"到着時の応接から、帰るまでスタッフの対応はホスピタリティに溢れた素晴らしい対応で感心しました。 夕食、朝食共に施設内レストランでの提供でしたが、こちらも美味しいとか言いようがない程の美味しさでした。近隣にある他の施設も使った事がありますが、次元の異なる美味しさだと思います。 客室も清潔で、使いやすい仕組みとなっています。ベットも好みの固さで良く眠れました。 客室のお風呂も温泉を引き込んでおり、湯浴みを楽しめました。 改善ができるならと思う点は、 風呂場の水捌けに工夫が居ると思う 川側は景観が残念に感じる。川向こうの建物が近く、景観を損ねている事、露天なので簾を落として入らざるを得ず、結果的に景観については、無かった事にせざるを得ないです。 以外は、パーフェクトな施設です。 また美味しい食事と心地よいサービスを受けに行きたいと思います。"

"スタッフの対応がとても丁寧で良かった 室温も最適で落ち着けた"

"excellent"

"清潔で掃除の行き届いた館内、ハイキング料理も綺麗な盛り付けと美味しい味付けに大満足でした。リピーターになります。"

"スタッフ皆さんのカスタマーサービスがとても良く素晴らしかったです"

"非常に快適な滞在でした。特に必要な改善点はありません。強いてお願いするなら、宿泊者にはティータイムの割引利用などができると嬉しいなとは思います。"

"お部屋も綺麗で、どのスタッフさんの対応も素晴らしかったです！ 夜中にちょっとしたトラブルがありましたがすぐに対応して頂けて助かりました。 露天風呂付きのお部屋だったのでいつでもすぐに入れて快適でしたし朝風呂も気持ちよく利用させて頂きました。 朝食・夕食どの料理も美味しく、配膳スタッフさんの気遣いに感謝です"

"晴れていれば最高のロケーション"

"数日前に大人1人と幼児1人を追加でお願いしたのですが、快く受けていただけました。 部屋も広く娘と孫の添い寝も、畳の部屋に用意していただき、娘も安心して寝せる事ができたと感動しておりました。 孫もやっと歩くようになったところで、部屋を探検して歩くのが楽しそうでした。 お世話になりました。 ありがとうございました。"