長野県 ホテル

「思ったより調理道具やフリーの飲食があって良かった。歯ブラシないので注意ですね。」

「オールインでその他サービスも良く 快適に過ごせる」

「親族会12名でロッジ2棟で利用しました。 20代〜70代まで全ての年代の人が満足できました。ディナーのブッフェも種類も多くクオリティも高く皆喜んでいました。ありがとうございました。」

「施設はとても綺麗で満足でしたが 夕飯のレストランは、スタッフも慣れていないようで料理も出て来るのも遅いしテンパっているようでした その他はとても良かったです」

「部屋の清掃は思ってより非常に良いと思いました。カップにも蓋が付いていてきめ細やかです。温泉もたまたまだと思いますが貸切状態で気持ち良く利用させて頂きました。」

「良かったです。」

「立地良く、フリーのコーヒーも美味しかったです。」

「朝食の種類が多く地元のものも楽しめた」

「部屋はとても清潔で、ソファの座り心地も良く快適に過ごせました。 しかし、朝食に関しては非常に残念でした。 チェックイン時に「翌朝は海外団体の利用があるため、8:30以降なら空いている」と案内されましたが、こちらは仕事で滞在しており、その時間にゆっくり朝食を取る余裕はありません。 そのため朝一の6:30に向かったところ、すでに長蛇の列で、料理を取って食べ始めるまでに約30分はかかりました。 団体客を受け入れるのであれば、利用時間を分ける・案内をより正確にするなどの配慮が必要だと感じました。 部屋が良かっただけに、朝食の運用面が非常に惜しい印象です。」

「スタッフの方の館内の設備についての説明はわかりやすく、おかげさまで大浴場もゆっくり利用させて頂き、1日の疲れを取ることができました。利用時間に幅があり、助かりました。快適なステイをありがとうございました。」

「喫煙所が外だけなのが残念。」

「朝ごはんが美味しかった♪ 夜鳴きそばが良かった。」

「朝食バイキングの種類が多くかなり楽しめました。マナーの良い欧米の宿泊客が多いですね。」

「快適な空間　ラウンジが良い」

「駅に近く、部屋は清潔。朝食は楽しく、美味しかったです。空調の調節がちょっと難しく、冷房が強めに効いたのが、ちょっと気になりました。」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「朝食のメニューが地物が多くてとてもよかった」

「この度はおせわになりました。 お部屋は清潔に整えられていましたが、特別ではなく普通でどちらかと言うとレベルの高いビジネスホテル風でした。 家族連れがとても多くにぎやかです。 ただ中にはレストランに家族揃ってパジャマ？な一行がいたり、温泉では泳いでいる子供が数人いたり、落ち着いて過ごしたい方には不向きかもしれません。 公共のマナーについては、家族連れやインバウンドには特にしっかりと告知が必要ではないかな、と思いました。 スタッフは海外の方も含め一生懸命で好感が持てましたが、スタッフの人数が少なく、特に 中堅層、ベテランスタッフと見受けられる方は１人もいなかったのでなんとなく安心感がありませんでした。」