2/10 (非常に不満)TSUTOMUグループ旅行2023 年 10 月 31 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度だまされたTSUTOMU2023 年 10 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様カップルで旅行2021 年 8 月 11 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋がホコリっぽく、くしゃみが止まらないほどでした またエレベーターもないので、4階を選択するとすべて手で持っていくことになります 施設内のお風呂はとても熱いです宿泊されたお客様2021 年 8 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)Makikoグループ旅行2021 年 6 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度親切な宿建物は古いけれど、清潔です。 宿の方も親切でした。着いた時間が夕方で地獄谷野猿公苑までバスでは間に合わないと送ってくれました。Makiko2021 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度家族・グループ向き古い施設ですが清潔で、布団も快適でした。大浴場は混み合うので、時間を選んで利用する必要があると思います。地獄谷野猿公園の往復送り迎えや、帰りは駅まで送ってくださったり、とても親切でした。長野電鉄沿線の情報もいただけました。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 6 日良かった点 : スタッフとサービスインターナショナルな宿ゴールデンウィークに滞在しました。連休中は日本人の宿泊客もそれなりにいましたが、普段は100%外国人のお客さんだそうです。廊下に世界各国の言葉で書かれたメッセージが貼られていました。この宿から地獄谷野猿公苑や小布施に行ったのですが、宿の人がとても丁寧に観光のアドバイスをしてくれました。親切なホスピタリティ(おもてなし)が外国人旅行者の高評価につながっているのだと思います。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 8 月 14 日良かった点 : スタッフとサービスお盆時期に利用お部屋も含めてホテルは清潔な印象でした。ただ値段が安い分、設備は古めでまぁ値段相応といった印象でしたね。駅から近いのが何より良かったです宿泊されたお客様2018 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)島田、埼玉2018 年 3 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度非常に気さくな方々ですごく快適でした。 説明も丁寧で親切でした。 近くの地獄谷野猿公苑まで行くのを伝えると長靴貸してくれる等、お客さんのことを考えてくれてました。島田2018 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 3 月 3 日良かった点 : スタッフとサービス便利な宿駅からの距離、地獄谷への往復送迎など便利。ほかの宿泊客は外国人ばかりだった。宿泊されたお客様2018 年 2 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 1 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素敵な家族旅行になりました湯田中温泉駅からも徒歩圏内にあり、付近には飲食店やコンビニもあり便利です。鍵をお借りして、三カ所の温泉の共同浴場の湯巡りが無料ででき、特に大湯は全国の共同浴場の横綱だけあり、素晴らしかったです。 ご主人や女将さんはとてもフレンドリーでいろんなお話や観光のアドバイスをくれました。素敵な家族旅行になりました。また泊まりたいです。宿泊されたお客様2017 年 12 月に 1 泊滞在0