パシフィコ ホテル

「旅行中に捻挫をしてしまったのですが、車椅子を貸していただけました。 アイシング用の氷もくださったり、とても丁寧に対応いただけて嬉しかったです。 お陰でその後も旅行を継続できました。 また、部屋にケトルはなかったのですが、フロントで問い合わせたら宿泊期間中貸して貰えました！」

「Finding the hotel was fairly easy once we figured out that the shuttle doesn't really run from the airport to the hotel so you have to take a train. Kinda dumb - only a one-way shuttle. Their website doesn't make it super clear. The hotel is in what we thought was a nice area. We felt safe walking from the train to the hotel (short walk, flat road.) The hotel lobby is quite nice and seemed super clean (hotel's < 1 year old at this time). We had a short wait to check-in and Mark handled our...

「朝一のフライト前泊で利用しました。滞在時間少なかったですが シャトルバスの対応含めて満足です。」

「The room was clean and large. But it was difficult and confusing to locate the bus. The sign should be large. So that international travellers like us feel more comfortable. 」

「スタッフの対応が良かった」

「バスタブがないのは非常につらい」

「バーレストランは入りやすい雰囲気です」

「とにかく親切なスタッフの対応に感動 コンパクトですが、一つ一つが真心こもったスタッフの対応に、いちりゅうほてるにも勝るとも劣らないサービス」

「部屋がすごく可愛いインテリア。 広いしベッドも寝心地がよかったです。 窓を開けたら童話の中みたい！ とにかくスタッフみなさん優しい。 素晴らしい笑顔でした。 わたしがスパ(オイルマッサージ)したいとワガママゆったら、予約がいっぱいだったにもかかわらず外部からエステティシャンをよんでくださいました。 仕事で大変疲れていたのでマドリード最後の日はとてもリフレッシュになりました。 ありがとうございます！ 朝早くて、ピクニック(お弁当)を頼んでいたのに忘れてました。ごめんなさい。 また、行きたいホテルです。次回はレストランやルームサービスも利用したいです。 来てすぐのシャンパン、部屋でのシャンパンのおもてなしがすごく嬉しかったです！ 」

「部屋に全く何も備品がない、水だけありました。冷蔵庫の水以外の飲み物は有料なのか無料なのか表示なしです。」

「全てにおいて満足です。朝食のビュッフェは味も良く種類も多く、お得感満載です。」

「メトロの駅に近く、買い物も便利。」

「帰国時にタクシーを呼んで欲しいと依頼したが，フロントのスタッフからここにはあまり来てくれないからと断られた。地下鉄とバスで行ったが乗り換え含め1時間以上になり（その分安いし，地下鉄の駅まで比較的近かったのだが），余裕を見る必要がある。4つ星ホテルでありながら，タクシーを呼んでくれないところは初めてだった。注意が必要です。」