"部屋は清潔でスタッフの対応が非常に良かった"

"お部屋も綺麗で素敵な時間を過ごせました。"

"常にスタッフの方がホテル内を清掃されており、客室も館内もとても清潔で快適でした。 敷地内にもちょっとしたマヤの遺跡があったり、どこを歩いても素晴らしいカリブ海を臨むことができて、とてもいい滞在ができました。"

"とても素晴らしいホテルでした。 香りがとてもよく、サービス、お部屋、食事、プールにビーチ、清潔、満足なホテルです。 フロントオーシャンビュー、キング1ベッド、アクアクラブ付きで予約。最上階の9階　真ん中のお部屋を用意してくだり、感激しました。 コンシェルジュさんも、夕食の予約などしてくれ、並ばずに食事できました。ありがとうございました😊　来年も行きたい。"

"メイン通りの近くにもあり、とても良いホテルでした場所自体は、治安が元々良くないので、危ない人もいましたが、わりと繁華街の近くなので、明るくて、安全です。 ただ部屋の水圧がめちゃくちゃ弱くて、びっくりしました！"

"ベルボーイのYaelさんが、にこやかで、とても丁寧に対応してくださって、とても嬉しく思いました。"

"インターネット、ホテルのwifi,もスムーズにつながりました。 朝食会場に着くとお茶のサービスもすぐにありこーひーも美味しかったです。 朝食もとてもおいしく、種類も豊富でした。 ハッピーアワーの付いてるプランでしたので、毎晩、夕食に出るのも面倒でしたので頂きました、日替わりで、お寿司、サラダ、タコス、サンドイッチ、飲み物、もあり助かりました。 "

"20数年振りに泊まるということもあり、とても楽しみにしており、まさに期待以上のおもてなしでした。 夫の誕生日が近かったので、ホテルに着いてからレストラン「ラ・ホヤ」を予約したいと日本人コンシェルジュに電話したところ、鈴木さんという方が対応してくださり、快く予約してくれ、安心できました。 夕方頃行ったレストラン、「イスラ・コントイ」でテーブルについてくれたウェイターのフェルナンドさんはとてもよくしてくれました。この方は、夜はラ・ホヤにいて、誕生日を祝うためにテーブルに来てくれたマリアッチとわたしたちを動画に収めてくれるなど、ホスピタリティ溢れる方でした。 プール、目の前に広がる海、そしてスタッフの方々の素敵な歓迎により最高の思い出をつくることができました。またいつか来ます。"

"現在周囲が工事中で車寄せに入りにくい"