洞爺湖町のスパのあるリゾート & ホテル

「昔の旅館みたいな感じでした。 」

「部屋は綺麗でした。 Wi-Fiの入りが悪くて残念でした。 朝食はなかったので、評価なしです。 マラソン大会に参加で宿泊しましたが、応援メッセージを書く場所があって励まされました。 ありがとうございました。」

「倶楽部館に夫婦で宿泊しました。 妻は専用ラウンジが特に気に入ったようでした。 スタッフの方がしてくださる挨拶始め、対応が行き届いており、とても気持ちのいい時間を過ごすことができました。 機会があれば次も是非利用させていただきたいです。 」

「ロビーやお部屋からの絶景や清潔さ､お料理､ホテルスタッフの方々､アクテビティのスタッフの方々のホスピタリティも素晴らしいの一言に尽きるおもてなしでした。チェックアウトした後、ドアマンさんにお見送り頂き､また来たいと即思いました。 ただ短い時間の中で非日常のゆったりとした時間を過ごす中､closeの30分くらい前からお風呂の更衣室のお掃除が始まるのは全てが素晴らしい中で少し残念に思いました。」

「スタッフさんの対応も丁寧ですし とても気持ちが良かった！ ご飯も部屋からの景色も最高でした」

「朝ごはんも美味しかったし、スタッフの方も感じも良いし、毎日お掃除に来てベットメイキング、ゴミも片付けてあって、快適でした ホテルのエステも、とても良かったです」

「3bedroomの部屋に3泊滞在しましたが、チェックイン時からバスルームが下水の悪臭が酷かったです。何度も部屋にメンテナンスな方が来て、何かされていましたが、結局はまた悪臭が戻るという状況。他の部屋に移動を希望したところ、案内された部屋はどこもグレードダウンの部屋だったので、結局悪臭のバスルームは滞在中使用せずに我慢しました。五つ星ホテルの値段ですが、サービスは1つ星です。ガッカリな滞在でした。」