熱海市の四つ星ホテル

「チェックイン時に「祖母の誕生日で宿泊」と伝えたところ、たくさんのご配慮とサプライズをしていただけてとても嬉しかったです。 また泊まりたいと思う宿No.1 です。 また行きます。」

「事前連絡時も丁寧な対応でした。 フロントに入ると、とても素敵な雰囲気で客室は更にテンション上がりました！ 高校生、中学生の子供含む家族4人で、ツインルームに泊まりました。多少窮屈感はありましたが、許容範囲です。 何よりバスルームの窓から富士山が見える景色や気遣いの見えるアメニティセット(ホテルロゴ入りの巾着袋に木製の柄の歯ブラシ、木櫛、アイマスク、コットン綿棒セット、かみそり)、清潔感あるリネン類居心地の良さは好評価です。 部屋に洗濯乾燥機が付いていて、ジェルボールもあるためわざわざランドリールームに行かなくても良い点も本当に有難いです。ルームウェアもあります。 クレンジング、スキンケア類は無いので持参して正解でした。 また御殿場近くに行く際はこちらに泊まりたいと思います。 サウナ、低酸素ジムも次回は利用出来たらと思います。 ありがとうございました。」

「客室は広く清潔ですした。 コーヒーのネスプレッソ機械があり 冷蔵庫も充実してます。 夕食のフレンチも最高でした。 朝食は種類豊富で全てが美味しかったです。」

「とにかく最高の滞在でした。 館内・客室ともにとても清潔で、細部までよく行き届いており、終始気持ちよく過ごすことができました。設備も新しく快適で、落ち着いたデザインと上品な雰囲気が印象的でした。 また、全体的に混み合っておらず、静かでゆったりとした時間を過ごせた点も非常によかったです。スタッフの方々の対応も丁寧で、程よい距離感があり、安心感がありました。 非日常感がありながらも居心地がよく、心からリラックスできるホテルだと思います。ぜひまた訪れたいです。」

「いつもながら素晴らしい清潔さと接客です」

「お水が多いのも嬉しかった」

「重要文化財の建物が素晴らしかったです。離れに宿泊しまして、懐かしい気持ちになりました。とても良い客室露天風呂から見る雑木林の風景が素晴らしかったです。」

「お部屋も綺麗で、どのスタッフさんの対応も素晴らしかったです！ 夜中にちょっとしたトラブルがありましたがすぐに対応して頂けて助かりました。 露天風呂付きのお部屋だったのでいつでもすぐに入れて快適でしたし朝風呂も気持ちよく利用させて頂きました。 朝食・夕食どの料理も美味しく、配膳スタッフさんの気遣いに感謝です」