熱海市のスパのあるリゾート & ホテル

「予約は一泊２食付きのはずが、素泊まり設定になっていた。何度も確認してとめられるなど不快な思いをした。」

「スタッフの皆さんが、泊まる人により良い1日過ごせる様気持ち良い対応頂きました。」

「今回はお誕生日のサプライズでケーキを注文していたら、フロントに連絡したら直ぐにお部屋に届けてくれました。とても良い思い出になりました。」

「築年数は立っている様ですが、よく維持されていて広さも十分。森の空中基地くすくす、ツリーハウス、ボルダリング、プールなど子どもたちも楽しめました。」

「布団のカーバを変えてなかった見たいですが」

「清潔で快適な客室に加え、スタッフの丁寧な対応が素晴らしく、心からリラックスできる滞在でした。またぜひ利用したいと思います。」

「部屋でWi-Fiが入りにくかった。 部屋で動画視聴するためにタブレットを持っていきましたが電波が入りにくかったため申し出ましたが改善されませんでした。 部屋に中継機でも置いて欲しいです」

「客室はとてもきれいでした。 ミニバーがなく、またお酒が全くありませんでした。 ワイングラスとシャンパングラスがあるのにもったいない、、、。」