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「気温が低いにも関わらず、エアコンが冷房仕様で変更がきかず、寒い思いをさせられた。フロントに言っても改善されなかった。 朝5時半に火災警報の誤作動で起こされた。スタッフは謝ったが、誤作動であるという館内放送はなかった。」

「宿泊料金も手頃で夜はコース料理ですし、何より落ち着いて過ごす事ができました。」

「少し古い気もしたが快適でした。」

「素泊まりでしたが、部屋で珈琲くらいは飲めたら嬉しかったです。」

「コスパ良いです！ シャワーヘッドが壊れてたので、それだけが残念」

「客室雰囲気も良く、清潔で、バーもレストランも全て管理が行き届いている感じでとても良かったです。」

「ホテル感は皆無。ウィークリーマンションレベルです。コンテナづくりは了解してますが安っぽさは免れません。ホテルライフはゼロです。 いい点は広めということと 駐車場があるということですかね。 日中は外国人が一人で管理していて、朝の清掃、ベッドメイク等はパートの主婦軍団が一気にこなしてるようです。 もっと安くてもいい感じ！」

「5回目位来てます。今回来た時から経営が変わって大浴場が、予約貸切で値段も高く(今回は露天風呂が故障のためお金はかからなかったど)部屋風呂だけだと、好きな時に何度も入れないので、そこを前の様にいつでも誰でも入れる様にして貰えたら、また是非行きたいです。」

「フロントに1人だけ残念な人がいました」

「綺麗」

「小樽運河前で非常にロケーションが良いホテル」