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「お部屋もきれいで、スタッフの方も笑顔で対応してくださり、お食事も美味しくお風呂も素敵でした。また行きたいです。」

「朝食の品切れが多かったのが残念。 足りなくなったらチャージして欲しい。」

「第一滝本さんには、2回目の宿泊になります 今回は90歳になる母親が元気で歩けるうちにと思い，ちょっと遠いけど思い切って連れて行きました。 部屋は凄く広くてビックリ‼️でした。 アメニティでNオーガニックがあり、更に驚き🫢 ご飯のブッフェは、雪国の方でした なんと鮑があり、叔母さんと娘は大喜びしてました 大浴場ではミストサウナがお気に入りです 床に水がチョロチョロと凄く良いです♪ チェックアウト後に　地獄谷の奥の湯迄行って帰りました 奥の湯　初めて行きました　登別に来たって感じが凄くしました　全然人も少なく良かったです ただ　やはり大きいホテルなので　お風呂やご飯の移動は　母は大変疲れたみたい」

「ロビーやお部屋からの絶景や清潔さ､お料理､ホテルスタッフの方々､アクテビティのスタッフの方々のホスピタリティも素晴らしいの一言に尽きるおもてなしでした。チェックアウトした後、ドアマンさんにお見送り頂き､また来たいと即思いました。 ただ短い時間の中で非日常のゆったりとした時間を過ごす中､closeの30分くらい前からお風呂の更衣室のお掃除が始まるのは全てが素晴らしい中で少し残念に思いました。」

「とても素敵な滞在になりました。 ただトイレに毛が落ちていた点、電源オフの空気清浄機に微妙に水が入っていた点、部屋のドライヤーが壊れていた点は少し気になりました(大浴場のドライヤーも価格帯の割にはかなり古めのドライヤーが置かれていて少し残念)。 他、食事は美味しくプリンや焼き菓子も絶品で、ホテル内は清潔感もありスタッフの方にも大変よくしていただきました。ハープの演奏もとてもいい思い出です。個室の露天風呂も最高でした。大浴場にはサウナもあり、どれもオススメです。」

「建物はそれなりに年季が入っているようですが、お風呂場は新しく近代的です。室内もお掃除が行き届いていました 場所がら虫の侵入を完璧にシャットダウンするのは難しいと思いますが、その代わり自然と風景を堪能できます」