アン ファオ ホテル

「・新しいホテルで設備がきれいです。 ・トレインロード等に徒歩で行くことができて観光に便利です。 ・依頼等に対してスタッフが誠実で的確に対応してくれるので心地よい滞在ができました。 ・早朝に出発するためにテイクアウトの朝食を用意してくださった心遣いに感激しました。 」

「シャワーの排水が悪く、すぐ溜まり困った。 ハノイの街へ行く大きな橋が近くにあるが、歩行者は通れない橋だった。 2泊目、部屋の清掃どうするか聞かれたから、翻訳機でタオルの交換だけお願いと頼んだら、タオルもそのまま、水の補充もしてくれてなかった。」

「客室や設備は写真より古い感じでしたが、対応は良かったです」

「清潔感のある客室で共有スペースも余裕のある作りでした ルームサービスも遅い時間まで対応してくれて助かりました」

「The hotel is perfectly place in a very busy area. What every is close by .rooms are clean ,services a polite. The hotel is clean. Eating breakfast you get a 360 view on the top floor. 😉 👍」

「客室は清潔でした。　スタッフの対応はとても良かったです。レストランも料理はおいしく楽しめました。　一点　トイレのシャワーの強度が強すぎるのと、風呂シャワーの水がトイレまでかかるのは設計的に改善してほしいです」

「スタッフの方々が皆さんとても親切で丁寧でした。ホテルから出かけるときや、ホテルに帰ってくるときもいつも温かく挨拶してくれました。おすすめのレストランや観光場所も教えてくれます。朝食ビュッフェも種類が多く、毎日楽しむことができました。」

「Clean room , soft/comfortable bed. Staff is super helpful and courteous. 」

「スタッフの人達がとても丁寧に対応していただき安心して泊まる事が出来た。」

「12月だったので肌寒く、湯船のないシャワーの温度がもう少し高かったら良かったです。シャワールームの仕切りが短かかったので床が濡れやすい点が改善されたらいいと思いました。 スタッフの皆さんは色々気にかけて下さっており滞在自体は満足しています。」

「レセプションのスタッフが良かった。DAさん」

「周辺にはコンビニが無いがホテル自体は清潔で大満足でした。コンビニがないので朝食はつけたほうがよいと思います」

「最高でした」

「ホテルの立地も良くとてもアットホームなホテルでした。スタッフも親切でとても有意義なひと時を過ごせました。」

「本当に素敵なホテルでした。スタッフの方が素晴らしいです。荷物を無くした際、警察までついて来ていただき、資料を作成してくれたり、晩御飯のおすすめを丁寧にお薦めしてくれたりしました。次回ハノイに来た際は必ず予約しようと思います。」

「部屋をグレードアップしてくださって部屋からとても良い眺めでした。 ツインルームを予約したが、ダブルベッドのようで、広いから我慢しました。 それ以外はすべてよかったです。 中心地も徒歩で行けて便利です。 素敵なホテルでした。 」

「部屋も清潔で、朝食も美味しく、働いているスタッフの皆様の笑顔が素敵でした。」

「英語が話せないと色々不便ではありましたが、スタッフの方は精一杯対応してくださり　笑顔でチェックアウト後も接して荷物預かりや　お店の予約等 大変助かりました。朝食は種類、お味とも素晴らしく　景色を眺めながら楽しめました。」

「深夜のチェックインにもかかわらず対応してくれたりスタッフの対応は最高でした。 ただ、部屋の机に何かの食べかすが残っていたり天井に虫がいて自分で処理する必要があったこと、またシャワーの水圧が弱く不十分だったことが残念です。」

「10月の初ハノイ、友人と二泊でお世話になり、とても快適に過ごすことができました。 予約時点でお得だったツインの内窓の部屋（朝食付き）を選んで利用しましたが、このタイプの部屋は外側に向いた窓が無いため外光を取り込むことができず室内は照明を全て点けても常に暗めでした。ただ、しっかりした壁に囲まれていたおかげか夜も静かに過ごせましたし水回りや清掃、冷房についても全く問題ありません。日中はほぼ外出していたため暗さについて特別気になることはありませんでした。暗さが気になる方は確実に窓のある部屋を選ぶかリクエストするのがいいと思います。 朝食は上階の眺めの良いレストランでビュッフェ形式の朝食をいただきます。メニューのラインナップは一般的なものだったと思いますが滞在中に毎回パッションフルーツを食べられて嬉しかったです。 ホテルのスタッフの皆さんは親切で拙い英語の自分ともなんとかコミュニケーションを取ってくださって感謝しかありません。 立地も良く、ホアンキエム湖周辺や旧市街の散策にはもってこいでした。 また利用したいホテルです。」