長野県 ホテル

「団体客と重なり朝食会場が人で溢れてしまい、思うように、バイキングを楽しむことが出来なかったのが残念です」

「思ったより調理道具やフリーの飲食があって良かった。歯ブラシないので注意ですね。」

「温泉が良い。滑りやすいのは改善してほしい。」

「ライブに参加するために家族で利用しました。 お部屋も綺麗に掃除してあり、快適に過ごすことが出来ました。 大浴場があり、ゆっくりと足を伸ばしてお風呂に入る事ができて大満足！ただ、脱衣場が狭くてロッカーの数も少ないので、お風呂待ちしました。朝風呂もやってたので、夜と朝2回もお風呂に入ってスッキリしました。ゆっくり疲れを取ることができました。 提携駐車があるといいな。」

「最高です。」

「綺麗で良かった。」

「野菜がとても美味しかったです。 農家の方の顔が見えて、信頼できる感じがしました。 スタッフの方がとても親切でした。 ありがとうございました。」

「部屋に入った時にエアコンを付けたら異臭がした」

「客室が清潔」

「お風呂が広くて気持ち良かった」

「ホテル到着直後に610号室から717号室へ宿泊部屋が変更になりました。当初の予約ではマウンテンビューだったはずです。宿泊した部屋は工事中のビルに隣り合った角部屋で、マウンテンビューではない部屋でした。特に騒音等で困った事もありませんでしたが、変更するならその理由をきちんとお客に伝えるべきだろうと思いました。あまり気持ちの良い対応とは思えません。」

「併設のタワー駐車場より隣にある立体駐車場の方が車に忘れ物等を取りに行くのに便利、割引で敷地内の駐車料金と同じになります。」

「丁寧な接客で快適に過ごすことができました」

「朝食バイキングの種類が多くかなり楽しめました。マナーの良い欧米の宿泊客が多いですね。」

「Welcome drink and pastries are very nice service. Clean facility and helpful staff.」

「ベッドが心地よくよく眠ることができました。全体として高評価のホテルです。」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「無料サービスはすべて利用。トイレと洗面・シャワー室が別なのが良い。地味に寝室入口にある引き戸が良い。チェックアウト後も荷物を預かってくれるので助かる。」