セラミック ロード周辺のホテル

「ホテルのスタッフはみなさん親切で気持ちよく過ごせました。お部屋も清潔でいつも綺麗にしてくれてました。」

「快適で、スタッフもとても親切な、素晴らしいホテルでした。」

「英語が話せないと色々不便ではありましたが、スタッフの方は精一杯対応してくださり　笑顔でチェックアウト後も接して荷物預かりや　お店の予約等 大変助かりました。朝食は種類、お味とも素晴らしく　景色を眺めながら楽しめました。」

「受付スタッフの方々がいつも親切丁寧に対応してくださりとても助かりました。 Mayさん、笑顔が素敵でした。」

「ホアンキエム湖の正面にあり旧市街地に隣接しているので、静かで環境がよく、窓からの眺めは美しく、かつ、タンロン人形劇場など観光地に徒歩で足を伸ばすのにも便利でした。ハノイ最高の立地だと思います。 ホテルの設備はホームページの写真通り美しく高級感があり、ハリボテ感はまったくありませんでした。 サービスも、多少、接客の緩さはありましたが、心遣いや人としてのあたたかさを感じることが多々ありました。とくに、深夜便でハノイを経つのにホテルから空港への車を手配してもらいましたが、チェックアウトした後なのにドアマンの方がこまやかに気遣いをしてくれて、とても嬉しかったです。 今回はホテルのホームページからHalong Getaway package 3days/2nightsを少しアレンジして申し込みました。初めての海外個人手配旅行だったのでホテルに旅程を管理して貰えたのでとても安心感がありました。このコースはオススメです！！」

「対応が非常に良かったです。 おすすめの飲食店なども教えてくれました。」

「レビューが遅くなってしまいました。 年末に訪問し、スタッフの方にとても親切にしていただきました。大晦日の31日の深夜に帰国だったため、空港に向かう時間帯は街中は大渋滞でした。ホテル側で手配してくれたタクシーではないにも関わらず、運転手の方と連絡をとってくれたり、ホテル前でタクシーを待ってくれたりと至れり尽くせりでした。 またベトナムへ訪問する際は必ず泊まりたいホテルです。 スタッフ全員優しくて感動しました。 本当にありがとうございました。 日本人にも非常におすすめのホテルです。」

「コンセルジュの方がとても感じが良く、常に快適であるかを気遣ってくれていました。AIアプリを上手く活用し、言語の壁を緩和し、スタッフの方々も素晴らしいおもてなしをしてくれました。お陰で私達夫婦も安心して過ごすことができました。朝食も豊富かつ、全て美味しかったです。ただ一つ懸念したことは、トイレのドアがルーバーで、音が筒抜けになるところでした。それを除けばパーフェクトなホテルでした。」

「Satisfied」

「スタッフの対応は、とても親切で的確な対応でした。おかげで大変気持ち良く4日間滞在する事が出来ました。」

「スタッフの方の対応がとても良かった！」

「フロントスタッフの方がすごく親切で気遣いが出来ています。慣れない海外旅行でしたが親身に対応してくれて、配車の手配などを積極的に提案してくれました。 」

「10月の初ハノイ、友人と二泊でお世話になり、とても快適に過ごすことができました。 予約時点でお得だったツインの内窓の部屋（朝食付き）を選んで利用しましたが、このタイプの部屋は外側に向いた窓が無いため外光を取り込むことができず室内は照明を全て点けても常に暗めでした。ただ、しっかりした壁に囲まれていたおかげか夜も静かに過ごせましたし水回りや清掃、冷房についても全く問題ありません。日中はほぼ外出していたため暗さについて特別気になることはありませんでした。暗さが気になる方は確実に窓のある部屋を選ぶかリクエストするのがいいと思います。 朝食は上階の眺めの良いレストランでビュッフェ形式の朝食をいただきます。メニューのラインナップは一般的なものだったと思いますが滞在中に毎回パッションフルーツを食べられて嬉しかったです。 ホテルのスタッフの皆さんは親切で拙い英語の自分ともなんとかコミュニケーションを取ってくださって感謝しかありません。 立地も良く、ホアンキエム湖周辺や旧市街の散策にはもってこいでした。 また利用したいホテルです。」

「客室は清潔、スタッフは親切で丁寧でした。 立地も便利でよかったです！」

「The hotel staff were excellent. Everyone was always smiling and made us feel very welcome. Our return flight was late at night on the last day, and they kindly let us use the shower, which we really appreciated.」

「Live TV system not work well, very difficult to sarch, Wi Fi was very strong.」

「2025年6月に泊まりました。リフォーム済でとても綺麗なホテルでした。道路が見える窓付きの部屋でしたが、欲を言えば浴槽が欲しかったです。」

「立地抜群、設備は清潔、スタッフはいろんなお願いに丁寧に答えてくれました。」

「2回目の宿泊です。スタッフさんが親切でフレンドリーです。朝食もシンプルながらおいしかったです。」

「- The room is a bit old, but well maintained.」