熱海市の三つ星ホテル

「何回も利用していますが　温泉と食事がとてもいいです。ただ北館と南館があってお風呂に行くのにエレベーターで降りて地下の通路を通りまたエレベーターでというコースが方向オンチの私には辛いのですが　スタッフも感じが施設も良く清潔です。」

「価格とサービスが見合わないと感じた 日本人が行くべきところではない 海外の方向けに海外スタッフが日本文化とは少し違うものを日本文化として提供しているという印象です」

「とても気持ち良く宿泊出来ました」

「駅から若干歩きますが、駅周辺に買い物できる所がたくさんあり、江ノ電の利便もよく不自由なく滞在できました。スタッフさんがとても親切で、ぜひまた利用したいと思うホテルです。」

「大浴場がよかった」

「色々と親切に対応頂きました。 感謝です。」

「料理、日本人の仲居さんのサービス、温泉は大変良かった。部屋が暗いのと、階上に宿泊している子どもの足音がうるさかったのがマイナスポイント。」

「清潔な客室で、冷蔵庫にお心つかいのペットボトルのお水とフルーツゼリーが入っていた。 リラックスルームではドリンクバーが設置されていて好きな飲み物を飲めました。 お風呂も綺麗で露天風呂も映像が夜と朝は違うのが流れていて素敵。 また行きたいホテルです。」

「とても綺麗なホテルでした。」

「良かったです」

「ホテルのアクセスが悪い。芦之湯まで無料送迎バスは出していただけるが、芦ノ湖や箱根湯本は送迎がなかった。プリンス芦ノ湖からは1日1本送迎を出しているようだが、PDF内に1日1本との記載はなかったために勘違いをしてしまい、結局タクシーに頼った。夕食は11000円のお料理しかなく、しかし他の選択肢はなし。最寄りのレストランやカフェは徒歩とバスで30分ほどだった。コンビニもなし。客室に関しては、電気のスイッチや各所の扉に古さを感じるものの、お部屋自体はきれいだった。露天風呂1つが温泉で、男女の湯の交換はなし。スタッフさんも皆様親切だった。ラウンジがあり、コーヒーやアイスが無料だった。全体的にお客さんの人数が少なかったため、温泉が混み合うことがなくて良かった。」

「建築物、雰囲気、お料理、スタッフの対応、全てが素晴らしい。このまま後世まで残してほしい。」