ハルニレテラス周辺のホテル

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「緑豊かでたっぷり森林浴ができました。 ビュッフェの品数も豊富で美味しかったです! 敷地内が広すぎるので歩行数がかなりあります。 紅葉ホットスプリングは施設は綺麗でしたが 温泉の泉質は？」

「殆ど寝るだけの滞在でしたが、広い部屋で良かったです。」

「静かで良いところでした！」

「場所的には最高。 ベットが低い。高齢者には低すぎで、ソファーがないのは不便を感じた。」

「お部屋が空いていたようでグレードアップしてくれていました。 とてもステかな部屋でした。 朝の朝食めちゃくちゃ美味しかったです。 24時間フロントでコーヒー飲めるサービスも嬉しかったです」

「駐車場空車だらけなのに1番停めずらいところへスタッフに指定されて、他の場所に停めようとしたらすごく嫌な言い方で、さっき言っただろ的な感じで元に戻させられた。」

「生後4ヶ月の赤ちゃんを連れて家族3人で伺いました。 チェックイン前に荷物を預けに行った際、予め説明をしてくださったので、混み合うチェックイン時に伺った際はルームキーだけいただいてすぐに部屋に行くことができました。 貸出アイテムについては、部屋についてすぐ借りようとしたところ在庫切れが多かったため、ベビー関連の物など必ず使う予定のものは、事前にお願いしておくと間違いないかと思います。 レストランに降りる際には少し階段がありましたが、スタッフの方がベビーカーを一緒に運んでくださったので大変ありがたかったです。 部屋も広くて綺麗で、貸出グッズも豊富だったため、赤ちゃんも楽しそうに快適に過ごしていました。 ロビー奥のドリンクや飲み物も飲み放題だったので、お酒が好きな方には特に良いかと思います。 旧軽井沢の商店街の奥にあるため、観光にも非常に便利でした。軽井沢アウトレットまでバスで送っていただくことも出来ます。」

「この度はおせわになりました。 お部屋は清潔に整えられていましたが、特別ではなく普通でどちらかと言うとレベルの高いビジネスホテル風でした。 家族連れがとても多くにぎやかです。 ただ中にはレストランに家族揃ってパジャマ？な一行がいたり、温泉では泳いでいる子供が数人いたり、落ち着いて過ごしたい方には不向きかもしれません。 公共のマナーについては、家族連れやインバウンドには特にしっかりと告知が必要ではないかな、と思いました。 スタッフは海外の方も含め一生懸命で好感が持てましたが、スタッフの人数が少なく、特に 中堅層、ベテランスタッフと見受けられる方は１人もいなかったのでなんとなく安心感がありませんでした。」

「とても綺麗で良かったです」

「お部屋もゆったりとしていて、静かでゆっくりすごせました。 食事もおいしく、スタッフの方も感じが良く 当日予約して宿泊しましたが行って良かったです。 」

「森の中の洋風館が、しっとりとして静かな心地良く、旧軽銀座や雲場池まで散歩するにはちょうど手ごろな距離で、のんびり過ごすには」

「スタッフの方々も全員丁寧な対応をしてくださり、設備も綺麗でとても良かったです。 料理も美味しかったのでまた行きたいなと思いました。」

「The hotel was a great surprise, since the pick up in the station through my stay. The staff were friendly and helpful. The hotel very clean and such a great hot spring bath. I missed the pool because they were to open during the 3rd week of July. The restaurant a bit pricey but my husband enjoyed the food. And the breakfast buffet was filled with fresh fruit and veggies. I will visit again」

「楽しめました。」

「少し遅めの母の日で利用いたしました。スタッフの方は、程よい距離感で接してくださり、居心地の良さを提供してくれました。皆さんの口コミの通り、たいへ素晴らしいホテルです。朝のお散歩や、お食事のお皿の一つ一つ、好きな時に入れるお部屋の温泉も旅行気分を満たしてくれました。ぜひ毎年来たいと思わせてくれるホテルです。」

「とても良い旅行が出来ました ありがとうございました♪」