ロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー

4.5つ星宿泊施設

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

2 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.4
良い

人気の設備とサービス

  • スパ
  • ジム
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • ホットタブ
  • バー
現在の料金は ¥49,031 です
合計 ¥49,706
税およびサービス料込み
12 月 8 日 ~ 12 月 9 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

10 点中 7.4
良い
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 55 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 55 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Luxury Junior Suite

10 点中 7.2
良い
(口コミ 60 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Suite Swim Out

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 117 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 52 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Diamond Club

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 55 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 52 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
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周辺地域について

地図
77500, QROO, Puerto Morelos, Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03

周辺情報

  • プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁 - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ - 車で 16 分 - 11.2 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 23 分 - 17.8 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 30 分 - 20.7 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 31 分 - 22.1 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 19 分

レストラン

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬徒歩 16 分
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬車で 15 分
  • ‪the cave - ‬徒歩 18 分
  • ‪Diamond Club Bar - ‬徒歩 15 分
  • ‪Grand Central Buffet - ‬車で 16 分

この施設について

ロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリー

イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸の近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリーでは、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、カジノを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、5 か所のビーチバー、ビーチでのマッサージを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にディープティシュー マッサージ、アロマテラピー、ボディスクラブを受けられるスパ「The Royal Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食などのお食事をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、スキューバダイビング、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、ナイトクラブ、6 か所のスイムアップバーを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 2 つの屋外プール (6 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 3 面の屋内テニスコート、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
  • コンシェルジュ サービス、ATM / 銀行サービス、マッサージルーム
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
343 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、家具付きバルコニー、ピローメニューなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ジェットバス、レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)
  • 49 インチ プラズマテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 独立した応接スペース、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

ダンスレッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するトラベライフに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 6 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • ビーチバー 5 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 10 か所

敷地内のレストラン

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

現地ツアー

  • 12 台のスロットマシン
  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • 8 台のゲーミングテーブル
  • カジノ
  • カヤック
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • デザイナーショップ
  • ナイトクラブ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 2 か所
  • 屋内テニスコート 3 面
  • 図書室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 11 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 102 cm)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応の通路
  • 正面入り口のスロープ

その他

  • 2014 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ボザール建築
  • レセプション ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー

エンターテインメント

  • 49 インチのプラズマテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

この施設では、2025 年 8 月 18 日から 2025 年 12 月 6 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • ビジネスセンター
  • 外装
  • フロントデスク
  • 廊下
  • ロビー
  • 会議施設
  • 一部の客室
  • プール

改装期間中は施設外の代替設備をご利用いただけます。

宿泊施設では改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 79.20 MXN

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 005-007-005839/2025

その他の情報

ゴルフ場の利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

よくあるご質問

ロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。施設では、2025 年 8 月 18 日 ~ 2025 年 12 月 6 日までプールの改装工事を実施予定です (終了日は変更される可能性があります)。

ロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 27 日 現在、2025 年 12 月 8 日 に大人 2 名でロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリーに 1 泊した場合の最低料金は ¥49,031 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

ロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリーはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、バレーボール、ダンスレッスン、ヨガクラスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリーはどこにありますか ?

プエルト モレロスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースにあり、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸およびプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁から歩いてすぐです。ムーン パレス ゴルフ クラブおよびゴー・グランド・アウトレット・リビエラ・マヤも 10 km 圏内です。

ロイヤルトン ハイダウェイ リヴィエラ カンクン, アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルツ オンリーの口コミ

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 380 件が非常に良い
評価 8 - 1001 件の口コミ中 219 件が良い
評価 6 - 1001 件の口コミ中 167 件が普通
評価 4 - 1001 件の口コミ中 108 件が不満
評価 2 - 1001 件の口コミ中 127 件が非常に不満

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio, buena calidad en alimentos
2025 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Ashley

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Horrible customer service
2025 年 6 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Margarita

2025 年 5 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kyle

2025 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Emelis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ikjj
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valerie Vanessa

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect! Drinks, food, vibes! Music is needed for the pool area, other than that I have no complaints
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sherif

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana Lushia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente todo, a pesar de que nos tocó entrar la última semana antes de empezar su remodelación nos pareció un hotel bastante conservado y con muy buen aspecto. El servicio del personal fue una maravilla y toda la comida riquísima
2025 年 8 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Edwin Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
El personal de atencion al cliente no tienen la información correcta
2025 年 8 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Andrea

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I came home with bedbug bites , I wish I could upload the pictures and put this in my first review before I submitted it .
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lots of food options. Property was huge. LOTS of walking. The beach wasn’t the prettiest but the pools make up for the beach. Excursions can be easily booked at the property. Having a coffee shop on site was a great perk. We were there Thursday- Sunday. Resort was not crowded but probably because the property is supposed to close Monday Aug 18 for a couple of months for renovations. I’d book again.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Naica

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sadie Josephine

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was under construction they did not mention that when I booked and most restaurants was closed due to this I checked in on check in day and then left the following day due to the noise and not being able to enjoy myself I expressed this to the lady and they said I didn’t
2025 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jason Emmanuel

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Felt trapped no Ubers available taken advantage of by over charging at transportation
2025 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

YELITZA DE LA

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ivan a cerrar la propiedad nunca lo informaron yopague diamante y todo era un asco
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kevin、BROOKLYN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service all around! I recommend the swim up room just for the calm private vibe. Food was good and I got to relax! Looking forward to coming again especially with the new renovations about to happen for the next few months. 5🌟’s
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tiffany

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Would like to see more food options for people that don't eat beef or pork
2025 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jillian

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
While the resort was beautiful many pieces of it were falling apart. The pool tiles were coming apart and cut my finger. Majority of the staff were rude, except for the bartender Josefat at the hideaway portion. The drinks were not that well, almost as if the liquor was watered down. It was very difficult to make revelations at the resort as they always redirected you to the app that did not work. There was very limited activities to do at night, but the singers presented were great.
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

franklin k

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My room was lovely the swim up pool was the greatest
2025 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marquessa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I highly advise against staying at this hotel, as they engage in false advertising regarding complementary airport shuttle services. The room I booked was not ready upon arrival, which was particularly disappointing given that I had informed the hotel about my birthday celebration at the time of booking. Furthermore, the hotel staff's welcoming demeanor was subpar, and the mini-bar was not stocked. The valet staff, operated by Prime Travelers, a third-party company, were unacceptably rude, and I believe it is crucial for them to maintain excellent hospitality standards for all guests. On a positive note, the bellman, Aaron, and employee Georgina, provided exceptional service and ensured that my birthday celebration was a success. The restaurant staff also delivered outstanding service. I am sharing this review to inform potential guests and hope that the hotel will take necessary steps to coach their staff and provide a more pleasant experience for visitors.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

LaTonya

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff made the stay amazing. The anesthetics were nice, but it is in need of a renovation. The tubs are not convenient for space purposes.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Patricia

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a taxi mafia on this property BEWARE. DO NOT. BOOK
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Blake

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We absolutely loved this property and will be coming back as soon as they reopen after their six month renovation
2025 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brittanee Sue

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Horrible beds, roaches and staff acted annoyed when asked questions. Property is ran down and staffing was minimal - not a resort we would come back too.
2025 年 8 月に 7 泊滞在