グランドサンセットプリンセス - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、12 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 20:00 までです。

グランドサンセットプリンセス - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 22 日現在、2026 年 1 月 24 日に大人 2 名でグランドサンセットプリンセス - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は￥40,696 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランドサンセットプリンセス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

グランドサンセットプリンセス - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

グランドサンセットプリンセス - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～深夜 0 時です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

グランドサンセットプリンセス - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは正午です。レイトチェックアウトは 50 MXNでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

グランドサンセットプリンセス - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、サッカー、テニス、バレーボールなどのアクティビティを楽しめます。

グランドサンセットプリンセス - オールインクルーシブはどこにありますか ?

プラヤデルカルメンに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はエンターテインメント地区にあり、プラヤ・シカラココおよびチュン・ズンブル（ダイビングサイト）から 2 km 圏内です。エルカマレオンマヤコバゴルフ場およびプンタエスメラルダビーチも 5 km 圏内です。

グランドサンセットプリンセス - オールインクルーシブ口コミ、宿泊料金、写真 2026

Q: グランド サンセット プリンセス - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 22 日 現在、2026 年 1 月 24 日 に大人 2 名でグランド サンセット プリンセス - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥40,696 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。 ご希望の日付を入力 して、正確な料金をご確認ください。

Q: グランド サンセット プリンセス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

Q: グランド サンセット プリンセス - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

Q: グランド サンセット プリンセス - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 50 MXNでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

Q: グランド サンセット プリンセス - オールインクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメンに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はエンターテインメント地区にあり、プラヤ・シカラココおよびチュン・ズンブル（ダイビングサイト）から 2 km 圏内です。エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場およびプンタ エスメラルダ ビーチも 5 km 圏内です。

周辺地域について

グランドサンセットプリンセス - オールインクルーシブは、プラヤデルカルメンのビーチにあり、エンターテインメント地区に位置しています。アクティビティを楽しむなら、エルカマレオンマヤコバゴルフ場やプラヤデルカルメンマリタイムターミナルがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、プラヤデルカルメンメインビーチやトレスリオスエコパークはいかがでしょう。子供連れで楽しむならシカレエコテーマパークやエクスプロールテーマパークはいかがでしょう。プラヤデルカルメンの旅行ガイドを見る

10/10 (非常に良い)

Andrea Lee

カップルで旅行

2026 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean rooms lovely staff

2026 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Sydney

2026 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Overall, I had a good stay at Grand Sunset Princess. The property was clean, well-maintained, and enjoyable. Pools, beach access, and common areas were all clean and comfortable, which made it easy to unwind. Activities were limited, and the night shows & performances were disappointing. It’s a good option for relaxing, but not ideal if you’re looking for strong entertainment. Still a solid all-inclusive choice.

2026 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Brevney Marie

2026 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Rooms are very clean and updated.

2026 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

GLENN DAVID

2026 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

?? Never found Hottub

2026 年 1 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

yash

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2026 年 1 月 17 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

1. Room Issue – Severe Water Leakage Our room had a serious water leakage problem. Every time we took a shower, water leaked out of the bathroom into the room. We had to use a minimum of 4–5 towels after every shower to soak up the water. This occurred daily and made the room messy and uncomfortable. Constantly managing water on the floor did not feel like a relaxing vacation experience. 2. Food Safety & Mislabeling Issues I am a strict vegetarian and do not consume eggs. At the main buffet restaurant, several dishes were incorrectly labeled as “vegan,” which caused serious concern. • A dish labeled “Vegan Mexican Rice” contained chicken, which I discovered only after eating a few bites. • When I informed the staff, they acknowledged it but did not take the issue seriously. • The following day, a “Vegan Lentil Soup” was displayed that actually contained meat (beef/pork). Due to the previous incident, I asked multiple staff members before eating and was told it was not vegetarian. Incorrect labeling of food is a serious issue for guests with dietary, religious, or health restrictions, and the lack of concern from staff was disappointing. 3. À La Carte Restaurant & Service Issues At one of the Italian restaurants we had booked for dinner, we waited almost two hours to receive our food, which is unacceptable. At another restaurant Dua Wok the service was extremely poor. The server behaved rudely and placed the food on our table without courtesy before walking away.

2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henryk

2026 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This was my first stay at Grand Sunset Princess and I loved it. Lovely, green area. Beautiful, spacious room with modern bathroom facilities. Fine bed. Room cleaned every day. Lots of swimming pools in addition to beach; I mostly used the pools. Very responsive staff, which I appreciated. I recommend this hotel to others and am likely to return myself.

2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matt

グループ旅行

2026 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Spacious, clean rooms, excellent food, friendly staff, and great amenities.

2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Ryan

カップルで旅行

2026 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Renovated rooms were great, food was amazing. On going renovations didn’t really affect us or were noticeable. Beach unfortunately was not in great shape when we were here. It’s eroding and lots of seaweed.

2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Byron

2026 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Top notch place excellent service beautiful room excellent bartenders excellent buffett beautiful grounds anybody that doesnt think this plzce is top notch is a complete idiot ive been to the carribean islands 10 times 3rd time to mexico i wouldnt hesitate a minute on returning there stayed 8 days didnt wont to come home

2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nguibanha

2026 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean, spacious room! I liked the different food options and they gave me an offer for the spa and I enjoyed my massage very much! There were also people taking free professional pictures, transportation around the grounds and poolside entertainment. Beach was well maintained with water activities (some free and some paid) I suggest downloading the app for your convenience.

View from the bar in the main lobby (Non Alcoholic Conga pictured)

Bathroom in the junior suite (not pictured is the toilet and shower with their own separate doors)

2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanne

カップルで旅行

2026 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff were all very welcoming and the resort was kept. Rooms were nicely upgraded

2025 年 12 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Viachaslau

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2026 年 1 月 9 日

気になった点 : 設備とサービス

Our stay at the hotel in Mexico was just okay overall. While the property itself has potential, about half of the resort was under construction during our visit, which significantly affected the atmosphere. There was noticeable noise during the day, limited access to certain areas, and it didn’t feel like the relaxing getaway we were expecting. The beach was also a major disappointment. There were far too many rocks, making it difficult and unsafe to enter the water. We personally saw multiple guests get injured, which took away from what should have been one of the highlights of the resort. I want to note that I am always generous and tip well when traveling, especially in resorts like this. Unfortunately, despite that, the staff often didn’t seem happy or appreciative, and some interactions felt indifferent or unwelcoming. The experience wasn’t terrible, but it also didn’t live up to expectations given the price and reputation. With the construction completed, safer beach conditions, and better staff engagement, this resort could be much better.

2025 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Sol、Saltillo

家族旅行

2026 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

La playa del hotel tiene demasiados sargazo y las actividades que están dentro del hotel que ofrecen no son honestos te roban el tiempo te roban tu dinero

2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

annie

家族旅行

2026 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

did a lot of research when trying to find a place to stay in Mexico and these reviews helped! So I’ll share my honest opinion.. First of all we chose Playa Del Carmen over Cancun because we wanted a little more wildlife and we are not into the party scene. The resort was really good. It isn’t bougie or luxurious, but well maintained, safe and clean. We did think it was mostly beautiful. The restaurants were great, steakhouse was best. Staff was super nice. We had everything we needed… the beach is OK. It isn’t the most beautiful beach. It’s not very expansive and you can’t really go out into the water and explore much. However you can walk up the coastline and find some nice spots to look for shells, etc. The beaches are definitely better up in Cancun… we upgraded to a room that had a swim out balcony, which was really lovely. I don’t think we would have swam quite as much if the pool wasn’t right outside of our room so that was really fun. However, the pool is ice cold! I’m not sure how they accomplish getting the water so cold but it’s a good 10 to 20° colder than the ocean even LOL .., we did have a coatimundi animal break into our room and trash it one day so keep your doors locked when not there! But the animals are awesome, we saw wild monkeys, deer and iguanas all over.. the resort is not crowded. It was really peaceful. Good restaurants. I’d stay here again. Having all inclusive was so convenient. Bring money to tip everyone though… we did Xcaret and it was just ok.

2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Sharree

2026 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

No hot tub for every guest to use. Small things like no mag mirror in bathroom and the app was difficult to use and make reservations. I had no way of knowing when activities were happening on the property. The property is very clean and the staff was nice. The family side was close so there were a lot of kids running around. My experience on the adult side may have been different if it was only adults. I would recommend for families

2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行

2026 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度

Everything was ok

2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LUIS FERNANDO

家族旅行

2026 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Es muy buen hotel, las habitaciones super comodas y la atención del personal muy buena.

2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joydeep

小さなお子様連れの家族旅行

2026 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great experience. Recommend 100% Went there with the family and everyone had a great and relaxing time..

2025 年 12 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco Antonio

2026 年 1 月 1 日

2025 年 12 月に 10 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dina

2025 年 12 月 31 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Our stay at Grand Riviera Princess was a disaster. We travel to Mexico often, and this was by far the worst resort experience we’ve had. At check-in, our luggage was taken by a separate cart, but we were given incorrect directions on where to go. We were told to wait for a shuttle but were never shown the correct pickup location. We wandered the massive property in the wrong direction for over an hour until I had to return to the front desk and force an employee to walk us to the right spot. No one explained any amenities — no shows, schedules, or directions. The buffet was terrible, with very limited and poor-quality options. The property is dated and poorly maintained. Pools had heavy rust stains and were not heated. The beachfront was unsafe and unusable — erosion, fallen palm trees in the water, exposed roots, rocks, and garbage. No one was swimming. Inside the room/buildings: broken lighting (no parts to fix it), a toilet not anchored to the floor, and bat droppings on interior walls. After completing the survey, we were called to the concierge office. The employee was dismissive, only writing notes and repeatedly saying he was “not allowed to compensate” us — even though I never asked for compensation. I was explaining guests should be warned in advance about major issues. He promised management would follow up. No one ever did. Poor management, poor maintenance, zero customer care. We will never return!

2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Ramona

2025 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

The room and hotel were beautiful and well maintained. Most of the staff did not speak to you unless you addressed them first. Bartenders were very friendly. There needs to be more entertainment throughout the day and at night. There was no night life. Had to leave the hotel in order to have a good time at night. The food was ok, nothing grand.

2025 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Liesbet M

2025 年 12 月 30 日

2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mehrdad

家族旅行

2025 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Best of all are the staff. Super kind. Next the best service, very clean pools. Great food. Our entire family had fun

2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Amber

家族旅行

2025 年 12 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We had a great stay. There was some construction going on so some of the resort was closed. The rooms were clean and well kept up with while we were there. The staff was very friendly and helpful.

2025 年 12 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gaurao Vijay

家族旅行

2025 年 12 月 29 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

My experience with Expedia and Grand Sunset Princess was extremely disappointing and stressful. Upon arrival at the hotel, I was told that my booking showed an infant instead of a child. This was shocking because there is no clear or obvious option in the Expedia app that shows this distinction, and I have booked many trips through different platforms without ever making such a mistake. Instead of trying to resolve this reasonably, the hotel staff refused to acknowledge that this could be a system or app issue. They demanded that I pay an extra fee based on the same-day hotel rate, which was significantly higher than the rate I originally booked. This felt unfair and exploitative. I contacted Expedia expecting support, but they were equally unhelpful. The agent gave me only two options: Pay the inflated difference demanded by the hotel, or Cancel the booking and receive a refund only according to hotel policy, which meant not a full refund. This completely defeats the purpose of booking through an agent or travel platform—to help resolve issues when something goes wrong. Neither Expedia nor Grand Sunset Princess showed any willingness to take responsibility or offer a fair solution for what was clearly a minor and unintentional booking issue. The lack of customer support, flexibility, and basic understanding ruined the start of my vacation I strongly advise travelers to avoid using the Expedia app and to think twice before book this hotel

2025 年 12 月に 4 泊滞在

グランド サンセット プリンセス - オールインクルーシブ

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Triple Room Deluxe with Garden View

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