10/10 (非常に良い)MITSUNOBU小さなお子様連れの家族旅行2025 年 3 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備全てのスタッフが親身に対応してくれました。水回りも清潔ですし、素晴らしいホテルだと思いますMITSUNOBU2025 年 3 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)HIDEO家族旅行2024 年 12 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度旧市街に近い便利なホテルホアンキエム湖、旧市街の散策に便利な、このホテルを選びました。部屋は、毎日きれいに清掃され、明るく、ホアンキエム湖を望むことも出来て良かったです。朝食はメイン料理の種類は多くないですが、美味しかったです。滞在中は、私たちの幾つかの要求に対して丁寧に対応していただき、ハノイ滞在を気持ちよく過ごすことが出来きました。ありがとうございます。HIDEO2024 年 12 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Shimpei出張2023 年 1 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備こちらのお願いに丁寧に対応してもらい、大変助かりました。Shimpei2023 年 1 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)Yasuyuki出張, カップルで旅行2022 年 7 月 21 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備Good location but not so well maintained Yasuyuki2022 年 7 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TA、Fukuoka,Japan家族旅行2020 年 1 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備施設自体は新しくありませんが、よく掃除が行き届いており、清潔感がある。また、シティホテルとしては十分な広さだった。TA2019 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフの雰囲気もよく、快適なステイ旧市街中心にあり、観光にとても便利な立地でした。夜遅い到着だったので、空港送迎をお願いしましたが、hotels.comのコメント機能を利用してのやり取りは迅速でとてもスムーズでした。受付、朝食会場のホテルスタッフの感じもとてもよく、快適に過ごすことができました。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Satomi2019 年 12 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度(おそらくホテル名を変えたのと同時に)リニューアルしてから2年しか経っておらず、内装や設備が新しく、部屋も朝食会場のレストランも清潔です。ホアンキエム湖から1本奥に入った通りにあり、早朝の路上市場の賑わいが聞こえる以外はとても静かでした。旧市街の真ん中辺りにあり、どこに行くにも便利でした。忙しくない時期だったのか、部屋をアップグレードしてもらえたほか、滞在中に主人が誕生日を迎えたのですが、サプライズのバースデーケーキもいただいてしまい、大変恐縮しました。スタッフの皆さんも親切で、自分たちで予約してあったサパ行きのリムジンの運営会社に連絡し、ホテル送迎を加えてくれました。Satomi2019 年 11 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備買い物、観光、食事、マッサージなど、どれでも出かけ易い立地です。 スタッフも親切で、色々声掛けをしてくれました。部屋も綺麗にして有りました。シャワーオンリーのバスルームでしたが、少しお湯になるのに時間が掛かった点が気になりました。各階に3部屋しか有りませんが、他の部屋の音が少し気になりました。朝食は中々良かった。10階建てで、エレベーターが有ります。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックイン、アウトに加え、朝食時のスタッフの親切な対応が素晴らしかった。気持ち良く過ごせました。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 10 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホアンキエム湖や旧市街から近く、ロケーションは最高でした。ホテルは縦に長いホテルで、各階3部屋くらいの大きさ。 エントランスや朝食会場などもとても清潔で不満は無いです。 部屋の清潔感、匂いは問題なし。シャワーの水圧も平均くらいです。また、ハノイはバイクや車のクラクションがずっと鳴ってるんですが、それも気にならないくらいの防音ではありました。8階だったからかも知れませんが。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 9 月 30 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応が親切。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TAKESHI、東京2019 年 9 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋や設備はとても清潔で気持ち良く過ごせる。 フロントやハウスキーピング、朝食の係などスタッフが皆笑顔で人柄、サービス精神が素晴らしく、非常に快適に過ごせる。 場所も便利なところにあり周囲に食事や買い物、マッサージの店もたくさんあって便利。 空港からの送迎を依頼したがタクシーと変わらない良心的な価格。 こじんまりとして家庭的な雰囲気のホテルで居心地がよくまた来たいと思う。 大規模で豪華なホテルを求める人じゃなければ、気にいると思う。TAKESHI2019 年 9 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 8 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフの方がいつも笑顔でした。フロントの方は、丁寧でいろいろなことを教えてくれました。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Katsumi2019 年 8 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ホテルのスタッフがとても親切でした。Katsumi2019 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 7 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタフはホスピタリティに溢れていて、満足できました。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 8 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 6 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備スタッフが親切スタッフがとても親切で居心地よく滞在できました。ただ、クーラーや冷蔵庫の音が大きく、なかなか寝つけませんでした。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Shin、ダナン出張2019 年 6 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホアンキエム湖のすぐそばで、観光には非常に便利。スタッフの対応は、今まで20件以上宿泊したベトナムのホテルでは一番フレンドリーかつ丁寧でした。 早朝出発と知って、ホテルでの朝食代わりにサンドイッチとフルーツを準備してくれたり、気配りも十分でした。Shin2019 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張, グループ旅行2019 年 6 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備清潔に保たれた客室で大変満足した宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 6 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても親切なフロントの対応。ホアンキエム湖を眺めながら美味しい朝食。特にオーダーを受けてから提供されるフォーとオムレット等どれも素晴らしい。また、ぜひ利用したい。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備立地や設備、清潔さもさることながら、何よりスタッフの対応が本当に素敵でした。チェックイン時にはウェルカムドリンクをいただきながらハノイ滞在中の注意点なども丁寧に説明してくれました。わたしは拙い英語しか話せませんが、気にかけて色々と声をかけてくださいました。その他、朝食ビュッフェのスタッフも素晴らしい対応でした。ビュッフェの他にもメニューがあり、作ってくれます。味もとても美味しかったです。また泊まりたいです。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 2 泊滞在0