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「気温が低いにも関わらず、エアコンが冷房仕様で変更がきかず、寒い思いをさせられた。フロントに言っても改善されなかった。 朝5時半に火災警報の誤作動で起こされた。スタッフは謝ったが、誤作動であるという館内放送はなかった。」

「少し古い気もしたが快適でした。」

「朝食バイキングの種類は、他の方も言っている通り少なめでした。カレーやラーメンなどの定番の物もありませんでしたが、味は美味しかったです！ 何よりスタッフの方の対応が素敵でした。3歳の子どもを連れての宿泊でしたが、色々と気遣って頂きました。いろいろとおもちゃも頂き子どもも喜んでいました。 質素に泊まりたい方にはオススメです。」

「コスパ良いです！ シャワーヘッドが壊れてたので、それだけが残念」

「5回目位来てます。今回来た時から経営が変わって大浴場が、予約貸切で値段も高く(今回は露天風呂が故障のためお金はかからなかったど)部屋風呂だけだと、好きな時に何度も入れないので、そこを前の様にいつでも誰でも入れる様にして貰えたら、また是非行きたいです。」

「素泊まりでしたが、部屋で珈琲くらいは飲めたら嬉しかったです。」

「客室雰囲気も良く、清潔で、バーもレストランも全て管理が行き届いている感じでとても良かったです。」

「お部屋が広くてきれい。周りは民間なので、とても静かで、ゆっくり快適に過ごすことができました。朝と夕方のコーヒーのサービスがとても嬉しかったです。」

「フロントに1人だけ残念な人がいました」

「ホスピタリティー溢れる良い体験ができました。 特別な日におすすめです。」

「小樽運河前で非常にロケーションが良いホテル」