洞爺湖の四つ星ホテル

「お風呂が良かった」

「とにかくお部屋が広くて快適でした。 デラックスのキングを予約しましたが、羊蹄山がとてもきれいに見えるお部屋でした。 露天風呂と大浴場がとてもきもちよかったので毎回利用しました。1階にコンビニがありますが、お部屋にミネラルウォーターがついていなかったので、マネージャーに言ったところ、毎日2本届けてくれるようになりました。 夜中にワイングラス等を頼んだ時も、若い男性のフロントのスタッフの方が2日連続で運んで下さり、韓国の方でしたが、英語も完璧でとても感じの良い接客でした。夜のディナーもビュッフェを利用しましたが質、量、種類全て大満足でした。 食事中何度もお皿を下げてくださったり、如何ですか？とお声掛け下さいました。 ロビーもゆったりしていて、豪華。 スタッフの皆さんが笑顔。レストランのスタッフの皆さんとフロントスタッフが特に素晴らしかった。また利用します。」

「ニセコの自然を堪能させていただきました。 ありがとうございました。」

「全日本ジュニアスキー技術選手権大会で利用しました。 ホテル、フロントの対応はとても素晴らしいです。 施設内で食べようとすると高すぎます。」

「全てがとても良かったです。 」

「露天もある温泉が素晴らしかった。部屋も広めで機能的であり、綺麗に保たれている。ただ、部屋の入口付近の異臭が気になった。スタッフもフレンドリーでした。」

「家族５人で宿泊しましたがとても綺麗で快適でした。キッチンには何でも揃っていて、アイロンや洗濯機、掃除機も部屋内にあります。洗剤まで。 」

「事前メールが届かなくて、宿泊した1日後に事前メールが送られてきた。 ドア鍵も壊れてしばらく中に入れなくて外で待機させられた。」

「温泉は泉質もよく湯温もちょうど良い。 そして料理も抜群。量も十二分で、満腹すぎて翌朝の朝食をほとんど食べられなかったのが残念だった。」

「Spacious room, good breakfast and services.」

「全てにおいて満足です。また利用したいと思います。」

「何回も滞在してますが、いつ来ても安心です。 すべてが最高です。」

「Spacious, clean and tidy apartment; very good view; meticulously furnished with adequate cooking utensils and washing facilities; it also includes excellent customer service - much appreciated!! We will come back : ))」

「Awesome stay. Right on the slopes. Beautiful hotel. Very clean. Expensive but lovely convenient hotel. Breakfast was awesome!」

「非常棒的酒店，希望能有機會再次入住，尤其遇到熱心的接待Lily, Chang小姐，萬分感謝協助」

「写真通りでキレイな宿泊場所です。 子どもが熱を出してしまい大変でしたが、マンション型なのでガスなども生活設備はバッチリだったので、対応できました。 」

「Nice three-bedroom apartment with an amazing view of Mt. Yotei (looks like Mt. Fuji). We came to ski and the property was tucked back on a side street about 1/2 mile from the resort. The staff provides a free private van shuttle during the day to and from the resort or to and from any local shops or restaurants, with a little notice. Even without notice, they try to accommodate you. One of the kids wanted to return mid-day from the ski resort and they picked us up within a few minutes. There...

「アーリーチェックイン、レイトチェックアウトにも最大限対応していただきました。 設備の充実と清潔さも素晴らしかった。 また、スタッフのみなさんのスピーディーで気持ちのいい対応をしていただいて、快適に過ごせました。 ぜひまた利用したいと思いました。」

「清潔感があり暖房も暖かく 過ごしやすかったです。 トイレやシャワーが二つあり 便利でした。 メイン通りにあるので ご飯屋さんにもスキー場にも アクセスしやすかったです。 隣に銭湯もあります。 ヴィレッジ側のお部屋に4人で 泊まりましたが、 ソファが一つしかなく ダイニングテーブルとの距離が 近くて少し狭く感じました。 部屋に洗濯機があったのは とても助かりました。 チェックイン時に部屋の掃除は ２日に１回との説明でしたが、 ３泊したのですが、1度も 部屋の掃除やベッドメイキングは なくて残念でした。 新しいタオルなどはわざわざ フロントに電話してもらいました。 スタッフも外国の方が多く フレンドリーですが 少し大雑把に感じました。 」