ブルリング&グランドセントラル周辺のホテル

「部屋の清掃が料金に含まれてないために、ベッドメイキングに追加料金がかかりました。 毎日、清掃して欲しい。」

「駅近で驚くほど広いお部屋にバスタブ付きで快適なステイを過ごしました。広すぎて電源までが遠いこと、またビュッフェも立派でどう使えばいいのかわからずまごついて気後れしたぐらいだけが惜しい点で、スタッフの対応その他すべてが素晴らしく、近代的な街のバーミンガムに似合う素敵なホテルでおすすめです。」

「Absolutely top tier service and staff were so personable and friendly 」

「Beautiful hotel, well situated, lovely tea and coffee, quality bathroom products. And the comfiest bed ever!!! Highly recommend this hotel 」

「非常に暑い日にも関わらず、エアコンが故障していた。冷えるのに時間がかかると言われ数時間待ったが、全くかわりなしで、体調がわるくなり倒れそうになった。急いで荷物をまとめて部屋を出て部屋を交換してくれるよいに頼むと、渋々交換してくれたが、予約した部屋より狭い部屋しか空いてないと言われたが、熱中症になるよりはましなので、その部屋に移動した。部屋の差額は返金されなかった。後で口コミを見たら何ヶ月前の口コミにも同様にエアコンが故障していたというものがあった。あの暑さで空いている部屋がなかったら熱中症で倒れていただろう。客の最低限の安全も確保できないホテルだと思った。有名ホテルで系列には何度も滞在したことがあるがこんなことは初めてだった。非常に失望した。」

「Location is good for Birmingham and West Midlands excursion. Room is very spacious and clean. Reception staff are friendly and responsive. Overall, we enjoyed our stay very much.」

「I don’t think they can claim that a couple of pots of yogurt and a few bits of fruit counts as breakfast. No drinks available at all. The photo of pastries on the listing is highly misleading and should be removed. If they can’t provide breakfast they should sell as a room only option.」

「駅近で便利。部屋も広く使いやすいが排水に時間がかかるのがイマイチ。」

「客室は清潔だが，部屋は狭く使い勝手が悪い。客室によっては窓が開かない。やや息苦しい。」

「Breakfast fine, just the scrambled egg looked overcooked as in most hotels. Room excellent and you could get fresh air as well as just air on. Staff helpful, very attentive and friendly. The prices were very reasonable and I would book here again!」

「Staff totally incompetent and room downgraded without any communication. 」