伊豆市の四つ星ホテル

「全般にとても良かったので、更なる改善をという意味で、以下をお伝えします。 1、朝食の場所は明確にしてください。バスドライバーさんが「ゲストハウスですね」場所が違うと申し出ると「ゲストハウスとサンパテックホールの両方がある」と後から言われてもこちらは困惑しました。 2、循環バスのシートがカビ臭い、朝から勿体無いです。」

「レトロなおもむきと丁寧なおもてなし、ところどころに繊細な気遣いを感じられ、とても楽しいひとときを過ごせました。 お正月だったので、おせちやお雑煮、振る舞い酒をいただけたり、獅子舞と会えたりなど盛りだくさんでした。 お風呂も貸切風呂や露天風呂たくさん種類があり、家族で楽しめました。 おでんや夜鳴きそば、アイスなどのサービスもあり、大満足でした。 夏目漱石が一時的に宿泊したお部屋などの案内があり、イメージしたカフェでは水出しコーヒーのサービスもあり、素晴らしかったです。 ありがとうございました。」

「今回は2泊しました。 チェックインからチェックアウトまでスタッフ皆様に丁寧な対応をしていただきました。 温泉もいいお湯で景色も素晴らしかったです。朝はお部屋で水平線から朝日が昇るのを見ることができました。 お食事も大満足の内容でした。今回は予約したのが遅く、朝食は付けられなかったのですが、次回は早めに予約して朝食もいただきたいです。 ラウンジのフリーのコーヒー、お菓子も美味しくて寛げました。 部屋も非常に綺麗で、アメニティも充実していて素晴らしかったです。 次回はもう少し荷物を少なくして行きます！ 今回はジムも利用しました。シューズもタオルもあり至れり尽くせりでした。 また絶対に伺います。ありがとうございました！」

「部屋の温泉がとても素晴らしかった。 食事も美味しく是非来年も行きたい。」

「貸切風呂があってよかった。」

「夕、朝食ともにビュッフェでしたが、種類も豊富でおいしかったです。部屋の事前希望（できるだけ良いロケーション）も聞いていただけたようで最上階でした。予約通りのオーシャンビューで、想像以上のステキな景観でした。また夕食時間も無理をいいましたが対応していただけました。ありがとうございました。 もし欲をいうなら無料送迎バスの増数と予約方法の簡便化でしょうか？」

「客室: 伊豆の海が窓いっぱいに広がり眺望が素晴らしいです。日の出もお部屋から見られました。 ベッドも快適でよく眠れました。 スタッフ:皆さんとても親しみやすく気持ちよい対応でした。ホスピタリティを感じました。 お風呂: 露天風呂は、波の音が聞こえます。シャンプーの種類が色々置いてありお客様のニーズに応える気持ちをとても感じました。 朝食: ビュッフェですがどれも美味しく、種類も多くてとても満足しました。 特にサラダがカットしたものを置くだけでなく、色々アレンジしたサラダがあって美味しかったです。」

「Very accommodating and relaxing.」

「お部屋の清掃の方々のマナーを含めスタッフの皆さんの対応が行き届いており満足しました。 夕食もシニアーには丁度いい量でした。 夜食の赤辛タンメン❓迷いましたが 美味しく頂け良かったです。露天風呂からの海の景色も良かったです。少しきになったと言えば露天風呂から眺める目線の中に隣の敷地の木の枝が邪魔しなければもっと素晴らしいと思います。 」

「客室はとても清潔でした。スタッフの方々のご対応は完璧でした。素晴らしいサービスです。」

「朝食、夕食共に大変美味しく、サービスも大満足でした。」

「食事面で問題が起きた時に迅速に対応していただき、誠実さを感じられた」