湯河原町のハイアットホテル

"ロケーションが良かった"

"夕食、朝食共にメニューが豊富で、美味しかった。部屋も広く、快適でした。"

"チェックインの際、外国人のスタッフが対応したが、少し日本語がわかりづらかった。 また、洗ってない食器があったのは残念でした。 それ以外の清潔さ、部屋からのビューはとても気に入りました。また利用したいと思います。"

"到着時の応接から、帰るまでスタッフの対応はホスピタリティに溢れた素晴らしい対応で感心しました。 夕食、朝食共に施設内レストランでの提供でしたが、こちらも美味しいとか言いようがない程の美味しさでした。近隣にある他の施設も使った事がありますが、次元の異なる美味しさだと思います。 客室も清潔で、使いやすい仕組みとなっています。ベットも好みの固さで良く眠れました。 客室のお風呂も温泉を引き込んでおり、湯浴みを楽しめました。 改善ができるならと思う点は、 風呂場の水捌けに工夫が居ると思う 川側は景観が残念に感じる。川向こうの建物が近く、景観を損ねている事、露天なので簾を落として入らざるを得ず、結果的に景観については、無かった事にせざるを得ないです。 以外は、パーフェクトな施設です。 また美味しい食事と心地よいサービスを受けに行きたいと思います。"

"素晴らしい"

"ホテルの客室やスタッフは最高でした。 また、利用したいです "

"スタッフの対応がとても丁寧で良かった 室温も最適で落ち着けた"

"excellent"

"食事が美味しい お菓子やドリンク類もたのしめる。"