ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

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ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル
クリエイターによる動画
5 か所のバー / ラウンジ、3 か所のプールサイドバー、スイムアップバー
バルコニーからの眺望
カップル用トリートメントルーム、サウナ、ホットタブ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • スパ
  • ホットタブ
  • バー
  • オールインクルーシブ
現在の料金は ¥47,963 です
合計 ¥47,963
税およびサービス料込み
7 月 13 日 ~ 7 月 14 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
18 室中 18 室を表示中

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ガーデンビュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 58 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
高級寝具
  • 61 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 47 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
高級寝具
  • 61 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 プールビュー

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
高級寝具
  • 61 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台 ガーデンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
高級寝具
  • 61 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 (Swim-Up)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
高級寝具
  • 61 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
高級寝具
  • 61 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台 プールビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
高級寝具
  • 61 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Swim-Up)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Walk-Out)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台 バリアフリー ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バリアフリー ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台 (Swim-Up)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

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周辺地域について

地図
77780, QROO, Playa del Carmen, Av. Constituyentes No. 2

周辺情報

  • キンタ アベニーダ - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • マミタス ビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 徒歩 18 分 - 1.5 km
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 12 分 - 10.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 50 分

レストラン

  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬徒歩 2 分
  • ‪Lobby Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Señor Frogs - ‬徒歩 2 分
  • ‪Los Aguachiles - ‬徒歩 2 分
  • ‪La Parrilla Playa - ‬徒歩 3 分

この施設について

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ

キンタ アベニーダの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブは、プラヤ デル カルメン メイン ビーチ、マミタス ビーチの近くにあり、3 か所のプールサイドバー、スイムアップバー、コンサート / ライブショーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナ (無料)を利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、タイ式マッサージ、ボディスクラブを受けられるスパ「Innan」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、フュージョン料理をお楽しみいただけます。ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブでは、エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムのほか、テラス、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェも利用できます。室内 WiFi (無料)、庭園、ヘアサロンを全宿泊者が利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 3 つの屋外プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、レセプション ホール、ATM / 銀行サービス
  • 荷物保管サービス、コンシェルジュ サービス、ツアー / チケット案内
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
524 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスのほか、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (水圧マッサージシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • 55 インチ LED テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。
この宿泊施設は、International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) と提携しており、レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー、クィア、インターセックス、アセクシュアル (LGBTQ+) の方への配慮ある施設です。

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 7 か所

敷地内のレストラン

  • Asiana
  • Kalamata
  • Pelicanos
  • Rincón Mexicano
  • Spice

現地ツアー

  • ゲーム
  • コンサート / ライブショー
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 自転車用倉庫
  • 卓球
  • 夜のエンターテインメント

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 630 平方メートルの会議スペース
  • コワーキングスペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 10 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • シャワー室の手すり
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2005 年建築
  • 4 フロア
  • 4 棟の建物
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 55 インチの LED テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

All Inclusive Playa Carmen
Playa Carmen All Inclusive
Playa Carmen Resort
Royal Playa Carmen
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa & Resort
Royal Playa Carmen Spa
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive
Hilton Carmen AdultsOnly Incl
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult
Hilton Playa Del Carmen An Adults Only All Inclusive
The Royal Del Carmen Inclusive

よくあるご質問

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 12 日 現在、2025 年 7 月 13 日 に大人 2 名でハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥47,963 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、テニスやバレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメン ダウンタウンに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、市内中心部にあり、キンタ アベニーダおよびプラヤ デル カルメン メイン ビーチから歩いてすぐです。マミタス ビーチおよびプラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルも 2 km 圏内です。

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive の口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1446 件の口コミ中 947 件が非常に良い
評価 8 - 1446 件の口コミ中 267 件が良い
評価 6 - 1446 件の口コミ中 123 件が普通
評価 4 - 1446 件の口コミ中 69 件が不満
評価 2 - 1446 件の口コミ中 40 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Patrick

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was absolutely beautiful and clean. The only downside was the raccoons. I would stay there again.
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Osvaldo Cruz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beach area was filled with hills of seaweed, however this has everything to do with the time of year and nothing to do with the resort of staff.
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natan

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall not at all what I expected from a Hyatt property. Very annoying in the sense of you’re always being sold something at an all inclusive resort, from a more expensive bed by the pool to a spa package or STEAK!!Yes there’s NO STEAK INCLUDED!!the first day we got there our friends waited about an hour after 3:00pm to finally receive their room, so they stayed in ours in the mean time. After having some fish tacos a friend of ours felt a little nauseous and ended up puking on a rug and couch, while waiting for room service we used a towel to start cleaning her. (Not blaming their food, It was a long flight, it was hot, things happen)We requested a new room.. but first they came in and cleaned the vomit (cleaning lady took about 5 mins to get that done) - they moved us to a new room in about an hour. At check out they proceed to tell me I owe them a cleaning fee and they will deep clean the room with that money.. MIND YOU WE HAD A NEW ROOM FOR 5 DAYS. AND SOMONE ELSE HAD ALREADY TAKEN THE OTHER ROOM. SO THOSE PEOPLE WERE IN A ROOM THAT SUPPOSEDLY WAS NOT CLEAN BASED ON THIS HOTELS STANDARDS. WHAT A SCAMM! It smells like NYC sewage,no a/c in lobby we payed for upgraded ocean view room, when I told the front desk it wasn’t ocean view (Mayel) told me lean over the balcony you’ll see the ocean! Ridiculous. We got a spa package at check in, my masseuse started falling asleep towards the end of the service. There are raccoons roaming wildly at night on the property on every floor
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mateo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Beautiful resort with very nice staff. The only downside is they stop serving alcohol at 10, restaurants close at 10 as well.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

kristine

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only problem was the seaweed in the ocean. We could not go into the ocean. That made me sad because I live in Las Vegas, the desert and wanted to swim in the ocean.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our stay at the Hyatt the staff was very helpful & respectful everything was wonderful. They could use another smoking area they only had one & it was only 2 sitting benches which made it hard for all the smokers that was at resort. That's just a smokers point of view besides that our trip was absolutely wonderful.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dally Annette

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Is just a lovely place to relax and enjoy life. I just love this place.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Shamieko Makay

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Resort was nice...only thing I didn't like was there was only one smoking area ...not cool
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kathryn chapman

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service in every category was superb! 7 restaurants, not one a disappointment. Food was delicious. Swim up room beyond our expectations. Pools great. One For younger people, one for quiet groups. We loved the entire 5 nights!
2025 年 6 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Samuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone from staff is asking you to buy something pressure you every where I was relaxing at the pool one day they probably ask me like 20 times if I want to buy a dinner adventures at all times I just want it to be left alone awfull
2025 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Elmo

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kevin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice resort but beach was unusable due to the seaweed.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rochelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was beautiful and well-maintained. Everyone here was very accommodating. I felt safe and the property was always clean. Perfect location — walking distance to shops, restaurants, and the ferry. Food options were pretty good and we didn’t have a problem getting into restaurants. The pool was always a vibe w a variety of music. I would definitely recommend a stay and would also return.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing vacation, friendly staff, comfortable bed, great energy, great entertainment
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tony

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So much fun, friendly staff, comfortable bed, great food, great location.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mario

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay at Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive was overall pleasant. The resort was very clean, and the food and service were excellent throughout our stay. However, I didn’t enjoy the constant presence of salespeople trying to sell services or upgrades, whether we were relaxing by the pool, dining at the restaurant, or even visiting the spa. While the location is convenient and close to the market streets, which made exploring the area easy, the beach experience wasn’t great due to the large amount of sargassum.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien pero no pudimos meternos a la playa por el sargaso
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danny Otero、Vega Baja

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amber

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed here last year when it was a Hilton and had an incredible time and wanted to come back. I was a little nervous about the last minute change in ownership. However, the service was amazing. Everyone was so friendly and helpful. Any little issue that arose we super quick to be fixed. We had an amazing trip and will be back for sure.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

David

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed about 10 days after the transfer from Hilton to Hyatt. That experience was not great. However, after we got to the resort, it was wonderful. The rooms were beautiful, and the staff was absolutely amazing. We went as a group of four as a girls trip. There was always something to do at night and the food was good.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonia N

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service. Carnivore Dinner was a delicious and beautiful experience on the rooftop with great entertainment. We did pay extra $100 per person but was my favorite dinner.
2025 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zaakirah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a fantastic stay! The dining options were great for resort food. Our favourite was the fresh tropical fruit every morning at the buffet, taco bar for lunch, and the cafe (had greaf iced lattes and desserts). The foam party was a lot of fun and the pool entertainment team works hard to make sure everyone enjoys their time. The beach was experiencing sargassum, which we expected but we made the most of our time by spending it at the main pool. Staff was very accommodating to our dietary restrictions and food allergies. Staff was also very understanding and flexible in allowing us to use the resort facilities after we checked out since our flight was in the evening. This reduced so much stress of trying to figure out what to do for several hours before leaving for the airport. The only issue we had was with the jacuzzi in our room. The jets, once turned on, sprayed out black residue. It was not pleasant and we were a bit disappointed since we wanted to use it. But this did not impact our overall experience. Thank you to all the staff. We hope to visit again.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elicia Natalia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The stay was amazing all the way around.
2025 年 5 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Paula

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The food was not good. Some staff were rude. Smelled like rotten fish. Would not recommend coming to this hotel. Did not enjoy vacation at all.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Tommy Eugene Manus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The resorts rooms were excellent but the resort entertainment was a no-go. DJ at the pool ends super early and the resort food was okay hut not great. Now the consumer service was outstanding.
2025 年 6 月に 3 泊滞在