在ハノイオランダ大使館周辺のホテル

「Very helpful hotel team, great dining and lovely facilities.」

「コンセルジュの方がとても感じが良く、常に快適であるかを気遣ってくれていました。AIアプリを上手く活用し、言語の壁を緩和し、スタッフの方々も素晴らしいおもてなしをしてくれました。お陰で私達夫婦も安心して過ごすことができました。朝食も豊富かつ、全て美味しかったです。ただ一つ懸念したことは、トイレのドアがルーバーで、音が筒抜けになるところでした。それを除けばパーフェクトなホテルでした。」

「ホアンキエム湖から北東にすぐの便利なロケーションで、どこへ行くにも便利でした。今回３名宿泊でトリプルベッドがあるホテルは貴重でした。部屋も清潔、スタッフも親切で気持ちよくすごせました。朝６時半から始まる、ベトナム料理も含まれる朝食バイキングは大変美味しかったです。」

「スタッフの対応が素晴らしい。」

「素晴らしいコンシェルジュサービス。 観光もレストラン探し、予約もこちらの要望を適確に理解してくれるので、お任せできます。 そして、Old quarterが目当てならロケーションも最高です。」

「帰りの飛行機が遅延し、急遽延泊することになってしまったのですが、同じお部屋で追加Bookingしていただき、とても丁寧な対応に感激しました！空港までの送迎手配も完璧で、レセプション担当のJennyさんには滞在中本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。 朝食はフォーが美味しかったです！ 他の方の口コミにもありましたが、建物自体は古いホテルなのですが、清掃は行き届いており清潔感のある客室で満足度高かったです。立地も良いので、またハノイへ行く機会があれば泊まりたいと思います。」

「いいホテルです。」

「早めにチェックインさせてくれたり、部屋をグレードアップしてくれたり、スタッフの対応はとても良かったです。立地もよく、朝食も美味しかったです。 部屋の清掃は微妙でした。ベッド周りやよく使うところはキレイにしてあっても、部屋のすみっこには埃が溜まってました。あとシャワーの水捌けが悪いです。」

「深夜便だったので夜ホテルでシャワーを貸してくださり　汗を流せたので助かりました。」

「スタッフが親切で素晴らしい 部屋も空調を効かせていてくれて、 良かったです。」

「お湯の温度が低い、ほぼ水。」

「Satisfied」

「スタッフさんが皆さん親切でフレンドリー。ジムは扇風機のみで暑いけどすいていて使いやすいです。朝食もおいしくいただきました。最後にチェックアウト時の車の手配ありがとうございます。」

「朝食が豪華」

「ホスピタリティが徹底されている またカペラに泊まりたい、そう思わせてくれるホテルでした 次はアクティビティも参加してみたいと思います メニューが複雑なので、英語のコミュニケーションに、慣れていた方が楽しめるかなと思います」

「とても綺麗なホテルでした」