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「館内が綺麗でとても過ごしやすかった」

「料理は美味しく盛りだくさん サービス、泉質かミラブルシャワーなどのおかげか、肌がツルツルもちもち スタッフも明るく親切で 天候が悪かったので富士山が見られないと思っていたら、富士山が見られるように祈ってますねといってくれ、ほんとに10分間くらいでしたが見えました、彼女のおかげです 」

「とてもきれい」

「コンドミニアム棟を利用しました。家族は満足していましたが、西棟、東棟の施設が分かりづらかった。夕食は遅い時間を希望しましたが、いっぱいとのことで早めの時間（1800〜1930）を指定されました。1930になってもそれほど混んではなく、なぜ希望した遅めの時間にしてもらえなかったのかは疑問です。図書館の充電ポートにはホコリが溜まっていました。ドリンクバーも時間によって中身がなくなっており、チョコやカフェを推しても温かい薄めのミルクしか出ませんでした。もう少し頻繁に補充してほしいものです。部屋はキレイで満足でした。食事は（夕食、朝食とも）まあまあでした。総じてまあまあです。箱根、強羅には他にも有名な宿が多いので、リピートはしませんが…。」

「部屋に椅子が無いので不便だった。トイレの便器が狭い。照明が暗すぎる。」

「なにより富士急ハイランド内のホテルで宿泊費内に特典があって楽しかった。」

「ロビー・客室ともに清潔で快適。スタッフの方々は程よい距離感できちんとした対応をしてくださりありがたい。また、山中湖が凍りつく季節にもかかわらず全館空調が適温を維持されており大浴場も熱からず微温からずでとても気持ち良い。 好立地でリーズナブルな料金で基本は素泊り(食事は自分で計画する必要あり)向きだが、真新しい畳の広めの客室なので思わず連泊したくなった。ぜひまたお世話になりたい。」

「ロビー、部屋、お風呂から富士山がとても綺麗に見えて気分が上がりました。 食事も複雑で繊細な味がとても美味しく満足です」

「とても良いホテルです。 食事も満足です。 ありがとうございました。」

「清潔な客室でした。 特にベットと枕がよかったです。 ミニテーブルと椅子があり、飲食が出来てよかった。 ワイングラスを借りれたのが助かりました。」