ニッカウヰスキー北海道工場余市蒸溜所周辺のホテル

「イオンとつながってる通路が開く時間が10時からでちょっと遅いのだけが残念でした。」

「チェックイン待ちでのフリードリンクの案内が欲しかった お食事もとても美味しく、スタッフ皆様の対応が気持ちの良いものでした 建具の古さが少し残念でした」

「ここは日本。日本人ならではのホスピタリティがあることが日本人の強みでありメリット。誇り。必要な事以外は出来ません。決まった事以外は出来ません。という　相手を思って動くというホスピタリティ精神が全くなくルールにのっとって動いているだけのホテル。ここは海外ではない。日本だという一番大事なメリットを失ってる。外国人が多い中色々と大変なことがあってのルールで動くという結末になってしまっているのかな？と思ったり。だとしたらなおのこと、日本なのに外国からの観光客にあわせたルール作りになって切なく、ルールだけで縛り動く。という答えになってしまうのはもったいない。ここは日本なのだ！という強いポリシーはあることが最高だと思う。そういう意味で何もホスピタリティを感じない。ルールのみで動いている。だから不具合は勿論ないけど泊まってよかった〜という気持ちはゼロ。」

「部屋のAI使いやすくて、電気消したりエアコン調整したりで沢山使ってました。」

「体調不良で、チェックアウト後、どうしようかと相談したところ、部屋の延長をさせていただき、ゆっくりできました」

「丁寧なご説明でとても親切なご対応でした。快適に過ごせました！ありがとうございました！」

「とても良かったです。」

「スタッフやサービスはとてもよく、快適に過ごせました。 露天風呂とシャワールームが隣接していて、お手洗いが個室になっていると良かったかな…」