関東地方のオーシャンビューのホテル

「温泉露天風呂付きのツインルームに２泊。客室が広く、風呂、トイレ、洗面所共にゆったりしたスペース。洗面所には流しが２つありそれぞれに大きな鏡がついていて良かった。清掃が行き届いていて客室だけでなく館内も清潔感がある。食事は、夕食に関して言えば 料理のレベルにばらつき？があるような印象を受けた。２泊目は非常に美味しかったが、最初の晩は料金からしたら、イマイチだった。モーニングビュッフェは種類が豊富でどれも美味しかった。伊豆ならではのニューサマーオレンジのババロア、金目鯛の味噌汁など特色あるモノがハ日替わりで並んでいて飽きない。特筆すべきはどのスタッフも非常に感じが良い。5つ星ホテルの高度にプロフェッショナルな接客態度とはまた違う、心からもてなしたい、客に心地良さを提供したいというハートが伝わってくる笑顔が気持ち良かった。さらにスタッフ全員がこの思いを共有しているように見えたのが素晴らしい。」

「ロケーションも良く、部屋や温泉も清潔で気持ち良く過ごせました。」

「チェックインの際にミントの香りがするおしぼりを人数分出していただいたり、荷物を運ぶ際にも笑顔で非常に丁寧で感動しました。フロント等を通りがかるだけでも笑顔でみなさんご挨拶していただき、レストランの食事も美味しく、やはり人々が丁寧かつきびきびとしていました。室内は広々として落ち着いた雰囲気と特にホテルに勤務している方々の印象がよくまた機会があればこちらに宿泊しようと思います。大変お勧めです。」

「今回の滞在では嬉しいことにお部屋をアップグレードしていただき、オーシャンビューの広々とした客室に宿泊できました。窓一面に広がる海の景色はまさに絶景で、時間を忘れて眺めていられるほど。今までガーデンビューだったので、カテゴリー違いを感じることができた。次回からはオーシャンビューに泊まろうと思う。 特に印象的だったのはスタッフの対応。以前よりも全体的にサービスレベルが大幅に向上しており、フロントからレストラン、そして清掃スタッフに至るまで、皆さんの丁寧で温かみのある接客に心が和みました。清掃スタッフの方の細やかな気配りも素晴らしかったです。 ホテル自体は歴史を感じさせる古さも残っていますが、それが逆に“味”となり、川奈ホテルならではのクラシカルな魅力を引き立てています。新しさや豪華さだけでは味わえない、特別な時間と贅沢な時間を過ごせるホテルだと改めて感じました。 総じて、景色・サービス・雰囲気のすべてが揃った滞在で、またぜひ再訪したいと思います。」

「とてもきれいでした。スタッフの対応もよかったです。食事もよかったです。」

「おおむね１月の正月休み明けと８月のお盆休み明けに４回ほど利用しています。 この４回、私は目的を作らず何もしない休息を求めて1人で４泊しましたが、いつもスタッフの皆さんのホスピタリティの素晴らしいを感じます。客側の求める雰囲気での接客、困った時の対応も適切でしっかりしています。私個人の見解が強いですが、特にコンシェルジュの方々の接客スキルの高さに感心しています。私は気軽でフレンドリーな対応が好みなのですが、一線をきちんと守りつつそれ相応に接してくださいます。一人旅なので、これは時として本当に嬉しく安心できます。」

「清潔感の高い」

「素晴らしいホテルでした 施設もサービスも大満足でした 駐車場の誘導もとってもわかりやすかったです あとウェルカムドリンクが2回もあったのがびっくりしました。チェックアウトにもお水くれてびっくりしました。 とてもよかったです！！」