ドン タイ ホテル

「旧市街からは、遠い場所になりますが スタッフや、施設は 素晴らしいです。」

「日本語の対応ができるスタッフが、１名もいなかったことに驚きました。 まさか、ロッテホテルにいないなんてと思いました。 英語もベトナム語も出来ないので、とても困りました。 そのよう日本の人もいると思いますので対処をと思います。 幸い、私は韓国語ができるので、韓国語ができるスタッフがいたので対応してもらいました。 お休みの日にもかかわらず、個人的に電話をして下さって、メールでのやり取りで急場はしのげたという状態でした。 韓国スタッフさんにはとても感謝してます。 感謝の気持ちをお伝えいただきますようお願い致します。」

「ホテルは旧市街の安全な場所にあり、出歩くのにとても便利でした。 ホアンキエム湖、水上劇場も徒歩5分くらいで、スーパーやお土産屋さんも近くにあり満足です。 部屋は清潔でしたが、窓が内窓しかなかったのが少し残念でした。 ただ、部屋はほとんど寝るだけのためだったので、全く問題ありませんでした。」

「Our stay at Splendid Premium was wonderful, thanks to the kind and caring staff. We would especially like to thank Dong, Phoebe, and Bob. We encountered several unexpected difficulties during our stay, but thanks to the staff, we were able to get through them without any major problems. I had accidentally made a mistake with our reservation and had not requested an extra bed or paid the additional fee for our child. On the day of our arrival, Dong did everything he could to arrange our room so...

「お部屋がとても広く、快適でした。」

「•朝食は評判通り、品数ありどれも美味しかった •スタッフさんは全員愛想よく、気持ち良く過ごせました •部屋は5星の割に、狭い、風呂小さく水漏れやすい •ルーフトップBARは使いやすく、サービスも抜群。泊まるなら行くべき •目の前にセブンイレブンがあるが品数少なし。お酒種類も微妙。お酒買うなら近くのMGRマーケットやサークルKの方がいい •旧市街地なので道路は狭く歩きにくいよ。この周辺のホテル共通。。 •入口スペースで座ってタバコ吸えます •結果、サービスの良さでリピート候補ではあります！」

「ファミリールーム宿泊した。 ウィンドルームにしたが、はめ込み型で開かない。 写真ではよく写っているが、実際の部屋はとても設備が古く、特にバスルームはカビていて、とても不潔だ。二度と泊まりたくない。」

「素晴らしかったです」

「日本語が通じる、ご飯がおいしい、観光名所やスーパーへのアクセスなどの立地も良し」

「Clean room, kind staffs, gorgeous morning buffet and convenience location. Was the nicest hotel I have ever stayed.」

「旅行前から色々と質問やお願い事のメッセージを送りましたがただ丁寧な対応をいただきました。 滞在中もとてもホスピタリティあふれる対応をしていただきました。 唯一サウナのドライヤーを少し増やしていただけたらとても嬉しかったです。 ぜひまた家族で利用させていただきます！」

「Very friendly stuff and nice hospitality. Very generous service. Highly recommended.」

「旧市街、ホーチミン廟、ハノイ駅など徒歩圏内であり、トレインストリートはすぐだし、ロケーションは最高。周りもハノイでは珍しく静かな場所に立地とあってメリハリのあるハノイライフを過ごすことができました。 朝食会場も綺麗し、食事も美味しかった。コスパは抜群にいいと思います！」

「コスパが良い」

「スマホ翻訳アプリを使用してチェックインと帰りのタクシーは問題なくできました。フロントの人も愛想が良く親切でした。 シャワーの排水が良くありませんでした。友人の部屋もファンがまわらなかったりとありました。向かいが病院で凄く混んでいます。また朝早い4時頃から賑やかです。掛け布団がシーツのような薄いのが１枚でエアコン付けたり消したりと帰国して風邪を引いてしまいました。 立地は良いので良かったです。」