メナラ空港(RAK)周辺のホテル

「Overall - service is okay… Areas for improvement: - Mosquito spray in rooms daily and around site. - Food menu should vary - same food daily is uneatable. - Shuttle bus service should be free throughout the day. - Benches and shelters around the site. - Air conditioning in all areas. - Multi-faith prayer room is a must on site. - Faster check in and check out service. Good Points: - Friendly Staff」

「サボイルグランドホテルはコンシェルジュの人もお茶を入れてくれる人も、とても親切で本当に色々お世話になりました。 朝食はフルーツを切ってくれる人がいたり、チーズを切ってくれる人がいたり、ご飯の種類も多く大満足でした。 ホテルの前からシティツアーのバスもでていて、こちらで一緒に予約したコードをバスに乗ってる係りの人に見せたらすぐにのせてくれました。 ジャマエルフナ市場まではタクシーで100ディルハムの距離。 大きなホテルなので、初めての人はモロッコでリヤドにとまるよりは良いと思います。 予約もしてくれるし、タクシーの交渉もしてくれました。 ラマダン中に行きましたが、持ち込んだワインやビールの栓も開けてくれて、部屋で楽しむ事ができました。 ホテルの外では、イスラム圏なので肌の露出は控えた方がよいですが、ホテルの中ではみんなラフな格好をしていました。 プールは入れませんでしたが、プールサイドはとてもら気持ち良さそうてました。 かなりオススメなホテルです。」

「Nous avons l’habitude de fréquenter l’hôtel chaque été . Mention spéciale pour les serveurs et serveuses ( Mohamed oussama Ismail) ils sont au top . Tout de même nous avons été déçu de l’animation du soir . Les animations se passent dans une salle alors qu’auparavant c’était à l’extérieur qui été bcp mieux」

「ホテルのハード面部分(お部屋、プール、テラス、外観、内装)などはロマンチックでラグジュアリーでセンス良く、最高の空間です。 ただスタッフの方々の対応がとても残念でした。 モロッコでたまに感じた事ですが、アジア人差別のようなものがあるように感じます。 マネージャークラスの方々はプロフェッショナルな対応で問題なかったのですが、 レストランのスタッフやレセプションの方、特に女性に態度の悪さを感じてしまいました。 私たちは英語が割と流暢に話せるので、言葉の問題ではないと思います。 他の白人のお客さんと明らかに違う態度をとられ、5つ星ホテルでこんな対応をされるなんてがっかりしてしまいました。 朝食も、他の5つ星ホテルに比べたら、内容も物足りなく、あまり美味しくなかったです。。 外観、内観、ホテルの雰囲気がいい分、サービスももう少しよくなればもっと最高のホテルになるかと思います。」

「Front staff’s attitude when we check in was very arrogant and no hospitality at all. 」

「スタッフの感じもよく、部屋はそれなりに快適でした。ホテルの周囲が夜非常にうるさいのと、朝食のセッティングに清潔感がなかったのがマイナスポイントです。」

「Super kind reception, nice break fast and good location. I will stay again if I visit Marrakech.」

「Wow… amazing rooms and property! A definitely VIP treatment」

「Excelente atención de todo el lesrsonal muy buenas habitaciones muy recomendable」

「スタッフがとても感じよく迎えてくれる。　水回りの問題が発生した時すぐに対応してくれたので快適に過ごせました。」

「お部屋が広くて、雰囲気も良く素晴らしい、アップグレートして頂いたスイートルームは最高でした」

「The service was not the best when it came to cleaning the room or getting drinks at the pool. The lodges are very nice especially the 2 rooms/2 bathrooms connected to a living room. The cleanliness was not great. Rooms were not cleaned in morning while at the pool necessarily. Sometimes they didn’t clean until 1600/1700 and it was mainly just making beds and a quick wipe down of toilet and sink. Pool and water park were great for the kids. There was lots to do in the water park from lazy river,...

「Wonderful stay! Great rooftop, clean rooms, super friendly and servicing staff, yummy food. Close to everything. As a frequent traveler - Def recommend !」