修善寺の四つ星ホテル

「朝食の種類のひとつであったお茶漬けはとても楽しく、おいしかった。」

「スタッフは皆さんとても親切でした。朝食は種類も味も素晴らしい。日の出を部屋の露天に浸かりながら眺められて、全てが素晴らしい滞在でした。」

「部屋がとても綺麗に清掃されているので良かった。 お風呂も広く綺麗で満足。 レストランの食事もブッフェなのに高級感があって素晴らしいです。スタッフの対応もとても良かった。 全体的にとても満足なのですが、チェックインの手続きは事前にネットで入力できるシステムにすると時短になるのではないかと思いました。またわんちゃんを連れてリピートしたいと思います。」

「良かったです！」

「部屋からは芦ノ湖と富士山がきれいに臨まれ、夕食と朝食は伝統的なお料理が美味しく丁寧にサービスされ、本館と別館の大浴場も快適で、大満足の滞在ができました。」

「偶然ホテルズコムで見つけたホテルでしたが、キレイで従業員の皆さんがとても感じよく、部屋も清潔で食事もおいしく温泉も使い勝手がよく最高でした。予約の際に高齢の母と行くのでエレベーターから近い部屋だとありがたい、と伝えたらエレベーターの真ん前の部屋でした。売店で帰る日までという福袋を売っており、買うか悩んでいたら笑顔のステキな担当者が「ご縁がありましたらご購入いくださいね。」といってくださり、買ってみたところとってもすばらしい内容でした。部屋食の担当者も朝のレストランの担当者も細やかな心づかいで若い方が意欲的に働けるホテルなのかな？と感じました。ぜひまた来たいホテルです。」

「客室の清潔さ、スタッフの対応、ビュッフェでのアルコール飲み放題、チェックアウト後にも使えるfuua無料券など大満足でした。ただ、スマホでのクレジットカード決済が出来れば完璧なのになぁと思いました。」

「ｽﾀｯﾌの対応も良く気持ちよく宿泊できました。妻が加湿器も綺麗に清掃されていたので喜んでいた。細かな所まで清掃されている証拠。食事も個室対応で、丁寧な説明・提供され、とても美味しかったです。内風呂もかけ流しなので、4回も入り心身ともにﾘﾌﾚｯｼｭできました。」

「全般にとても良かったので、更なる改善をという意味で、以下をお伝えします。 1、朝食の場所は明確にしてください。バスドライバーさんが「ゲストハウスですね」場所が違うと申し出ると「ゲストハウスとサンパテックホールの両方がある」と後から言われてもこちらは困惑しました。 2、循環バスのシートがカビ臭い、朝から勿体無いです。」

「レトロなおもむきと丁寧なおもてなし、ところどころに繊細な気遣いを感じられ、とても楽しいひとときを過ごせました。 お正月だったので、おせちやお雑煮、振る舞い酒をいただけたり、獅子舞と会えたりなど盛りだくさんでした。 お風呂も貸切風呂や露天風呂たくさん種類があり、家族で楽しめました。 おでんや夜鳴きそば、アイスなどのサービスもあり、大満足でした。 夏目漱石が一時的に宿泊したお部屋などの案内があり、イメージしたカフェでは水出しコーヒーのサービスもあり、素晴らしかったです。 ありがとうございました。」

「お風呂は広々して清潔感があり、露天風呂の雰囲気も良かったです。お部屋もゆったりしていました。食事はブュッフェのバリエーションが多くて選びきれないくらいでした。味も美味しく家族もまた行きたいと言ってます。」

「スタッフが皆さん素晴らしい上に、お料理やお部屋、お風呂やロビーもとてもレベルが高く、またぜひ来たいと思いました。」