箱根関所資料館周辺のホテル

「とても快適でした。」

「従業員の笑顔の対応が良かった。食事の素材が良く大変おいしかったです。今後も是非ともお伺いしたいと思います。」

「落ち着いた雰囲気、スタッフも親切。温泉はお肌すべすべになり、気持ち良いです！」

「最高」

「広いリビングダイニングで夕食、朝食共にお部屋食、寝室は襖で仕切られた隣室。大浴場が別階にあるものの、お部屋のお風呂は檜風呂。お部屋のドライヤーはReFa。アメニティも男女別のFUKUBISUI、SENSAIスキンケアセット。大浴場向かいの休憩室のマッサージ機は無料。お部屋で使用したタオルは随時さりげなく交換されており、濡れたタオルを使わせない心配り。お誕生日であることを事前にお伝えしたところ、お赤飯と記念撮影のサービス。写真は木製フレームに入れて帰りまでに準備して下さった。心温まるお祝いの席となり、大変感謝しています。」

「家族のお誕生日に利用させていただきました。スタッフの方々の対応が、とても素晴らしく、とても素敵な時間を過ごすことができました。お誕生日ケーキも蝋燭をつけて、夕食に提供してくださり、大変ありがたかったです。 また、温泉も良く、全てに癒されました。」

「久しぶりの箱根で　こちらを選んで　大正解でした。温泉の質も良く、料理　従業員の方々のホスピタリティの高さ また是非　伺いたい旅館でした。 ２回目もあると思います！」

「Personale tipicamente giapponese. Altamente servizievole ed educato. Vi attendono e vi fanno accomodare in una bellissima zona con una vetrata sul lago di hakone...the verde e biscottini. Con la stanza preparata ci accompagnano spiegando in un inglese risicato le regole della struttura e le facilities. Poi stana voi, onsen in camera o bagno pubblico della struttura, piccole vasche ma confortevoli. Struttura per massimo 24 persone ma ottimamente tenuta. Poche stanze ma tutti i confort. Cena e...

「とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。 料理も美味しくいただいて、今回主人と一緒に来ましたが、家族で伺いたいです。」

「6人で宿泊した際に、夕飯が３人ずつ分かれて欲しいと言われました。今まで色々な宿泊施設を利用しましたが、そんなこと聞いたことありません。 様々な言い訳のような事を言われ、星野リゾートなだけに本当に残念でなりませんでした。 家族旅行で記念の旅だったので、どうしても６人でなきゃ無理だと伝えなんとか入れてもらいましたが、、 今後このような事がないことを希望します。 星野リゾートさんはとても好きな施設なので、これからも利用はさせて頂きます。」

「夕食、朝食時のスタッフの気遣いが良かったです。 ソムリエの方の日本酒の説明が大変気に入りました。 客室は富士山と芦ノ湖畔が一望できてリラックスできました。」