エディンバラおよびローティアンのタウンハウスを検索

「清潔で駅から近く便利でした。 スタッフも親切でした。」

「The room was clean and spacious. This hotel is located in a historical area. You have to climb up the slope a little, but people there are nice and you will probably get a help easily. The view from the window was wonderful! While I stayed there, I had breakfast in the cafe downstairs (you can get a discount), and tried haggis for the first time.」

「小さなホテル。リフトは無い。部屋は清潔。シャワーが複雑。中心から離れているので静か。歩いて3分くらいの川の近くにカフェやレストラン。」

「Great, well equiped apartment in the perfect location. Super clean and really spacious.」

「.」

「Very clean. Perfect」

「冷蔵庫と金庫がないのが残念。」

「フロントのスタッフは、誰もがフレンドリーで、こちらの要望を正しく理解し、速やかに対応してもらえました。また、通り沿いの部屋を予約していましたが、予約通りに通り沿いの眺めの良い部屋が確保されていました。朝食の質は高く、毎朝楽しく食事を取れました。ロケーションも観光には絶好であり、次回も、このホテルを選択するだろうと思います。」

「長い坂上にあり、とにかく部屋が狭い。 掃除も不潔。 一泊：税込34,000円も取っておきながら、あり得ない品質。もう、ボッタくりに近い。 部屋に電話器も付いていないので、「TVがリモコンで操作できない」とフロントにいったら、応対の女性スタッフは非常に不満げな態度で、「しばらく部屋で待て！」と高圧的に指示。後で部屋に来て、「バッテリ！」と言っただけで手渡しして帰って行った。まるで、こちらが、理不尽な要求でもしたかのような態度だった。電池の管理はホテル側の責任だろに。 まったく、接客姿勢がなっていない。東洋人だと思って、バカにしているのか！ もう、こんなホテルは2度と使ってやらないと心に決めました。」

「ティックイン後に入室した時、バスタブ無し、シャワーのみの部屋でした。 私の予約はバスタブありの予定でしたが、私の予約確認不足でバスタブ無しで予約になってました。 日本での生活習慣で毎日バスタブ付きに入浴する私達は困ってフロントの方に相談しました。言葉の不自由な私の要望を熱心に聞いてくれて、いろいろ検討して頂き、翌日からバスタプありの部屋に変更ができました。 バスタブ付きの部屋に変更出来て快適に過ごせた事はとても有難く、それ以上にスタッフの方の対応がエジンバラ旅行の最高の思い出にもなりました！ 本当に親身な対応でしております。 ありがとう！」

「This hotel provided professional and friendly service to us. We enjoyed staying at the hotel and were very comfortable. We would like to be back again. And thanks to the members in the hotel, we became to like the people and culture in Scotland much more. Thank you so much, guys and see you soon.」

「The location is good. 」

「対応が大変丁寧でしたので、気持ち良く滞在することができました。次回も是非利用したいと思います。ありがとうございました」