洞爺湖の五つ星ホテル

「到着時からのおもてなし、サービスは申し分ありませんでした。」

「素晴らしいホテルでした！ 外国のお客様も多く、日本とは思えない空間でした。」

「今回はスキーをするために訪れるました。立地最高。レンタルは少し高めですが、宿泊者クロークも用意されていて、お昼休憩もホテルのレストランや宿泊する部屋で過ごすことができ、リゾートスキーを満喫できました。温泉は少し狭いですが、綺麗に清掃されていて快適な二泊三日になりました。」

「食べるところが少なく 満席で入れないです 事前に知る事と予約なんて難しく 従業員も少ないようで、難しいと思いますが レストランを充実してくれると、もっと良いなと思いました 最終的にカップラーメンかなと思ってましたが レストランで、なんとか食べれたので味は最高でした。 良い思い出になりました」

「◆朝食のパンが本日の焼きたてでなく、ラスクのように固く乾燥した焦げの仕上がりだった。 また、紅茶の湯が浄水器でなく、水道水で入れたようで、カルキの匂いがした。 食事のみ、リッツカールトンさんならではの気遣いが無かったのが残念。 他の担当の方は問題無く満足でした。 ◆ライブラリー前の庭の花が手入れされていない。エレベーターから降りた正面の壁な地味な椅子のみで楽しさが演出されていない。 今後も利用したいので、全体的に華やかさを希望したい。 部屋からの景色は素晴らしく、インテリアはとても良かった。 」

「部屋もオシャで温泉も最高でした」

「Overall is good ! But the water pressure so weak. It need to take more time for bathing. Room cleaning is really only make up the room not all the house. Things put on the kitchen, table ..... still put on the same place, haven't washed.」