エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

4 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブの写真ギャラリー

プールサイドバー
カヤック
カップル用トリートメントルーム、サウナ、スチームサウナ、ボディ トリートメント、ハイドロセラピー、アロマテラピー
外観
10 か所のレストラン、朝食、ディナー、ブランチに営業 (郷土料理と各国料理)
VIP Access

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • ホットタブ
  • バー
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • ジム
  • 客室清掃
現在の料金は ¥32,971 です
合計 ¥32,971
税およびサービス料込み
8 月 25 日 ~ 8 月 26 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
21 室中 21 室を表示中

Junior Suite Ocean View

10 点中 7.6
良い
(口コミ 52 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
  • 36 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Privilege Royal Master

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Superior Deluxe Sea View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
  • 36 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Junior Suite Garden View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 210 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Privilege Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
専用のホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 36 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Daisy Junior Suite Familiar

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 41 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Daisy Junior Suite Familiar Sea View

10 点中 7.8
良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 36 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Privilege Honeymoon Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Privilege Master Suite

10 点中 7.6
良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 89 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Privilege Junior Suite Garden View

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Superior Deluxe

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
高級寝具
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Family Suite -5 guests- Junior with Sea View

  • 35 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Family Suite -5 guests- Junior with Garden View

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Garden View

  • 45 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Deluxe with Garden View

  • 45 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Deluxe with Sea View

  • 45 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite Master with Sea View

  • 88 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite Master with Sea View

  • 88 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite Junior with Garden View

  • 54 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Superior with Garden View

  • 54 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Sea View

  • 54 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

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周辺地域について

地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Super manzana 12, Lote 1-05

周辺情報

  • プエルト・モレロス・ビーチ - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • クロコカン ズー - 車で 4 分 - 2.8 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 5 分 - 4.3 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 6 分 - 4.6 km
  • ペテンピク ベイ - 車で 11 分 - 4.3 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 23 分

レストラン

  • Swim Up Bar
  • ‪Market Cafe - ‬徒歩 3 分
  • Mike's Coffee
  • ‪The Kitchen Table - ‬徒歩 10 分
  • ‪Sensai - ‬徒歩 6 分

この施設について

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブ

プエルト・モレロス・ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブでは、スイムアップバー、プールサイドバー、テラスなどの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にアロマテラピー、ハイドロセラピー、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Despacio Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでは、朝食、ブランチ、夕食、郷土料理と各国料理をお楽しみいただけます。24 時間営業のジムのほか、ビーチバレー、カヤック、バスケットボールなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、ショッピングセンターシャトルサービス、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)、24 時間対応フロントデスク
  • プール、親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで評判です。
客室の特長
593 室ある客室すべてで、高級寝具、家具付きバルコニーのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、シャワー付き浴槽あり)
  • 50 インチ 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • 環境にやさしい洗剤、シーリングファン、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するバイオスフィアに参加しています。

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 10 か所

敷地内のレストラン

  • Blue Moon
  • Casa del Mar
  • Hacienda Los Girasoles
  • Route 66
  • Sensai

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール
  • 図書室

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • タラソテラピー
  • トリートメントルーム 6 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 2008 年建築
  • 21 棟の建物
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 蚊帳
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチの液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 5:30
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、フィットネス設備やホットタブをご利用いただけません。また、11 歳未満のお子様がプールをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Ocean Coral
Ocean Coral All Inclusive
Ocean Coral All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Hotel Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Riviera Maya, Mexico - Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa
Ocean Coral And Turquesa
Ocean Coral Turquesa All Inclusive
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 16 日 現在、2025 年 8 月 25 日 に大人 2 名でエル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥32,971 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 5:30 です。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。テニス、バレーボール、エアロビクスクラスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブはどこにありますか ?

プエルト モレロスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はエンターテインメント地区にあり、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁およびプエルト・モレロス・ビーチから徒歩 15 分圏内です。 ペテンピク ベイおよびオホ デ アグア ビーチも 5 km 圏内です。

エル ベソ アット オーシャン コーラル & トルケサ 大人限定 - オールインクルーシブの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 2538 件の口コミ中 1266 件が非常に良い
評価 8 - 2538 件の口コミ中 688 件が良い
評価 6 - 2538 件の口コミ中 329 件が普通
評価 4 - 2538 件の口コミ中 149 件が不満
評価 2 - 2538 件の口コミ中 106 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mao

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ernesto

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El servicio de los camareros es malo con la excepción de algunos no te hacen sentir que estás de vacaciones es. La instalación necesita renovación los baños de las habitaciones viejos y sucios.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yeseong

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great time no complaints even got a free upgrade to the honeymoon suite
2025 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Ernesto

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Es un hotel que necesita renovación, los baños están viejos y se nota la suciedad en ellos. El servicio de los dependientes no es el mejor, en la mayor parte de la instalación no sientes que estás de vacaciones son pocos los dependientes que te dan una atención 5 estrellas, incluso le trasmitimos nuestra preocupación a uno de los muchachos de la carpeta del hotel y este nos dijo que no compartía nuestra opinión a pesar de manifestarle hechos concretos que nos habían sucedido. La piscina principal siempre estuvo sucia y turbia, según ellos por la cantidad de personas lo cual no es cierto. En el lobby un calor que se torna insoportable, los ventiladores que hay solo están en el área donde realizan ventas, los turistas no tienen ese privilegio. En mi opinión no son merecedores de la categoría de 5 estrellas deben trabajar mucho para lograr que los visitantes se sientan a gusto en la instalación.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Asri

Food Options are poor. Restaurant food quality not great esp, the Japanese Rest- very poor quality. Housekeeping staff still gets in to clean room even DND sign is hanged outside. Activities in the resort is very limited. Bowling and gaming lounge is very hot- poor AC system.
2025 年 8 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Juan Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
No nightlife
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosaida

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Jaylen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed my stay!
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arthur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everybody was very friendly
2025 年 8 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

hanna

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
I booked this hotel through Expedia for 2 adults and 1 child. When we arrived, the hotel claimed the booking was for 2 adults only and forced us to pay extra for our child to stay. This was very upsetting, especially since I clearly selected 1 child when booking. Expedia told me they would contact the hotel and get back to me with an update — but they never followed up. In the end, we had no choice but to pay the extra fee out of pocket. The worst part is when the receptionist gave us standard room when we upgraded the room by paying extra which I had a proof to show him. He made nonsense excuses so we had to talk with a manager to sort it out. While the room and facilities were fine, the booking process and communication were extremely poor. Guests should be aware to double-check their confirmation details and be cautious when booking through third parties. I felt misled and unsupported throughout the process.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Nathalie、Montreal

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
C'était propre et sécuritaire mais il y avait beaucoup de raton laveur qui se promenaient a l'intérieur de l'hôtel et malgré l'interdiction de ne pas les nourrir certaines personnes leur donnaient a manger malgré tout. Surplus de 75$ us charger sans raison puisque aucune utilisation non autorisé, ni aucun bris, aucun objet deplacé ni perdu. Nous avons téléphoné l'hôtel une fois à la maison mais personne ne répond. malgré un message texte via expedia pour communiquer avec l'hebergement, aucune réponse après plusieurs jours.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Ahmed Akram

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently stayed at this 5,star hotel and overall had a pleasant experience. The location was excellent, close to major attractions and public transportation. The check-in process was smooth, and the staff were friendly and helpful throughout my stay. The room was clean, spacious, and well-furnished, with comfortable bedding and modern amenities. The housekeeping service was consistent, and fresh towels were provided daily. The Wi-Fi connection was stable, and the air conditioning worked perfectly. Breakfast offered a good variety of options, and the quality of the food was satisfying. The hotel facilities, including the gym and swimming pool, were well-maintained. While most aspects were positive, there is room for improvement in soundproofing, as noise from the hallway could be heard at night. Additionally, the price felt slightly high compared to similar hotels in the area. Overall, I would recommend this hotel for travelers seeking comfort, convenience, and good service.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ivelina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If you’re looking for an stress-free getaway where everything is taken care of, this is the place. We can’t wait to come back!
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chintan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had an excellent stay at this resort! The staff and service were outstanding—always friendly, attentive, and professional. Room service was prompt and high quality, and the overall amenities were impressive, especially the bars and restaurants. The coffee shop was another highlight, offering great service and convenient hours. The food in the main cafeteria was delicious with plenty of options, which made meals enjoyable. However, I was a bit disappointed with the vegetarian offerings. Some dishes were mislabeled, and I even found meat in an item marked vegetarian. When I brought this to the on-site manager’s attention, he apologized but unfortunately did not have the chef re-make the dish. Aside from that incident, everything else about the stay was wonderful. I would still highly recommend this resort for its exceptional hospitality, comfort, and amenities—just be cautious if you have dietary restrictions.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??、Longview

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
all of restaurants were so amazing
2025 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Dzevad

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Yes two of us got Ecoli where there 13 years ago was better than now cleaner and better food this first time got diarrhea Ecoli from 8 or 9 trips so far got Lacky hits as when we get home in morning went to doctor is fine beach was terrible seaweed pool so hot and dirty from spilling all drinks didn’t see anybody clean pool
2025 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shanty

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The stay in the resort for me and my family was amazing we enjoy it every second there, the show nights the activity in the day and the foods are amazing all of the restaurant and buffet, the drinks are so good too, thanks ocean coral we really wanna go back so soon, we love Cancun♥️
2025 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alek

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had to leave next day due to the family member passing away, no refund for the week that is remaining. Not considered policy.
2025 年 7 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cilich

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No me gustó nada una de las albercas muy sucias
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marilu

良かった点 : 清潔度
El personal tiene trato muy grosero en ocasiones en especial el barman Eider del área kids
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cyndi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bartender from the morning shift at the swim-up bar was consistently rude, so I waited for the evening bartenders to arrive before going to the pool area.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LILIAN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tiene muchas opciones de comida en restaurantes y es rica la comida, la atención de todo el personal fue siempre muy amables, lo unico que no nos gusto es que para cenar en la mayoría de restaurantes debes hacer reservacion y se acaban muy rapido los lugares, cuando entras te das cuenta que no habilitan la reservacion para el 100% del cupo del lugar maximo el 20% y eso limita que no puedas disfrutar de todos los restaurantes, habia demasiado sargazo y era imposible entrar a la playa pero sabemos que eso no depende el hotel.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PEDRO ANTONIO GARZON

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un servicio excelente, la gente muy servicial y atenta, los alimentos de muy buena calidad y variados, la limpieza digna de reconocimiento y en general un gran lugar para descansar y pasarla bien, mención especial para Arturo, Mateo y Jemima...con certeza regresaremos, la pasamos muy fellices.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Lorenc

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff and safety place Polls wos so dirty
2025 年 7 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Robert

家族旅行
There were only a few food options. Room was only cleaned once. Gave us 2 rags and the last 2 days we had 0.
2025 年 7 月に 5 泊滞在