長野県 ホテル

「思ったより調理道具やフリーの飲食があって良かった。歯ブラシないので注意ですね。」

「オールインクルーシブルすきです。美味しいし　飲み物代気にせず楽しめて 卓球でも遊べて良かったです。」

「親族会12名でロッジ2棟で利用しました。 20代〜70代まで全ての年代の人が満足できました。ディナーのブッフェも種類も多くクオリティも高く皆喜んでいました。ありがとうございました。」

「最高です。」

「良かったです。」

「立地良く、フリーのコーヒーも美味しかったです。」

「清潔感ある素敵なホテルでした。」

「部屋はとても清潔で、ソファの座り心地も良く快適に過ごせました。 しかし、朝食に関しては非常に残念でした。 チェックイン時に「翌朝は海外団体の利用があるため、8:30以降なら空いている」と案内されましたが、こちらは仕事で滞在しており、その時間にゆっくり朝食を取る余裕はありません。 そのため朝一の6:30に向かったところ、すでに長蛇の列で、料理を取って食べ始めるまでに約30分はかかりました。 団体客を受け入れるのであれば、利用時間を分ける・案内をより正確にするなどの配慮が必要だと感じました。 部屋が良かっただけに、朝食の運用面が非常に惜しい印象です。」

「気持ちよかったです。松本城もすぐ近くにある。」

「ホテル到着直後に610号室から717号室へ宿泊部屋が変更になりました。当初の予約ではマウンテンビューだったはずです。宿泊した部屋は工事中のビルに隣り合った角部屋で、マウンテンビューではない部屋でした。特に騒音等で困った事もありませんでしたが、変更するならその理由をきちんとお客に伝えるべきだろうと思いました。あまり気持ちの良い対応とは思えません。」

「綺麗でした！また利用したいと思います。」

「快適な空間　ラウンジが良い」

「朝食バイキングの種類が多くかなり楽しめました。マナーの良い欧米の宿泊客が多いですね。」

「連泊しましたが、朝食のメニューがほぼ同じだったのが少し残念でした」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「この度はおせわになりました。 お部屋は清潔に整えられていましたが、特別ではなく普通でどちらかと言うとレベルの高いビジネスホテル風でした。 家族連れがとても多くにぎやかです。 ただ中にはレストランに家族揃ってパジャマ？な一行がいたり、温泉では泳いでいる子供が数人いたり、落ち着いて過ごしたい方には不向きかもしれません。 公共のマナーについては、家族連れやインバウンドには特にしっかりと告知が必要ではないかな、と思いました。 スタッフは海外の方も含め一生懸命で好感が持てましたが、スタッフの人数が少なく、特に 中堅層、ベテランスタッフと見受けられる方は１人もいなかったのでなんとなく安心感がありませんでした。」

「朝食のメニューが地物が多くてとてもよかった」