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ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾート

4.0つ星宿泊施設

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

屋外プールを備えた、プラヤカル ゴルフ クラブの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾートの写真ギャラリー

屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
カップル用トリートメントルーム、サウナ、ボディ トリートメント、泥風呂、ハイドロセラピー、アロマテラピー
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチタオル
4 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (イタリア料理)
4 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (イタリア料理)

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • バー
  • 客室清掃
  • スパ
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ￥52,287 です
合計 ￥63,665
税およびサービス料込み
8 月 24 日 ～ 8 月 25 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリー 禁煙 (Garden View)のすべての写真を表示する

ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリー 禁煙 (Garden View) | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリー 禁煙 (Garden View)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 34.65 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 禁煙のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 34.65 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙 (Pool)のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙 (Pool) | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

スーペリア ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙 (Pool)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 34.65 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スーペリア ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙 (Ocean)のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙 (Ocean) | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

スーペリア ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙 (Ocean)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 42.69 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 禁煙 (Pool)のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 禁煙 (Pool) | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 禁煙 (Pool)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 34.65 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙 (Garden)のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙 (Garden) | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

スーペリア ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙 (Garden)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 34.65 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Room Superior with Pool Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

Room Superior with Pool View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Ocean Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

Room Deluxe With Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Standard with Garden Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

Room Standard with Garden View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Superior With Pool Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

Room Superior With Pool View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Standard With Garden Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

Room Standard With Garden View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe with Ocean Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

Room Deluxe with Ocean View

  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

こちらもおすすめ

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6 か所のレストラン (多国籍料理)

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブ

プラヤ デル カルメン ダウンタウン
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • WiFi (無料)
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 2,610 件 件の口コミ
現在の料金は ￥29,656
合計 ￥29,656
税およびサービス料込み
8 月 17 日 ～ 8 月 18 日
ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブ
Mod logo
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1

周辺情報

  • プラヤカル ゴルフ クラブ - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • プラヤカル ビーチ - 徒歩 10 分 - 0.8 km
  • キンタ アベニーダ - 車で 2 分 - 1.8 km
  • エクスプロール テーマ パーク - 車で 7 分 - 7.4 km
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 10 分 - 9.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 50 分

レストラン

  • ‪Rosa Roja - ‬徒歩 9 分
  • ‪Occidental Allegro - ‬徒歩 2 分
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬徒歩 10 分
  • ‪Don Rafael - ‬徒歩 4 分
  • ‪Miyagi - ‬徒歩 11 分

この施設について

ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾート

キンタ アベニーダの近くにある 上質なオールインクルーシブの宿泊施設
ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾートは、プラヤカル ゴルフ クラブ、マミタス ビーチの近くにあり、隣接するゴルフコース、プールサイドバー、テラスを利用できます。この宿泊施設では白砂のビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にホットストーン マッサージ、ボディトリートメント、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、イタリア料理をお楽しみいただけます。ピラティスクラス、ヨガクラスが開講されているジムのほか、スキューバダイビング、サーフィン / ボディボード、ビーチヨガなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、庭園などの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、託児サービス (有料)
  • 宴会場、荷物保管サービス、ウォーターサーバー
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
それぞれ異なる装飾の全 339 室の客室で、高級寝具や冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 55 インチ スマートテレビ (ケーブル放送あり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、小型冷蔵庫、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
スキューバダイビングレッスン
サーフィン / ボディボード
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するトラベライフに参加しています。

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語

類似した宿泊施設

外観

ビバ マヤ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾート

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 1,012 件 件の口コミ
現在の料金は ￥46,477
合計 ￥56,635
税およびサービス料込み
8 月 24 日 ～ 8 月 25 日
ビバ マヤ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾート

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Bamboo
  • El Cenote
  • El Nopal
  • II Palco
  • Xul Ha

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • アーチェリー
  • ウィンドサーフィン
  • ウォータースポーツ用具
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スクーター / 原動機付自転車レンタル
  • スチームサウナ
  • セーリング
  • パデル
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボディボード
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 小型冷蔵庫
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 607 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 泥風呂

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 客室内の床はタイル張り
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の通路
  • 正面入り口のスロープ

その他

  • 3 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチ のスマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 小型冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この宿泊施設にご宿泊のお客様は、隣接する宿泊施設のビバ マヤ バイ ウィンダム (Viva Maya By Wyndham) のリゾート施設もご利用いただけます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、2.71 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
長期間のレンタル可
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Count on Us (ウィンダム)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります

よくあるご質問

ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 24 日 現在、2025 年 8 月 24 日 に大人 2 名でビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ￥52,287 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾートには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、カヤック、セーリングなどのアクティビティを楽しめます。

ビバ アステカ バイ ウィンダム トレードマーク オールインクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

プラヤカールに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、キンタ アベニーダ、プラヤカル ゴルフ クラブ、マミタス ビーチから 5km 圏内です。エクスプロール テーマ パークおよびグラン コヨーテ ゴルフも 10 km 圏内です。

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resortの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 462 件が非常に良い
評価 8 - 1004 件の口コミ中 304 件が良い
評価 6 - 1004 件の口コミ中 155 件が普通
評価 4 - 1004 件の口コミ中 50 件が不満
評価 2 - 1004 件の口コミ中 33 件が非常に不満

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 8 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Darvin、Holden

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel looks old, old paint on the walls, some dirty. We had a really bad smell of sea weed coming from the air conditioning, issue was reported and we were never notified of any updated, smell went away until water started coming from the ceiling near the ac unit, again the issue was reported and again we were never notified about any repairs done, after that the ac was coming out with a disinfecting like smell, out of the 3 trips to the same area this is the one with the lowest quality, food was great!
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandon Obed、Castaños

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy segura y está muy limpio el lugar
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ajay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property and the activities and entertainment team were excellent. They made us feel very welcome and involved and added special memories to our vacation. Thank you.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alex Rios

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly employes..everiones os very nice
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos Javier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Recibimos excelente servicio y atenciones del personal y disfrutamos de una gran variedad de alimentos y bebidas disponibles durante todo el día y noche. También pudimos disfrutar en familia de una cancha de Padel. De lo que no nos gustó fue que sentimos humedad en el cuarto y nos tocó en esta ocasión mayor cantidad de sargazo que en años anteriores, aunque esto no nos impidió disfrutar de la playa.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eli Andres

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel Reyes

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and secure
2025 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Mengyao

Beach are all covered by seaweeds
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect Place!!!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katherine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My friend and I had a relaxing week long stay at Viva Azteca. The location in Playacar was safe and felt very much like a friendly neighbourhood. We did day trips to Cenote but also enjoyed riding bikes around Playacar and spending time on the beach under the palm trees. The property is well maintained and the areas were laid out well so you had privacy. Thank you
Beach
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Corneliu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
quiet, clean, and good services
2025 年 6 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Jamie Raymond

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was very clean and the service was excellent.
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mat

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at the resort were all amazing. They all were super friendly and helpful with everything we needed. The staff would treat us like family and did everything in their power to make sure we enjoyed our time. Not once did we feel unsafe or that any of our property would be stolen. The rooms were incredibly comfortable. The cleaners would come everyday to make our beds and clean up. The food was amazing with something new everyday and having multiple restaurant options. My fiance is celiac which usually makes it hard to find food options but the resort made sure they always had options for her aswell as making sure it tasted good. The perfomers were all great. They had a new show everynight from a world tour to a lion king night. We saw them in the morning making sure people were having a good time teaching dances at the pool to having games and fun contest that were available for all ages. There were always staff available to help us out with whatever we needed. They made sure we would have a ride when we needed it and aswell as giving us suggestions on what fun activities to do. I have nothing bad to say about the resort. Absolutely everything was amazing. The staff, the food, the comfortability, and the overall enjoyment were amazing. I highly recommend coming here if you are thinking about it. Even when i saw other tourist treat the workers like slaves/garbage, the staff would still do their best aswell as having a smile on their face.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Matthew Luciano

2025 年 6 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Diego

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Overall, our stay at Viva Azteca was enjoyable in many ways. The rooms were clean and comfortable, and the staff did a commendable job keeping the beach area as clear as possible during a difficult seaweed season. The pool was also very nice and well-maintained. However, several areas fell short of expectations. The amenities advertised were underwhelming. The “game room,” for instance, was disappointing. It featured only one old, broken pool table with damaged cues and missing pocket nets, making it nearly unusable. The dinner experience, in terms of service and ambiance, was pleasant. However, the biggest issue during our stay was with the food itself—specifically, how food allergies were handled. My family has peanut allergies, and I had called the hotel ahead of time to confirm that they could accommodate this. I was assured that they could. Unfortunately, that was not our experience upon arrival. At the Mayan Cuisine restaurant, we informed our server of our allergies, and he seemed unconcerned. He told us he couldn’t guarantee the dishes were nut-free, which contradicted what we had been told before our trip. Still, we ordered dishes he claimed were safe. Within 30 minutes, my son broke out in hives, and I experienced the beginning of an allergic reaction myself. Thankfully, we had emergency medication on hand. We tried to move on and enjoy the rest of our stay, but these incidents continued. At the buffet, I asked multiple staff members whether certain dishes conta
2025 年 6 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Priscila

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My brothers room had a leaking roof. My sisters room her main door wouldn’t lock properly. No elevators. Small dirty pool. Building is old. Food is gross. The power went out in the middle of the night. Left us without an AC inside the room for hours in the middle of the night. I plugged my blow dryer into the plug and the breakers in the room had to be reset because the power went out.
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

carmen Rosa

良かった点 : 清潔度
Excellent service beautiful hotel
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service!!! We loved it!
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Silvestre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Andrew

2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergio

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resort, a lot of activities for kids and adults. Would recommend 100% The staff at the kids club were amazing and treated our boys like family. Great place to stay
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keith

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort is very well kept. It was clean, though the rooms could use a renovation. The showers were outdated. The resort is eco-friendly, so they don't use water bottles. They have filtered bottle filling stations around the resort. They also offer cool water from dispensers around the property. The resort is very close to Playa Del Carmen, for any shopping you want to do. There's also a very decently sized market just down the road from the resort. It's a gated community, so it's very safe. I would definitely recommend this resort to anyone wanting to stay at a nice, quiet and affordable resort near playa del carmen.
2025 年 5 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Maria Rodriguez

カップルで旅行
The food was absolutely terrible, and to make matters worse, my husband found a cigarette butt in his meal! We were completely disgusted and immediately reported it to the manager. Needless to say, we will never be returning to this resort again!
2025 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to the beach
2025 年 5 月に 4 泊滞在