ホノルル西部 ホテル

「古いホテルでした。それはいいとして、部屋が埃だらけです。リモコン、テーブル、電気の傘、触るところをまず掃除しました。 また、電気がつかないところが何箇所かありました。どこかのアンケートにそのことを書いたからか、電話がかかって来て、部屋を交換しないかと言われましたが、夜だったので断りました。 タオル類は、清潔で沢山ありよかったです。 これで¥20,000以上は高すぎです。 空港まで送迎してくれるのは助かりました。」

「シーツに残っていた洗剤の匂いが気になりました。無香料の洗剤を希望します。」

「普通です。」

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」

「家族で3泊4日宿泊しました。 2歳前の子供がおり、どこのホテルにしようか悩んでいたところ、友人家族がこちらに泊まって良かったとのことで選びました。 早朝にハワイに着いたのですが、早い時間帯にも関わらず子供がいるのでアーリーチェックインさせてくださりました。 結婚5周年の旅だったのですが、お部屋をオープンラナイ・オーシャンビューのお部屋にしてくださり、終始綺麗な海を眺めることができ、心遣いに感動しました。 下にローソンがあったり、ランドリーや電子レンジがあり本当に便利です。 プールも子供用があり、子供が大喜びでした。 おかげさまで思い出深いハワイ旅行になりました！また利用させていただきます。」

「綺麗で、ショッピングモールの中にあり非常に良かった。スタッフも丁寧だし、朝ごはんも良い。 ビジネスホテルのような感じであり、リゾートホテルを期待してはいけない」

「とても親切にしていただきました、ありがとうございました！」

「オーシャンビューと書いていても期待しないでください。窓も汚いし、エアコンは横から直接当たるタイプだし、朝食もほとんど毎日同じ。ただ、タバコ吸うところは近くにたくさんあるので、喫煙者には、いいかもです。 次回はないですね。」

「立地がいいので何度も利用してます。フロントに日本語を話せる方がいるのは嬉しいです。 また、利用したいです。」

「Hilton Hawaiian Village...

「We had an AMAZING stay at this hotel. The staff were super friendly from the moment we arrived. Mata cleaned our room the week we stayed at the hotel and was super friendly and helpful. Breakfast was delicious and a great plus! Pool was maintained very clean. We plan to stay at the hotel again!! The only thing we wish is they the parking was either including or at least half the cost.」

「部屋は1日15ドルで30階の部屋にアップグレードしてくれたりで嬉しかったですが、夜がふけると部屋のあちこちから蟻が出てきて大変でした。処置はしてけれたものの、最終日まで蟻との格闘には辟易しました。帰国日が、アラモアナ通りのパレード当日にあたり、交通規制のためどれくらい早くホテルを出発すると良いか尋ねても、発言内容に責任は持てないといった、日本人には無責任と思える発言も多く、特に女性コンシェルジュには2人お話ししましたが、真摯な対応とは思えないものでした。」

「最上階のオーシャンビューに泊まりました。 3人で宿泊でベッドが２つしかなかったのをプラス1ベッド追加してくれました。」