, we enjoyed our stay at Hyatt Ziva Riviera Cancún. I’ve been to a Hyatt Ziva before, which is why I chose to book with another one (different location) however, this one had much more room for improvement: check-in, customer service (especially around the pools), and younger kid-friendly activities. 」

「Our stay at Dreams Vista Cancun was wonderful. All the staff were so friendly and helpful, and all the facilities felt very clean and safe. The beach is quite small, but otherwise everything was amazing. 」

「ジャグジーはよかった。 夕食が予約なしでは入れない店があった 」

「I rate it a 4-star family hotel. Located on a BEAUTIFUL beach. The pool is really big and awesome. The entertainment staff are great. There are a lot of activities to participate in. Gabriel is very kind. My husband played spike ball with Ricardo for multiple days. I did the water aerobics. Loved the Frida show. With the gym staff, I did Zumba and sunrise yoga. Shout out to Daniel the chef. He came up to us multiple times to make sure the food was good. I normally never like all-inclusive food...

「水回りがきれくない。」

「One of the best resorts I’ve stayed. Service was definitely 5 star! 」

「Beautiful property situated away from the hotel zone. Quiet, peaceful, relaxing and we didn’t have to fight over pool chairs. The staff was excellent and catered to our every need. 」

「設備が古い。築年相応に古いは良いが 設備例えば便器　の蝶番にズレあり　バス バスタブ　排水に問題あり　床　タイル にひび割れあり。スリッパの提供があれば 良いのでしょうが。寒暖温度差きつい場所から エアコンの対応が追従出来ない。」

「オールインクルーシブがおすすめ。 」

「Very sweet, efficient and good workers. The ocean view was nice and overall we had a good stay.」

「イスラムヘーレス　ゾエトリーホテルに2日目宿泊するため立地、港へのアクセスからこのホテルを利用しました。 スタッフの対応・サービスはまずまずでした。言語の伝わりやすさ（英語）スムーズでした。 部屋の快適さ・綺麗さはいまいちでした。カビ臭かったです。お風呂・洗面所まわりの清潔さがいまいちでした。 オールインクルーシブで予約したのですが、満足度はまぁまぁ良いです。ホテルへ到着した夜ご飯の際、テーブルクロスやお皿等の汚れが気になりました。 今回は到着した日の夜1泊のみの利用でした。ホテルのトータル満足度は、まずまずです。潔癖の方は要検討してから予約することをおすすめします。潔癖以外の方は大きな問題はないホテルです。」

「美しくて快適なビーチに直結している。また、レストランやナイトスポットの多い中心部にも徒歩10分程度で行ける。 一方、建物は全体的に古びており、セーフティーボックスの鍵はレセプションに借りに行かないといけない、洗面台が詰まった（いずれも対応はされた）、クローゼット内に雨水管が通っていてスコールの際に音が大きいなど、設備面ではかなり見劣りする。」