パルマービーチリゾート アンド スパ リビエラマヤ オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

6 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

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パルマービーチリゾート アンド スパ リビエラマヤ オールインクルーシブの写真ギャラリー

外観
ハネムーン スイート オーシャンフロント | 2 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー (無料)
ビーチ、ビーチカバナ (無料)、サンラウンジャー、ビーチパラソル
ハネムーン スイート オーシャンフロント | 部屋からの景観
ラグジュアリー スイート (Walkout) | 部屋からの景観

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • バー
  • ホットタブ
  • ルームサービス
  • オールインクルーシブ

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

プレミアム スイート

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
エジプト綿のリネン
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ハネムーン スイート オーシャンフロント

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
  • 58 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー スイート (Walkout)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
エジプト綿のリネン
  • 59 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー スイート オーシャンビュー

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
エジプト綿のリネン
  • 58 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 2 台

ラグジュアリー スイート オーシャンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 47 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
エジプト綿のリネン
  • 48 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 29 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
エジプト綿のリネン
  • 50 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム スイート (Swim Up)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
エジプト綿のリネン
  • 50.1 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー スイート オーシャンビュー (Connecting)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
エジプト綿のリネン
  • 116 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルソファーベッド 1 台, キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

ファミリー スイート

10 点中 7.6
良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
エジプト綿のリネン
  • 58 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルソファーベッド 2 台およびクイーンベッド 1 台

ジュニア スイート (Swim Up)

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
エジプト綿のリネン
  • 48 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー スイート

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 56 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
エジプト綿のリネン
  • 59 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic

周辺情報

  • ペテンピク ベイ - 車で 6 分 - 2.2 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 9 分 - 4.3 km
  • クロコカン ズー - 車で 10 分 - 5.6 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 12 分 - 7.1 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 12 分 - 7.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 21 分

レストラン

  • ‪Market Cafe - ‬車で 16 分
  • ‪Sensai - ‬車で 17 分
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬車で 16 分
  • ‪Casa del Mar - ‬車で 17 分
  • ‪Preferred Club Bar - ‬車で 7 分

この施設について

パルマービーチリゾート アンド スパ リビエラマヤ オールインクルーシブ

プエルト・モレロス・ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
パルマービーチリゾート アンド スパ リビエラマヤ オールインクルーシブに宿泊すると、3 か所のスイムアップバー、3 か所のプールサイドバー、テラスを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチカバナ (無料)、サンラウンジャーを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディラップ、ディープティシュー マッサージを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、ビーチヨガ、バレーボール、シュノーケリングなどのアクティビティもあります。室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、庭園を全宿泊者が利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 6 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー、カバナ (無料))
  • セルフパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、地域内シャトルサービス、託児サービス (有料)
  • マッサージルーム、ウェディングサービス、TV (ロビー内)
  • プール、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
435 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスのほか、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 50 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (制限あり)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • スイムアップバー 3 か所
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • LE CHIQUE
  • SIENA
  • SPOON
  • TAPAZ
  • ZAVAZ

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • ウォータースライダー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 6 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 293 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 国立公園内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 13 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 4 フロア
  • 4 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive
Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Sensatori Karisma Puerto Morelos
Hotel Azul Sensatori
Sensatori Azul Hotel
Azul Beach Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma

よくあるご質問

パルマービーチリゾート アンド スパ リビエラマヤ オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールと子供用プールがあります。

パルマービーチリゾート アンド スパ リビエラマヤ オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

パルマービーチリゾート アンド スパ リビエラマヤ オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

パルマービーチリゾート アンド スパ リビエラマヤ オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

パルマービーチリゾート アンド スパ リビエラマヤ オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

パルマービーチリゾート アンド スパ リビエラマヤ オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。カヤック、テニス、バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

パルマービーチリゾート アンド スパ リビエラマヤ オールインクルーシブはどこにありますか ?

プエルト モレロスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は国立公園にあり、ペテンピク ベイおよびプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁から歩いてすぐです。プエルト・モレロス・ビーチまで 2.9 km です。

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusiveの口コミ

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 401 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 226 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 155 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 104 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 114 件が非常に不満

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Roya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2025 年 7 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Mohammad Mustafa

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beaches were completely unusable. I had planned a beach resort vacation for my son and partner, only to arrive and find the entire beach closed due to excessive seaweed and a pervasive, unpleasant smell throughout the property. The facilities are definitely not as nice as advertised. It’s a quiet place—mainly because there were very few guests. On the positive side, the restaurant staff were exceptionally polite and friendly, and the spa was excellent. However, dealing with management was a completely different experience. They were unreasonably strict and unwilling to listen to any concerns. I had to check out after just a few days due to the overwhelming seaweed odor and lack of beach access, but they refused to acknowledge or find a reasonable middle ground due to my early check out.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Anil

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Seaweed smell is terrible. No activities/shows in the resort. Limited food options. Buffet is not open. No beach available. Beach is full of seaweed and whole resort smells bad. Can't sit in the balcony because of smell. Very bad resort. Not all restaurants are open everyday. Lobby is empty.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge De la

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The view and pools
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Franz

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was awesome and the cuisine was incredible, kudos to the chefs and the staff
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
O
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brittany Terri

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lots of pools.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Samandeep Singh

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Beach is not clear water and lots of weeds in the water and not any entertainment in the night.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Chad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort and amazing staff (they were the highlight). Our favorite was the cabanas on the beach. Under new ownership with renos underway so lowlight was loud construction one night until 2 am and no running water on our departure day at 5:30 am (no shower before long travel day). There were no 'heads up' about these. Got called daily about meeting with sales person for excursions, etc, despite being very clear we weren't interested. Beach is very rocky (big rocks) and lots of seaweed at times. Overall, trip was good, but probably would try som
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melina

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our very first family vacation with our 2 kids. Everything was amazing. The food at every restaurant was incredible, the staff were all amazing. The waiter Alma was our favorite, she was always brining drinks, telling us about Mexico. The property was clean, the kids side pool does need to be renovated but our kids were in there for hours every day. Highly recommend!!!
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamin

2024 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Emily

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was average as far as variations which would be okay for a short stay, but it became monotonous after a few dinners and lunches. The rooms and property were VERY clean. The beach is not great. Lots of seaweed, rocky and murky. Beach beds are nice, it just not a swimable beach and there is no where to walk along the beach as it is blocked off about a 1/2 mile down with walls and no sand. Every staff member was amazing and got us anything we needed. Great for a short stay as long as you don't want to get in the ocean water from the beach.
2025 年 3 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Véronique

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was well maintained and staff were mostly all really friendly and professional. The atmosphere was great and we never felt like the hotel was jammed. The food was amazing and the pop-up stands for lunch was great. Even the buffet for breakfast and lunch was great. But some guests were there to party and they kept me and my two kids up a few nights. Maybe ensuring that adults are not in a room next to someone with kids could be helpful. The expeditions offered at the hotel are way too expensive. Expediation offered them and they were affordable. The guy offering Kayak time is not telling you at first that you need to pay and then he refused our money in front of everyone. If you choose this hotel, plan for a shuttle to and from the airport. It is not provided in the package nor mentioned.
2025 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kent

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonderful time at the Palmar Beach resort, formally named the Azul Beach Resort. The food was the best part, with 5 or 6 dining options. We had some amazing meals and amazing service. The name a few people that helped us at the restaurants and around the hotel: Javier, Mateo from the main dinning room, can't remember the name. Jesus, Angel from Al Forno the pizza and service was amazing and enjoyed eating and talking with them everyday! Mannanuel, Cruz and a taller guy helped us and 2 different locations for dinner and were absolutely amazing team. Really grateful for them all. We spilt drinks each night, had to reorder do to kids not likely they food choices and we got no issues or push back, just quick happy service. Thank you guys!! Around the hotel we had Emir and Bettyna help us most and really made us feel taken care of. The house keeping was good. No complaint on their work, our only issue was they didn't come at the same time each day, so we never knew when to expect. The service staff spoke very little english which made it hard to communicate any requests, like more towels or water. Lastly we needed an extra bed for our room and had to ask 10 times over 8 hours (through the main desk, operator on the room, bell boy, and a housekeeper). at 9 pm I went up to the front desk crying I was so tired before we finally got our 5th bed for 5 people. So that sucked. But it was all uphill from that moment. Great time overall. Safe, quiet, clean and fun!
2025 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Larry gene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was really nice. Everything was clean food was good. We had no problem waking up and getting chairs right by the pool. Place was pretty empty but nice and quiet . Just was hoping for some adult intertainnment (bands/music for the evening.
2025 年 2 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tammy

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Many dining options, and many pools and activities to do.
2025 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Erik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff is very friendly and attentive. The food quality is very good.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jill、Bucksport

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We especially loved the waiters in the Spanish restaurant Cruz, Santiago, Angel made us feel spoiled! The pool bars were wonderful and the rooms were big!
2025 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 10 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Bruce

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Food in buffet was great. If your were not at an a la carte first wave between 5:30-6:00 you are waiting an hour and half plus to get a table. Also they have a restaurant at the beachside of the resort which serves fresh pizza, it is the best part. Rooms were always cleaned This place is Definitely meant for families. No partying going on
2024 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Giovanni

良かった点 : スタッフとサービス
Small No hot water Service was very good
2025 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ofelia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
All the staff was great, very attentive and respectful, and always greeted with a smile. Dealing with no hot water for the first half of our trip was frustrating especially coming from the airport and wanting to have a nice warm bath. We traveled with a one year old and she also had to shower with very cold water which she cried about. Other than that, everything else was great.
2025 年 1 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

marcel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
This property recently changed ownership so they are still getting it up and running. We had the option of 2 restaurants each night to choose from. The food was excellent, and some of the best food I've had in Mexico. My biggest complaint is the lack of hot water. 10 of us went on this trip together (3 families), and none of the rooms that any of us occupied had hot water. This meant only cold showers for our whole vacation. In addition, the pool water was actually very cold as well (probably more related to the time of year we visited; most days were in the low to mid 80's. The room was nicely equipped with a large jacuzzi tub near the balcony, but again, it only had cold water so was essentially unusable. The facility itself was quite quiet and there were few other guests which we actually really enjoyed. It meant poolside service was pretty fast and no wait times to get into any restaurants. Waiting time for food in restaurants was pretty variable. The seafood restaurant had excellent food but expect to spend about 3 hours going out for dinner. We had waits of sometimes 90 minutes to receive or dinner items. However, when the food did arrive, it was always excellent. The service at the other restaurants was faster than the seafood restaurant but still on the slower side. All in all, despite no hot water in any of the rooms, we did enjoy our vacation. I think once they finish renovations and complete the closed coffee shop/restaurants this will be a great resort.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Jacqueline、west sacramento

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 7 泊滞在