熱海市のスパのあるリゾート & ホテル

「予約は一泊２食付きのはずが、素泊まり設定になっていた。何度も確認してとめられるなど不快な思いをした。」

「スタッフの皆さんが、泊まる人により良い1日過ごせる様気持ち良い対応頂きました。」

「今回はお誕生日のサプライズでケーキを注文していたら、フロントに連絡したら直ぐにお部屋に届けてくれました。とても良い思い出になりました。」

「熱海駅のタクシー乗り場が2時間待ちで ホテルの送迎もなく、残念でした。 雨でなくて、よかった。 屋上大浴場は綺麗で、湯船からの景色も最高でしたが、トイレが何故か？ありませんでした。部屋までら戻よか。ロビーまで行くのは 大変です。 朝食は前回より、お料理が少なく感じました。GWは外したほうがいいかなと。」

「築年数は立っている様ですが、よく維持されていて広さも十分。森の空中基地くすくす、ツリーハウス、ボルダリング、プールなど子どもたちも楽しめました。」

「客室はとてもきれいでした。 ミニバーがなく、またお酒が全くありませんでした。 ワイングラスとシャンパングラスがあるのにもったいない、、、。」

「布団のカーバを変えてなかった見たいですが」

「部屋でWi-Fiが入りにくかった。 部屋で動画視聴するためにタブレットを持っていきましたが電波が入りにくかったため申し出ましたが改善されませんでした。 部屋に中継機でも置いて欲しいです」