極楽温泉周辺のホテル

「清潔な客室」

「スタッフの方達、皆様とても親切でした。 子ども2人連れての旅行は初めてでしたが、スタッフ皆様のお心遣いにとても感謝してます。 残念に思えたのは、お部屋に入ってすぐソファに座るとざらざらとしており、何かの食べかすのようなモノが目に見えて落ちていました。 赤ちゃん連れで衛生面は余計に過敏になってしまうので、その点は気をつけていただけたらと思います。 初日が平日だからか城島高原パークの南口（ホテルから近い入り口）は開いておらず、正面からの入場でしたので、車で一度フロントへ行き、入場券を受け取り、また正面の駐車場へ戻って…とちょっと面倒でした。 次の日の土曜日は南口から入場できました。 パークのすぐ近くなので、行き来はとても良いと思います。 ちゃぷちゃ目的で来たので、入場してすぐのところで移動も楽ちんでした。 チェックアウトの時に気づいたのですが、敷地内で花火が出来る案内が貼ってあり、自宅では花火が出来る場所もないので、させてあげたかったなぁと思いました。次に夏来た時は利用したいと思います。」

「特にない」

「客室は結構広かった。スタッフの対応も良かった。貸切露天風呂は外から見えるし、お風呂に浸かる以外何もないのですぐに上がった。オールインクルーシブなので15時からお酒も飲めるかと思っていたらお酒はなくジュースとかコーヒーだったので、ガッカリした。別なホテルはお酒も15時から飲めたので。ご飯はバイキングではないのでゆっくり食べれて美味しかった。 又行くかと聞かれたらもう行かないかなと思うホテルでした。」

「到着時から温かく迎えていただき、どのスタッフの方もとても丁寧で素晴らしい接客をしてくださいました。 お部屋も目の前を遮るものなく別府湾を臨む素晴らしいものでした。 食事もとても美味しく、素材の持ち味を活かし、味だけでなく目でも楽しめ五感で味わえました。 全てにおいて非日常を満喫でき、初めての大分旅行を素晴らしく素敵に過ごせました。 また、関東からの旅行でしたがスタッフの方で同郷の方がいらっしゃって、驚きと同時に遠く離れた地で頑張っていらっしゃる姿にも感動しました。 陰ながら応援しておりますので今後もお身体に気を付けて頑張って下さい。」

「全て良かったが、贅沢な意見だが、食事が食べきれなかったのが悔やまれる。 素晴らしい宿泊でした」

「温泉の温度もちょうどよくて 気持ちがよかったです。 スタッフのかたもとても親切で気軽に色々教えて下さいました。 ウェルカムドリンクのサービスや コーヒーやお菓子やフルーツのサービスもあり 満足でした。 あと夕食がコース料理で部屋に持って来てくださりとても美味しかったです。」

「別府駅まで歩いて３分くらいの立地でキレイ。 エレベーターが少し狭くて定員は６人だったかな？４人でもういいですって感じです。」

「とても綺麗で、お風呂のサウナがセルフロウリュウできるのがとても良かったです。素敵なBGMも流れてて良かったです。」

「スタッフも丁寧で館内客室もキレイでした。」

「別府駅からも近くデパート・コンビニ・スタバも3分以内と立地も良かった。 部屋は半露天風呂付和室に泊まりました。2025年5月にリニューアルしていて、部屋もお風呂もトイレも清潔でした。 お風呂は3回も入りました。 朝食は旅館らしく小鉢で品数も多かったです。一部ビュッフェもありますので足らない方も満足できます。」

「自動のチェックイン機で戸惑っていたら察してすぐに対応してくれた。別府市内にあるグループのホテル7つのホテルの大浴場は無料で利用できる、とのこと。私も翌日早朝に海岸沿いの晴海荘を利用させていただいた。」

「良かったです」

「朝も温泉に入れたのが良かった。 1階のカフェのコーヒーもオーガニックで美味しかった。」

「ルーフトップBARとその下にある温泉がカルキ臭控えめでとてもロケーションが良い」

「お部屋もお食事もとても満足でした。」

「チェックイン時のスタッフは説明が早口で機械的、全く心のこもらない対応にがっかり。チェックアウト時のスタッフは親切でホスピタリティー抜群。人によって差があるようだ。」