ポンダーズ エンド ホテル

「On Saturday at 2 in the afternoon we were told we would be moved to a different location. Which is late notice but understandable due to a broken bed. However once we arrived at the new location we were appalled. Initially the front door had been kicked in. Then we made it to the bedroom where bedding was dirty and clearly hadn’t been changed since last used. It was also falling apart. The bathroom had sticky stains on the floor alongside mould in the shower, tap and window. The mould...

「ビッグベンが綺麗だった。」

「スタッフの対応がとても丁寧であったため、安心して滞在できた。 欲を言えば、スリッパや冷蔵庫があったり、トイレが流れやすい方が良いなど、設備面がより充実していると嬉しかったです。 」

「素晴らしいです。」

「スタッフの方が親切に対応してくれました」

「 スタッフの対応が○」

「スタッフの対応に遅い時があった」

「設備が整っていて、とっても使いやすかったです。」

「部屋のクリーニングの際にスリッパやその他のものがベッド下に隠れてします。見つけられず大騒動になった。」

「ロンドンで最高のロケーション。バッキンガム宮殿までの散歩が楽しい。インテリアも伝統をベースに、新しい面も取り入れている。朝食美味しい。近くには様々なレベルのレストランがすぐ近くにある。コスパ的にも良い。」

「タワーヒル駅直結で迷わず安心。建物も室内も明るく清潔。スタッフの対応もよく、快適に過ごせた。」

「マネージャーさんには、大変なお気遣いをいただきました。ありがとうございました。」

「Breakfast can be improved. Also, facilities in the room can be improved.」