軽井沢の家族向けホテル

「非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了」

「コンビニが近くにあると助かる」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「朝食も美味しかったしスタッフの方の対応も良かった。 又泊まりたいです。 ありがとうございました。」

「ホテル内外にエスカレーター、エレベーター、スロープが無いので、高齢者や怪我人にはツラい。」

「スタッフの方々のサービス品質がよい。こどもがいなく、大人向けである。落ち着いた雰囲気であった。」

「コテージが自然豊かで最高でした。」

「施設は年数なりに古くなっていますが 清潔に保たれていて快適でした。 夕食も美味しくとてもコスパが良いと思います。」

「スタッフの対応も良く又利用したいと思う。 朝食の種類が少ない気がした。」

「とにかく、値段が高かった。」