余市マリーナ周辺のホテル

「良かった点 ワンフロアでとても広く小さな子供が暴れてもあまり気にしなくてよかったです。 プレイルームが別部屋にあり、時間を気にせず遊べるのが最高でした。 また宿泊横に温泉があり、割引券もあったので入浴は温泉に入れるのが良い点でした。 悪かった点 建物が古い為か部屋全体がカビ臭かったでした。 臭いやアレルギーが気になる方にはちょっと。っていう感じでした。」

「必要はものは全て揃っていました。 ビジネスホテルで複数の部屋を取るよりも、こちらの方が圧倒的におすすめで、プライベートは守られつつ、リビングで打ち合わせなども出来ますし、次も利用する予定です。」

「とても素敵でまた宿泊したいです。 コンビニも回転寿司も目の前にあり良かったです。」

「ホテルの雰囲気も良く､スタッフも親切で良かった！ ただ、お風呂へ入って髪を乾かそうとしたら､乾かす所が5コしかないのに､ずーっと乾かしたり、パックをしたりして席を譲ってくれない人が多かった！マナーが悪かった」

「とてもよかったです！ ただ壁はとても薄くて、結構聞こえます笑」

「フリーフローのお時間も、夜のバータイムもとても良かったです 運河からも近く観光にも便利な立地でした」

「小樽のランドマーク的なホテルで、歴史と品格があります。ロケーションもいいです。泊まった部屋は水周りに、やや古さを感じました。」

「小樽駅前にあるビジネスホテルですが、とても快適な施設だと思いました。 温泉も天然浴となっており、無料のアイスなどのサービスも良かったです。21時半からは無料の夜鳴きそばサービスもあり、多くの方が利用されていました。 駐車場に関してはホテルの立体駐車場を利用するより近隣にあるパーキングの方が安いし便利だと思います。 (ホテル駐車場1400円、チェックイン前に駐車の場合プラス400円がかかる。近隣は大体1000円前後で平置きの駐車場)」

「スタッフさんの言葉の優しさに触れまた利用したいと思います。 ありがとうございました。」

「駐車場のシステムが少し分かりにくかったところがありました。どこに停めて良いのか、いつから停めても大丈夫なのか等。」

「The room was clean and well-maintained. I had a very comfortable stay.」

「ここは日本。日本人ならではのホスピタリティがあることが日本人の強みでありメリット。誇り。必要な事以外は出来ません。決まった事以外は出来ません。という　相手を思って動くというホスピタリティ精神が全くなくルールにのっとって動いているだけのホテル。ここは海外ではない。日本だという一番大事なメリットを失ってる。外国人が多い中色々と大変なことがあってのルールで動くという結末になってしまっているのかな？と思ったり。だとしたらなおのこと、日本なのに外国からの観光客にあわせたルール作りになって切なく、ルールだけで縛り動く。という答えになってしまうのはもったいない。ここは日本なのだ！という強いポリシーはあることが最高だと思う。そういう意味で何もホスピタリティを感じない。ルールのみで動いている。だから不具合は勿論ないけど泊まってよかった〜という気持ちはゼロ。」

「スタッフの対応は、素晴らしい！さすが星野！　部屋はシンプルですが、必要なものは全て揃っており、問題ありません。　駅から少し歩くので、荷物が多いと少し大変かも。」

「お風呂最高でした。」