8/10 (良い)宿泊されたお客様2021 年 7 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備The room was very spacious but it was just next to the elevator, so all day long you can hear the moving sounds.宿泊されたお客様2021 年 7 月に 3 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 1 月 5 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービスホテル自体は綺麗でプールも広くコスパが良い。シャワーの水圧や温度も申し分ない。ただ2泊で2日目にバスローブがなくなっている、3名で予約したのにアメニティがすべて2名分などトラブルあり。フロントに問い合わせても夜だったため、アメニティやバスローブなどはハウスキーパーのオフィスにあるため対応できないとあっさり断られました。滞在の際には念のためアメニティや部屋着持参されることをオススメします。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Toshioグループ旅行2019 年 12 月 30 日良かった点 : 清潔度建物が古いので室内の設備が古くエアコンは温度調整が効かない。トイレの水を流すと勢いが良あり。毎回驚くほど!場所はダウンダウンの中では良い立地で周辺には多数のお店があった。朝食は種類も多く値段を考えると良いホテルでした。Toshio2019 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HISAHITO2019 年 8 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度また泊まりたいホテル!ADOバスターミナルから近いホテルが良て、なおかつそこそこ綺麗でリーズナブルなホテルを探してました。 Googleマップだとsmart by oasisが近くて綺麗そうでしたが、さらにoh! the urban oasisの方が気持ち高めだったのと口コミに下水の臭いが気になったとあったので(その時2000円くらいの差額)urbanの方を予約しました。 いざ到着すると隣接していて館内繋がってました。urbanで予約したのにsmart棟の方の部屋を案内されました。スタッフに伝えたら2日目からurban棟に移動して良いけどどうするかと聞かれ、urbanも気になったので移動してみることにしました。結果どちらも綺麗で金額のリーズナブルな事から満足いくのですがsmartの方が気持ち新しいのかな?(USB差し込み方のコンセントが枕元にあったり)(601号室)下水の匂いも最上階だったため気になりませんでた! urban棟の方(36号室)も問題無く綺麗でしたが、コンセントが枕元にないので移動しなくても良かったかな・・・と。移動してみないと分からないし、結果どちらも綺麗なので問題ないかと思います。ただsmartだと朝食がついてないプランが出て来てたので金額的に朝食混みの値段だったからかな?と思いながら。3日ともホテルの朝食に大満足でした! 野菜好きな方には最高だと思います!旅で野菜不足気味になってたのでグリル野菜など種類豊富で美味しいです!! カンクンに来たらまた泊まりたいホテルです。HISAHITO2019 年 8 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 8 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お部屋が綺麗で、大変気持ちよく過ごせました。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)jacky2019 年 7 月 24 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても便利な立地でおススメ。プールからの音楽が朝から晩まで大音量で聞こえるので部屋で一日くつろぐには適さない。jacky2019 年 7 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YOSHIKAZU2019 年 4 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度YOSHIKAZU2019 年 4 月に 4 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 3 月 4 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備予約したホテルと別のホテルに泊まらされた。 わざわざダウンタウンとホテルゾーン両方を楽しみたくてホテルを取ったのに 満室だからホテルゾーンのオールインクルーシブのホテルに泊まれと。 オールインクルーシブなんだから良いだろと言わんばかりの対応。意味が分からない。 予約したホテルは満室だの一点張り、半年も前からスイートの部屋を予約したんですが宿泊されたお客様2019 年 2 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 2 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備プールにはジャグジーも有り、でのんびり出来てサイコーです!宿泊されたお客様2019 年 2 月に 4 泊滞在0