エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥51,895 です
合計 ¥63,391
税およびサービス料込み
2 月 10 日 ~ 2 月 11 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
21 室中 21 室を表示中

Privilege Master Suite

10 点中 7.6
良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
  • 89 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Privilege Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
専用のホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
  • 36 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Daisy Junior Suite Familiar

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 49 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Daisy Junior Suite Familiar Sea View

10 点中 7.8
良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Privilege Junior Suite Garden View

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View

10 点中 7.6
良い
(口コミ 52 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 36 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Garden View

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 227 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Privilege Royal Master

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Privilege Honeymoon Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Superior Deluxe

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Superior Deluxe Sea View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 36 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Family Suite -5 guests- Junior with Garden View

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Family Suite -5 guests- Junior with Sea View

  • 35 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite Superior with Garden View

  • 54 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Sea View

  • 54 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite Master with Sea View

  • 88 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite Master with Sea View

  • 88 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite Junior with Garden View

  • 54 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Deluxe with Garden View

  • 45 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Deluxe with Sea View

  • 45 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite Premium with Garden View

  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
Mod logo
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周辺地域について

地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Super manzana 12, Lote 1-05

周辺情報

  • プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁 - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 5 分 - 4.3 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 6 分 - 4.6 km
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ - 車で 28 分 - 18.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 23 分

レストラン

  • ‪Blue Moon - ‬徒歩 8 分
  • ‪Swim Up Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Bluewater Grill - ‬徒歩 7 分
  • ‪Bistro El Beso - ‬徒歩 6 分
  • ‪Route 66 - ‬徒歩 1 分

この施設について

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブ

プエルト・モレロス・ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブでは、スイムアップバー、プールサイドバー、テラスなどの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディスクラブ、フェイシャル トリートメント、ハイドロセラピーを受けられるスパ「Despacio Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 8 つのレストランでは、朝食、ブランチ、夕食、軽食、郷土料理と各国料理をお楽しみいただけます。24 時間営業のジムのほか、バスケットボール、シュノーケリング、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、ショッピングセンターシャトルサービス、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)、マッサージルーム
  • プール、親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで評判です。
客室の特長
593 室ある客室すべてで、高級寝具、家具付きバルコニーのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、シャワー付き浴槽あり)
  • 50 インチ 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • 環境にやさしい洗剤、シーリングファン、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 8 か所

敷地内のレストラン

  • Blue Moon (Adults Only)
  • Casa del Mar
  • Hacienda Los Girasoles
  • Route 66
  • Sensai

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 図書室

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • タラソテラピー
  • トリートメントルーム 6 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 2008 年建築
  • 21 棟の建物
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 蚊帳
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチの液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 5:30
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、フィットネス設備やホットタブをご利用いただけません。また、11 歳未満のお子様がプールをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Ocean Coral
Ocean Coral All Inclusive
Ocean Coral All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Hotel Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Riviera Maya, Mexico - Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa
Ocean Coral And Turquesa
Ocean Coral Turquesa All Inclusive
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 20:00 までです。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 14 日 現在、2026 年 2 月 10 日 に大人 2 名でエル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥51,895 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 5:30 です。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。テニス、バレーボール、エアロビクスクラスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブはどこにありますか ?

プエルト モレロスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はエンターテインメント地区にあり、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁およびプエルト・モレロス・ビーチから 2 km 圏内です。オホ デ アグア ビーチまで 4.7 km です。

口コミ

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブの口コミ

8.4

とても良い

8.8

清潔度

7.0

ロケーション

8.8

スタッフとサービス

8.6

環境への配慮

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 2740 件の口コミ中 1386 件が非常に良い
評価 8 - 2740 件の口コミ中 732 件が良い
評価 6 - 2740 件の口コミ中 350 件が普通
評価 4 - 2740 件の口コミ中 155 件が不満
評価 2 - 2740 件の口コミ中 117 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mao

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Judy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and friendly staff.
Foam pool party
Four lanes with its own bar
French restaurant ratatouille.
Drool…
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vahak

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean Room, attentive staff great pool area.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

JOSEPH、New Braunfels

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed for 7 nights, property is beautiful but customer service is not good :( as well as if you are Expedia VIP you don't get much treated like one. The most disappointing was the dining reservations , the app doesn't work and its impossible to book a dinner at a restaurant. Tried to talk to front desk they said the app only way to go and then talk to people on resort and some even got the whole week booked up front :( we also went and look at those restaurants and almost every one that required reservations was half empty but they wont give us a chance to sit down for a dinner :( we had to eat at buffet only and its not always good tasting food there !
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Blaine

2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Ramona

Rooms were fabulous, the most spacious, quiet and comfortable we’ve had at any all inclusive resort in Mexico. They were wonderfully cleaned and well stocked with ice cold drinks and plenty of bottled water. There is no conditioner provided (just conditioning shampoo which did not detangle at all), which was hard for long hair. Unfortunately, the rest of the resort was disappointing, when compared with approximately 15 other Mexican resorts we’ve stayed at over the past 30 years. Many common areas, including the reception desk, appear run down and outdated, with missing light bulbs, broken tiles, etc. The resort is too small to have many large open areas and an abundance of paths to wander, but too large to feel boutique and personal. Staff in all areas were not rude but not overly friendly. Food was mediocre and restaurant lines were often long, even for the buffet. Specialty restaurants are extremely difficult to reserve. We only tried the Italian and it wasn’t great or worth recommending. All drinks were terrible. We tried every option on the menu multiple times and didn’t find a single one at any bar on any day that we enjoyed. Pools were clean but the water was very cold. Bowling alley was fun. Gym was also good. We didn’t use the spa. Area is safe for running off the resort, which we did every day. Beach is quite narrow and water was very churned up so we didn’t use it except to stargaze at night.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Maritza

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Albercas muy frías
2026 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Sachya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean
2025 年 12 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms very clean, staff very attentive. Hotel right on the beach with less than 5 minute walk from any room to the ocean. Hotel is great for families. We bowled, played tennis, pickle ball, volleyball, ping pong, pool. Delicious food.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RONALD、morris

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great food, friendly people clean resort had a great time would definitely go back
2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay. Staff was amazing. When we called guest services for anything, they had someone come within 5 minutes. Property is very clean and well maintained. Beds were comfy. Our room was newly renovated and very modern and functional. Our kids loved the pirate waterpark/slides. We loved to see the wildlife around the property (coatis, raccoons, capybaras). That was a highlight for our kids. Entertainment was fun as well. Food was amazing at the buffet.so many options and really tasty We tried everyday but were not able to get an a la carte so reservation system may need to be reviewed. Overall was such a lovely vacation. We will be back.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keeley

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was awesome. The waiters at the Bistro in the morning were amazing. Great attitudes, great service!
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyla

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pools were great although a bit chilly. Unfortunately the bike in the gym was old and broken.
2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Illyanna、Three Rivers

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, friendly staff. The restaurants reservation system needs to be updated. We were not able to make reservations and had to eat at the buffet every day.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a good place to stay. The staff are all very nice. The lack of hot tubs was a downside. Also, you need to be up before sunrise to claim a chair on the beach or close to the pool. We loved the variety of wildlife around the resort (raccoons, agoutis, coatis, cats, birds). The only real negative we had was a very disappointing couples massage at the spa
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was well-maintained and clean. The employees at the resort are top-notch and we thoroughly enjoyed our time there. The only issue we ran into was the representative from Coco Bongo who wouldn't accept "no thank you" as an answer to the young adults in our group going off the resort to his club. He quickly became very angry and insulting. However, after the altercation he did stay away from us and I did the same. Lastly, I want to thank the resort and the staff for a great New Year's Eve party it was a perfect way to bring in 2026.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynn N

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our rooms and resort were well-maintained and clean. All of the workers at the resort were very courteous and accommodating. The only issue we ran into was the representative from Coco Bongo, who was extremely pushy, and when we responded with a simple " no thank you " he overreacted and started insulting us. I understand it is his job to promote the nightclub but we weren't interested in leaving the resort. After the altercation ( that shouldn't have happened), I stayed away from him, and he did the same. Other than that, we rang in the New Year at the resort, and we all had an amazing time. Thank you, Ocean Coral and Turquesa, for making our holiday one to remember!!!!
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CLARISSA

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great NYE food selection!! Hands down the best NYE buffet ever!! Lobster tails, Lobster, crab, Charcuterie from heaven!! Great job!
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There are a lot of good things to say about this resort. The property is a comfortable distance from the airport. The beach is amazing. The resort is laid-out in a manner that makes everything easy to find and everything is well-maintained and kept clean. Our housekeeper was awesome and made sure that our room was in good condition each day. However, there are some drawbacks to this resort, too. The biggest issue is the constant effort to upsell. Upon arrival, the check-in employee proceeded to cross-off various locations on the resort map where we could not go because we had not purchased their "Privilege" package. He also detailed various amenities that only "Privilege" guests could access. We could have upgraded, but it would have cost over $1,000 for our family of four for four nights. The biggest drawback was that - without this package - it was next to impossible to get reservations at the popular restaurants or during popular times. There were other upsell efforts that occurred during the trip, but the "Privilege" package was the biggest one. To summarize, this is a good enough resort, but be prepared to pay extra if you want everything that you would expect from an all-inclusive.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Trent

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to airport, friendly and helpful staff, good restaurants, pools and beach were clean and beautiful.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Erich

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Antonio at the pool Gustavo and Eduardo at main pool, Henry and Alejandro, too . Great service always coming with another drink from Antonio
2025 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Mahdokht

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Couldn’t reserve to have lunch or dinner with all of our groups that came from different parts of the world to be together to enjoy each other’s company
2025 年 12 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Pejmun

気になった点 : 清潔度
Pool was cold, very limited chairs around the pool
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Aericka

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The pool was clean but not alot of activities were done. It was hard to book an a la carte as the resort was mainly focused on you purchasing a time share to upgrade your stay and enjoy the additional amenties which included the restaurants. The resort has no night time entertainment. Ie Disco/Club.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
The first room we were checked into stunk really bad. I had also paid extra for a room with a balcony and ocean view, but that was a joke. We had a 4 foot tall concrete wall to look at. We complained about the smell and they did send maintenance up with drain cleaner and aroma spray. After I complained anout the balcony, they move us to a different room with a better balcony. But then we had to give up a kind bed for 2 queens. The smell in the new room was a little better, but it seemed to coming from the shower and sink faucets so I'm guessing that was an entire resort issue. The food was okay. We mainly ate at the buffet because the restaurants that required a reservation would get booked up early in the morning. You have to make reservations through their app, but you can only make reservations for the day of starting at 10 am. According to other guests we spoke to, if you pay EXTRA for the El Baso package, you get to book dinner reservations earlier so most of the time, the regular guests can't even book anything because the privileged guests booked it all. The lack of Mexican food was disappointing. I wanted more tacos! Getting a drink in the buffet took longer than it should have. Servers would repeatedly walk by and never offer a refill. I would have to flag someone down to get a drink, which made me feel rude. On a positive note, all the pools were beautiful and very well taken care of and the drinks were great! But they need food options at the pool.
2025 年 12 月に 4 泊滞在