伊達市の三つ星ホテル

「トイレの手洗い場の水が流れなかった」

「一泊10万円はする宿なのに、エコを理由に部屋の掃除は4日に一回しかしてもらえない。 朝食をセットにしたが、朝食は7:30スタートなため スキーを朝早くからするためには朝食を食べる時間がないため辞めたいと申し出たが、キャンセル返金は不可。人数✖️日にちでかなりの金額に。 水も1人2ボトルまでしかもらえない。 施設は非常に古い。タオルの交換もないので毎日自分でロビーまでタオルを取りに行くシステム。 結論、料金とサービスが全く見合わない。」

「車から荷物を降ろすときの駐車スペースがない。 ホテルの窓際から冷気が降りてきて寒かった。 室内は改装されていてきれいだったけど、ベッド以外の移住スペースが狭い。」

「少し早く到着してしまいましたが、部屋の用意ができているので荷物を入れてよいと言っていただき、とても助かりました。 とても快適に過ごせました。ありがとうございました。」

「和室の畳にシミが目立ったのが残念でした。」

「室内、館内は綺麗に清掃されていましたが部屋のトイレに汚れが付いていて そこが残念でした… ただ、見晴らしもお湯も良く、食事は美味しく頂けました。」

「料理、客室、スッタフ、全てが最高」

「ウェルカムドリンクがあると良いのにと思いました。 アメニティは、部屋には無いので、1F売店エリアで取っていくシステムですが、朝は提供されていなくて、困りました。 必要な数を事前に入手しておくと良さそうです。」

「部屋のトイレが低くて足が悪いので辛かった　温泉は気持ちがいいが、湯船の段差がわからず捻挫ぽくなった。印があると嬉しいかな！　スタッフは感じが良かった！」