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ご意見

星のや軽井沢

5.0つ星宿泊施設

HOSHINOYA Karuizawa

フルサービス スパ、地域内シャトルサービス (無料)付きの高級ロッジ

日付を選択して料金を確認

星のや軽井沢の写真ギャラリー

庭路地の部屋 メゾネット | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
宿泊施設による動画
温泉
施設の正面 (日没後)
水波の部屋 | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
星のや軽井沢は、星野温泉の近くに位置しており、大浴場 (天然温泉)、テラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。宿泊者は、庭園、図書室、室内 WiFi (無料) を利用できます。

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • バー
  • スパ
  • 朝食あり
  • ルームサービス
  • 駐車場利用料込み
  • 24 時間対応のフロントデスク

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

山路地の部屋 ダブル 1階 ダブルのすべての写真を表示する

山路地の部屋 ダブル 1階 ダブル | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

山路地の部屋 ダブル 1階 ダブル

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
冷蔵庫
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ビデ
独立した浴槽とシャワー
  • 39 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

庭路地の部屋のすべての写真を表示する

庭路地の部屋 | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

庭路地の部屋

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
冷蔵庫
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ビデ
独立した浴槽とシャワー
  • 66 ㎡
  • 定員 3 名
  • セミダブルベッド 3 台

山路地の部屋 1階のすべての写真を表示する

山路地の部屋 1階 | リビングルーム | 床暖房

山路地の部屋 1階

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
冷蔵庫
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ビデ
独立した浴槽とシャワー
  • 67 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • セミダブルベッド 3 台

水波の部屋のすべての写真を表示する

水波の部屋 | 部屋からの景観

水波の部屋

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
冷蔵庫
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ビデ
独立した浴槽とシャワー
  • 57 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • セミダブルベッド 3 台

庭路地の部屋 メゾネットのすべての写真を表示する

庭路地の部屋 メゾネット | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

庭路地の部屋 メゾネット

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
冷蔵庫
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ビデ
独立した浴槽とシャワー
  • 78 ㎡
  • 定員 3 名
  • セミダブルベッド 2 台およびセミダブルソファーベッド 1 台

山路地の部屋 2階のすべての写真を表示する

山路地の部屋 2階 | リビングルーム | 床暖房

山路地の部屋 2階

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
冷蔵庫
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ビデ
独立した浴槽とシャワー
  • 44 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

水波の部屋　ダブルのすべての写真を表示する

水波の部屋　ダブル | 庭園

水波の部屋　ダブル

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
冷蔵庫
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ビデ
独立した浴槽とシャワー
  • 48 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

星のや軽井沢は、軽井沢の川沿いにあり、山間部に位置しています。軽井沢おもちゃ王国は地域の人気スポット。アクティビティを楽しみたいなら、星野温泉や軽井沢プリンス ホテル スキー場がおすすめです。子供連れで楽しむなら湯川ふるさと公園や軽井沢町植物園へはぜひ行ってみましょう。 乗馬などのアウトドア、スキーをはじめとするアクティビティを満喫しましょう。
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地図
389-0194, 長野県, 北佐久郡, 軽井沢町星野

周辺情報

  • ハルニレテラス - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • 軽井沢高原教会 - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • 軽井沢石の教会 - 徒歩 6 分 - 0.5 km
  • 星野温泉 - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • 軽井沢プリンス ショッピング プラザ - 車で 7 分 - 5.3 km

交通案内

  • 軽井沢駅から車で 14 分

レストラン

  • ‪せきれい橋川上庵 - ‬徒歩 4 分
  • ‪ハルニレテラス ベーカリー&レストラン沢村 - ‬徒歩 3 分
  • ‪丸山珈琲 - ‬徒歩 4 分
  • ‪THE COWBOY HOUSE - ‬徒歩 5 分
  • ‪村民食堂 - ‬徒歩 8 分

この施設について

星のや軽井沢

星野温泉の近くにある高級感のあるファミリー向けロッジ
星のや軽井沢では、大浴場 (天然温泉)、テラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。室内 WiFi (無料)、庭園、図書室を全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • セルフパーキング (無料)
  • フル ブレックファスト (有料)、地域内シャトルサービス (無料)、温泉 (敷地内)
  • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)、新聞 (無料)、コンシェルジュ サービス
客室の特長
77 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、床暖房、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (個別の浴槽 / シャワー、ビデあり)
  • バルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、床暖房

対応言語

中国語 (北京語)、英語、日本語、韓国語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 正午、1 名あたり 3,500 JPY)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • フルサービス スパ
  • 温泉
  • 図書室

家族向け

  • ランドリー設備
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 託児サービス (有料)
  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (滞在中 1 回)
  • 多言語サービス

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • 山間部に位置
  • 川沿い
  • 庭園
  • 遊歩道沿い

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 4 室
  • ホットストーン マッサージ
  • 温泉 / 鉱泉
  • 公共大浴場 (天然温泉)
  • 公共露天風呂 (天然温泉)
  • 男女でエリアが分けられている大浴場

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 床暖房
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
客室清掃は 3 日に一度実施されます。記載されている客室清掃料金は、追加の清掃リクエストに適用されます。ゴミ収集とタオル交換は毎日行われます (追加料金なし)。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 3 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、150.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 13 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 3500 JPY
  • 客室清掃料金 : 1 日につき 9680 JPY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。

宿泊施設の別名

HOSHINOYA Karuizawa Hotel
HOSHINOYA Hotel
HOSHINOYA
HOSHINOYA Karuizawa Lodge
HOSHINOYA Lodge
HOSHINOYA Karuizawa Lodge
HOSHINOYA Karuizawa Karuizawa
HOSHINOYA Karuizawa Lodge Karuizawa

よくあるご質問

星のや軽井沢はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

星のや軽井沢の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

星のや軽井沢のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

星のや軽井沢のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

星のや軽井沢はどこにありますか ?

軽井沢にあるファミリー向けのこのロッジは、遊歩道沿いに位置し、ハルニレテラスおよび星野温泉から徒歩 10 分圏内です。軽井沢野鳥の森および軽井沢高原教会も 15 分圏内です。

星のや軽井沢の口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 209 件の口コミ中 149 件が非常に良い
評価 8 - 209 件の口コミ中 39 件が良い
評価 6 - 209 件の口コミ中 13 件が普通
評価 4 - 209 件の口コミ中 5 件が不満
評価 2 - 209 件の口コミ中 3 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YOSHIFUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

中国人うるさい

宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
掛けフトンが厚く、暑くて寝苦しかった。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KIE

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的にとてもよかったです。特にスタッフの対応がとても良かった。レセプションから部屋までは歩くと少しあり、車を手配すればすぐに送迎をしてくれるのですが、混んでいる時間だと少々待ち時間が長かった。部屋もとても快適で、加湿器なども行ったらついていたり、温泉も快適でした。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊者限定の催物が多かった。施設内の案内表示がわかりにくい。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
各施設とも大変良かった。
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megan、Ottawa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel itself is excellent! We loved our stay. It’s perfect if you’re looking for a relaxing stay surrounded by natural beauty. Only downside is there aren’t many amenities within walking distance besides a little tourist area. There is easy access to the local bus if you don’t mind spending 30 minutes going into town.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Injeong

2025 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jessie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
提議裝置可調校的燈光，作住客自己選擇室內光暗，尤其是浴室。另外，請要求員工小心處理行李，因我們發現當員工協助將行李送回時，其中一行李有凹陷及裂痕
2025 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUNHEE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Best experience

The service during my stay in Hoshinoya was the best. It was good time to fully enjoy nature during my stay. Thank you very much to all member of Hoshinoya.
2025 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xing

2025 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Zachary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Po Yan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

I-HSIU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very good
2025 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

pui ching

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
HOSHINOYA Group is famous for its uniqueness from its surrounds to design and architecture of the hotel compound and its room. Karuizawa is an example of this blueprint.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chunhua

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
服務人員態度親切
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chi Wing

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

MS

The view is excellent, service is good, meals are yammy, every thing is attractive for next stay. Except a stuff in the front desk is not friendly to new visitor. She missed my booking and ask to contact with Hotel.com strongly at that time even I show her Hote.com confirmation letter and would like to pay for a new room till her college found my reservation. It's great that I got my room after 30 minutes in communication with her. Otherwise, I cannot image heavy snowing and darker outside without a room for stay. It's my first visit Karuizawa and first time to Hoshinoya Karuizawa. Amazing front dest service!
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHING YI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

One of my all time favorite hotels.

I’ve stayed here several times, it’s always very relaxing and enjoyable. Their service is impeccable, as always. And that‘s why I keep coming back.
2025 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

JUNG HOON

2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HYUN SEOK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Man Kit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Yi-Jen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2025 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Eui yung

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 1 泊滞在