En general el hotel se ve descuidado y necesita mantenimiento, el baño no tiene puerta. A pesar de eso la habitación tiene todo lo necesario y la cama es muy cómoda. Nuestra habitación tenía una muy buena vista a la alberca y al mar.
El servicio estuvo raro, pues nunca vimos a nadie de recepción.
NATALY
2021 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Entznar Jazbeth
カップルで旅行
2021 年 10 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check-in muy rápido, el personal muy amable y atento
Entznar Jazbeth
2021 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Alicezandra
2021 年 8 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alicezandra
2021 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2021 年 8 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful place, very clean and well kept
宿泊されたお客様
2021 年 8 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
AMERICA ELIZABETH
2021 年 7 月 24 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
AMERICA ELIZABETH
2021 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2021 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This was our second stay at Casa Ixchel and once again it did not disappoint! Our room (Bliss) was clean and the bed is very cozy with plenty of pillows. WiFi in the room was great!
Property is nice, we felt safe. The door has just a single lock on the handle which we were ok with. I would say they need to drain their pool/hot tub and repaint it. Both times we’ve stayed the pool needed some attention.
Overall we LOVE this hotel! Staff is super friendly and their is a nice restaurant upstairs with an amazing view!
宿泊されたお客様
2021 年 7 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2021 年 7 月 13 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
宿泊されたお客様
2021 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2021 年 7 月 12 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un hotel viejo , abandonado que no corresponde a las fotos que se publican. Los personeros no usan mascarilla, la piscina en pésimo estado
宿泊されたお客様
2021 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2021 年 7 月 9 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
these pictures are a lie! we got there and its located in a bad area looks like an abandoned apartment complex. no one was able to tell us where the office was.... there was only 1 old man at there so called restaurant and even the coffee was disgusting the coffee must have been there for 2 days... i dont recommend this place we immediately called expedia and tbey even had a hard time contacting tbe hotel and gifted us our 2 week all inclusive stay and the Occidental xcaret which was truly a dream
宿泊されたお客様
2021 年 6 月に 9 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2021 年 5 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La ubicación junto al mar, la vista desde la alberca es impresionante, es un hotel bonito. Lo recomiendo.
宿泊されたお客様
2021 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2021 年 5 月 21 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place and beautiful pool.
Service and room was just ok
宿泊されたお客様
2021 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2021 年 4 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Got exactly what I wanted and expected. Recommend to all,will return
宿泊されたお客様
2021 年 4 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 4 月 11 日
宿泊されたお客様
2021 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2021 年 3 月 26 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was spacious and comfortable. The roof top view was nice to see the ocean. We appreciated the clean gallon water jug to accommodate for the stay. We were disappointed that the bed sheets were stained and the Jacuzzi didn’t work. Also, the hotel restaurant food service served small size portions of food with high cost prices.
宿泊されたお客様
2021 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2021 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I loved that you could see the ocean right outside our window. What I didn’t like was that the shower water didn’t get warmer then a lukewarm temp.
宿泊されたお客様
2021 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 2 月 8 日
宿泊されたお客様
2021 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Guillermo
2021 年 1 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
For the cost is ok...only bad is that bad internet
Guillermo
2020 年 12 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jose amador
2021 年 1 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Jose amador
2020 年 12 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2020 年 12 月 28 日
宿泊されたお客様
2020 年 12 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Dayne
2020 年 12 月 28 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good location
The staff is very nice
Property is not in good shape overall
Needs lots of updating
Dayne
2020 年 12 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2020 年 10 月 20 日
宿泊されたお客様
2020 年 10 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2020 年 9 月 15 日
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
We're not going back.
First of all, I want to make it clear that the staff were very friendly, helpful and did all of their work flawlessly. On the other hand, there were a few things that I didn't like: The shower head squirted water everywhere to the point that the rest of the bathroom would become wet. There is no TV set in ANY room. There is no usable beach, it's rocky and useless for going in. There is no regular door between the room and the bathroom, only a cloth drape, not much privacy. The pool is very nice, though.
宿泊されたお客様
2020 年 9 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2020 年 2 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful location, the stuff was great, and the room was really clean. Will come back again. Thank you