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「部屋の露天風呂はとても良かったが、夜に光に集まってくる虫の対策が欲しかった タオルやアメニティ、飲み物などが充実していて快適だった スタッフの対応も丁寧で申し分ない 花火の送迎は時間差で希望者みんなが行けたらいいなと思った」

「全てが綺麗でした！また泊まりたいねと子供も喜んでました。また行く際はよろしくお願いします。」

「Great location a little bit outside of Lake Toya, the property is beautiful and well kept and a short walk from the lake. The highlight was the onsen which was super relaxing and the other amenities such as projector , coffee , tatami rooms are just a cherry on top , highly recommended!」

「到着時より丁寧にご案内いただき、朝食・夕食とも大変美味しかったです。 部屋からの景色もとても綺麗でした。」

「牆壁破洞，床邊大髒污，牆壁牆角都是灰塵，窗簾也沒掛好，食物的食材普通（不覺得廚師有問題，純粹是飯店不想花錢在食材上）這樣平日一個晚上四、五萬日幣，真的很好意思餒🙄 野口観光體系的以後不考慮，太雷了」

「全体としては、フロントの対応が言葉遣いなど大変素晴らしく、あえてお話しするなら食事の席が隣と近くもう少し間隔が開いていたらと思いました。また、朝に大浴場入ったら浴槽横の窓が全開に開いており風が入ってきてとても寒かったですよ！」

「家族旅行で利用しました。洞爺湖が一望できる最高の景色と広いお部屋で、とても綺麗でした。（対岸で遠いですが洞爺湖花火も見えました。）他の利用客の方も多かったと思いますが、全く気にならず静かで落ち着いた雰囲気のお宿です。 スタッフの方も親切で具合が悪くなった家族の対応を親身にして頂きました。 ありがとうございました。 食事はついていないので、お店は調べて早めに行くことをお勧めします。 温泉街の飲食店はどこも混んでおり、予約不可のお店が多い印象です。」